Vous cherchez une solution de collecte de dons pour votre mosquée et vous hésitez entre Donoor et HelloAsso ? Les deux plateformes permettent de collecter des dons en ligne, mais elles ont des approches très différentes.
Dans ce comparatif complet, nous analysons les fonctionnalités, les tarifs, et les avantages spécifiques de chaque solution pour vous aider à faire le meilleur choix.
Présentation des deux solutions
HelloAsso : la plateforme généraliste
HelloAsso est une plateforme de financement participatif lancée en 2010. Elle s'adresse à toutes les associations : sportives, culturelles, humanitaires, cultuelles, etc.
Avec plus de 400 000 associations utilisatrices, HelloAsso est le leader français de la collecte associative. La plateforme propose des formulaires de dons, des billetteries, et des adhésions.
Donoor : la solution spécialisée pour les mosquées
Donoor a été créé spécifiquement pour répondre aux besoins des mosquées et lieux de culte musulmans. La plateforme se concentre sur ce qui compte vraiment pour les associations cultuelles :
- QR codes personnalisables avec suivi des performances
- Reçus fiscaux automatiques au format CERFA
- Tableau de bord simple et intuitif
- Support dédié en français
Comparatif des fonctionnalités
Collecte de dons
HelloAsso permet de créer des formulaires de dons personnalisables. Le donateur peut choisir son montant et payer par carte bancaire. HelloAsso propose également de laisser un "pourboire" optionnel à la plateforme.
Donoor propose une page de don épurée et rapide. Le don se fait en moins de 30 secondes : scan du QR code, choix du montant, paiement. Apple Pay et Google Pay sont disponibles pour accélérer encore le processus.
QR codes
HelloAsso ne propose pas de création de QR codes intégrée. Vous devez utiliser un outil externe pour générer un QR code pointant vers votre formulaire de don.
Donoor offre une fonctionnalité complète de QR codes personnalisables :
- Création illimitée de QR codes
- Personnalisation des couleurs et styles
- Ajout de votre logo au centre
- Suivi des performances par QR code
- Export en PNG et SVG haute qualité
- Association à des emplacements pour analyser les zones les plus rentables
Reçus fiscaux
HelloAsso propose des reçus fiscaux, mais leur génération nécessite souvent une configuration manuelle et un suivi par l'association.
Donoor automatise entièrement le processus :
- 1er avril — Rappel automatique aux donateurs dont le profil est incomplet
- 10 avril — Génération et envoi automatique de tous les reçus CERFA
- Format CERFA n°11580*05 conforme
- Mise à jour automatique si la réglementation évolue
Tableau de bord
HelloAsso dispose d'un tableau de bord complet mais pensé pour tous types d'associations. Il peut sembler complexe pour une mosquée qui n'a pas besoin de billetterie ou d'adhésions.
Donoor propose un dashboard simple et focalisé sur l'essentiel :
- Vue d'ensemble des collectes en temps réel
- Performance de chaque QR code
- Liste des donateurs avec historique
- Objectifs de collecte pour les projets
Comparatif des tarifs
HelloAsso
HelloAsso se présente comme "gratuit" pour les associations. En réalité :
- Pas de commission prélevée sur les dons
- Un "pourboire" est suggéré au donateur (environ 5% par défaut)
- Ce pourboire peut être modifié ou refusé par le donateur
- Frais bancaires de 0,5% + 0,06€ par transaction
En pratique, si le donateur laisse le pourboire par défaut, le coût total est d'environ 5,5% par don.
Donoor
Donoor propose une tarification transparente :
- Plan Gratuit : 0€/mois, frais de 2,9% + 0,25€ par transaction
- Plan Pro : 29€/mois, frais réduits à 1,75%
- Plan Premium : 59€/mois, frais encore plus bas
Aucun pourboire suggéré au donateur. Les frais sont uniquement les frais bancaires Stripe, sans marge cachée.
Exemple concret
Pour une mosquée qui collecte 2 000€/mois :
- HelloAsso (avec pourboire moyen de 4%) : 80€ prélevés au donateur + ~15€ de frais = ~95€/mois
- Donoor Gratuit : ~60€ de frais par mois
- Donoor Pro : 29€ d'abonnement + ~35€ de frais = ~64€/mois
Support et accompagnement
HelloAsso
HelloAsso dispose d'une large base de connaissances et d'un support par email. Le support est généraliste et répond aux questions de tous types d'associations.
Donoor
Donoor offre un support dédié aux mosquées :
- Équipe qui comprend vos besoins spécifiques
- Support en français
- WhatsApp disponible pour les questions rapides
- Accompagnement à la mise en place
Avantages spécifiques pour les mosquées
Avec Donoor
- Adapté aux flux de prière — Les fidèles scannent le QR code en entrant ou sortant
- Zakat et Sadaqa — Catégorisation des dons possible
- Ramadan ready — Objectifs et QR codes dédiés pour les collectes du Ramadan
- Pas de distraction — Pas de billetterie ou d'adhésion inutile dans l'interface
Avec HelloAsso
- Billetterie pour les événements (conférences, iftar)
- Adhésions pour les membres de l'association
- Grande communauté d'utilisateurs
Migration de HelloAsso vers Donoor
Si vous utilisez actuellement HelloAsso et souhaitez passer à Donoor, la migration est simple :
- Créez votre compte Donoor en 5 minutes
- Configurez votre mosquée (informations légales, logo)
- Créez vos QR codes personnalisés
- Imprimez et placez les nouveaux QR codes
- Communiquez le changement à vos fidèles
Vous pouvez garder HelloAsso en parallèle le temps de la transition si vous le souhaitez.
Verdict : quelle solution choisir ?
Choisissez HelloAsso si
- Vous organisez beaucoup d'événements payants
- Vous avez besoin d'une billetterie intégrée
- Vous gérez des adhésions complexes
- Vous êtes une association polyvalente (pas uniquement cultuelle)
Choisissez Donoor si
- Vous êtes une mosquée ou un lieu de culte
- Les QR codes sont essentiels pour vos collectes
- Vous voulez des reçus fiscaux automatiques
- Vous cherchez une solution simple et rapide
- Vous préférez un support dédié qui comprend vos besoins
Conclusion
HelloAsso est une excellente plateforme généraliste, mais elle n'a pas été conçue pour les besoins spécifiques des mosquées.
Donoor se concentre exclusivement sur les lieux de culte et offre des fonctionnalités pensées pour vous : QR codes avec suivi, reçus fiscaux automatiques, et un tableau de bord simple.
Créez votre compte Donoor gratuitement et découvrez par vous-même la différence.
