Pour moderniser la collecte de dons dans votre association, deux solutions s'offrent à vous : les bornes de don physiques avec TPE intégré, ou les QR codes à scanner avec smartphone.
Chacune a ses avantages. Dans ce guide, nous comparons objectivement les deux approches pour vous aider à choisir.
Les bornes de don physiques
Comment ça fonctionne
Une borne de don est un terminal tactile installé dans l'association. Le donateur :
- S'approche de la borne
- Sélectionne le montant sur l'écran tactile
- Paye par carte bancaire sur le TPE intégré
- Reçoit éventuellement un reçu imprimé
Les principales solutions
- ChariTouch — Bornes en inox utilisées par de grandes associations
- E6kdonation — Bornes tactiles mobiles présentes dans une vingtaine de structures
- Digilor — Bornes interactives pour associations et lieux de culte
- Xifab — Bornes grand écran 27 pouces avec TPE Ingenico
Coûts d'une borne de don
L'investissement initial est significatif :
- Achat de la borne : 2 000€ à 8 000€ selon les modèles
- Location mensuelle : 100€ à 300€/mois pour certains fournisseurs
- Frais de transaction : 1,5% à 3% par paiement
- Maintenance : variable selon les contrats
- Connexion internet : requise en permanence
Avantages des bornes
- Visibilité — Impossible à manquer dans l'entrée
- Pas de smartphone requis — Accessible à tous
- Écran tactile — Interface guidée
- Image moderne — Impression de modernité
Inconvénients des bornes
- Coût élevé — Investissement de plusieurs milliers d'euros
- Maintenance — Pannes possibles, mises à jour nécessaires
- Vol/dégradation — Risque de vandalisme
- File d'attente — Un seul donateur à la fois
- Espace — Nécessite une place dédiée
- Obsolescence — Matériel à remplacer après quelques années
Les QR codes Donoor
Comment ça fonctionne
Le QR code est un code-barres 2D que le donateur scanne avec son smartphone :
- Scanner le QR code avec l'appareil photo
- La page de don s'ouvre automatiquement
- Choisir le montant
- Payer par carte, Apple Pay ou Google Pay
Le don se fait en moins de 30 secondes.
Coûts des QR codes Donoor
- Création des QR codes : Gratuit et illimité
- Abonnement mensuel : 0€ (plan gratuit) à 59€ (plan Premium)
- Frais de transaction : 1,75% à 2,9% selon le plan
- Impression : Quelques euros pour imprimer en A3 chez un imprimeur
Avantages des QR codes
- Coût quasi nul — Pas d'investissement matériel
- Multiplication — Placez-en partout (entrée, parking, accueil, supports papier)
- Pas de maintenance — Rien ne tombe en panne
- Statistiques — Suivi des performances par emplacement
- Personnalisation — Couleurs et logo de votre association
- Mise à jour instantanée — Modifiez la page de don sans changer le QR code
- Dons multiples simultanés — Pas de file d'attente
Inconvénients des QR codes
- Smartphone requis — Les personnes sans smartphone ne peuvent pas les utiliser
- Moins visible — Nécessite une bonne signalétique
- Éducation — Certains donateurs ne savent pas scanner un QR code
Comparatif détaillé
Coût sur 3 ans
Pour une association qui collecte 20 000€/an :
Borne de don (achat 4 000€) :
- Achat : 4 000€
- Frais de transaction (2% x 60 000€) : 1 200€
- Maintenance/assurance : ~500€
- Total sur 3 ans : ~5 700€
QR codes Donoor (plan Pro) :
- Abonnement (29€ x 36 mois) : 1 044€
- Frais de transaction (1,75% x 60 000€) : 1 050€
- Impression QR codes : ~50€
- Total sur 3 ans : ~2 144€
Économie avec Donoor : plus de 3 500€ sur 3 ans.
Flexibilité
Borne : Installation fixe, difficile à déplacer. Une seule borne = un seul point de collecte.
QR codes : Multipliez les points de collecte sans coût supplémentaire. Placez des QR codes à l'entrée, dans l'accueil, au parking, dans les salles d'activités, sur les affiches, etc. Pour aller plus loin, consultez notre guide pour créer et placer vos QR codes.
Suivi des performances
Borne : Données limitées aux transactions de la borne.
Donoor : Tableau de bord complet avec performance par QR code, par emplacement, évolution dans le temps, liste des donateurs.
Reçus fiscaux
Borne : Dépend du fournisseur. Souvent génération manuelle nécessaire.
Donoor : Reçus fiscaux CERFA générés et envoyés automatiquement chaque année.
Ce qu'apporte Donoor, au-delà du QR code
Le QR code n'est que le point d'entrée : une fois le don lancé, c'est toute une plateforme d'encaissement qui prend le relais pour votre association.
- Tap to Pay sur iPhone — un bénévole peut aussi encaisser une carte bancaire directement avec son smartphone, sans TPE ni matériel supplémentaire, en complément des QR codes
- Reçus fiscaux automatiques — chaque don génère un CERFA envoyé par email au donateur, sans génération manuelle de votre côté
- Page de don personnalisable — aux couleurs et au logo de votre association, modifiable à tout moment sans avoir à réimprimer le moindre support
- Dons récurrents — proposez un soutien mensuel à vos donateurs les plus fidèles, pas seulement une collecte ponctuelle devant une borne
