Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/11/2025

1. Introduction

Chez Donoor, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est QUANTUM CONSULTING, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 1,00 EURO, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 982259038.

Siège social : 229 RUE SAINT HONORE 75001 PARIS 1
Président : MILOUD-HOCINE Younes
Date d'immatriculation RCS : 20/12/2023
Contact : privacy@donoor.org

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1. Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de la mosquée ou association

3.2. Données de paiement

Informations bancaires (traitées par notre partenaire Stripe)
Historique des transactions
Montants des dons

3.3. Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Cookies

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Créer et gérer votre compte
Traiter les paiements et générer les reçus fiscaux
Vous fournir un support client
Améliorer nos services
Vous envoyer des communications importantes
Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour certaines communications
L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
Nos obligations légales (conservation des données fiscales)
Notre intérêt légitime pour améliorer nos services

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Stripe : traitement sécurisé des paiements
Nos prestataires techniques : hébergement et maintenance
Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Données de compte : pendant la durée d'utilisation + 1 an
Données fiscales : 10 ans (obligation légale)
Données de paiement : conformément aux obligations légales

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données
Droit d'opposition : refuser certains traitements
Droit à la limitation : limiter certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@donoor.org

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

Cryptage des données sensibles
Serveurs sécurisés en France
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Certification PCI-DSS niveau 1

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Vos données sont stockées et traitées en France. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : privacy@donoor.org
Adresse : 123 Avenue de la République, 75011 Paris
Téléphone : +33 1 23 45 67 89