Pour moderniser la collecte de dons dans votre mosquée, deux solutions s'offrent à vous : les bornes de don physiques avec TPE intégré, ou les QR codes à scanner avec smartphone.
Chacune a ses avantages. Dans ce guide, nous comparons objectivement les deux approches pour vous aider à choisir.
Les bornes de don physiques
Comment ça fonctionne
Une borne de don est un terminal tactile installé dans la mosquée. Le donateur :
- S'approche de la borne
- Sélectionne le montant sur l'écran tactile
- Paye par carte bancaire sur le TPE intégré
- Reçoit éventuellement un reçu imprimé
Les principales solutions
- ChariTouch — Bornes en inox utilisées par la Grande Mosquée de Lyon
- E6kdonation — Bornes tactiles mobiles présentes dans une vingtaine de structures
- Digilor — Bornes interactives pour lieux de culte et associations
- Xifab — Bornes grand écran 27 pouces avec TPE Ingenico
Coûts d'une borne de don
L'investissement initial est significatif :
- Achat de la borne : 2 000€ à 8 000€ selon les modèles
- Location mensuelle : 100€ à 300€/mois pour certains fournisseurs
- Frais de transaction : 1,5% à 3% par paiement
- Maintenance : variable selon les contrats
- Connexion internet : requise en permanence
Avantages des bornes
- Visibilité — Impossible à manquer dans l'entrée
- Pas de smartphone requis — Accessible à tous
- Écran tactile — Interface guidée
- Image moderne — Impression de modernité
Inconvénients des bornes
- Coût élevé — Investissement de plusieurs milliers d'euros
- Maintenance — Pannes possibles, mises à jour nécessaires
- Vol/dégradation — Risque de vandalisme
- File d'attente — Un seul donateur à la fois
- Espace — Nécessite une place dédiée
- Obsolescence — Matériel à remplacer après quelques années
Les QR codes Donoor
Comment ça fonctionne
Le QR code est un code-barres 2D que le donateur scanne avec son smartphone :
- Scanner le QR code avec l'appareil photo
- La page de don s'ouvre automatiquement
- Choisir le montant
- Payer par carte, Apple Pay ou Google Pay
Le don se fait en moins de 30 secondes.
Coûts des QR codes Donoor
- Création des QR codes : Gratuit et illimité
- Abonnement mensuel : 0€ (plan gratuit) à 59€ (plan Premium)
- Frais de transaction : 1,75% à 2,9% selon le plan
- Impression : Quelques euros pour imprimer en A3 chez un imprimeur
Avantages des QR codes
- Coût quasi nul — Pas d'investissement matériel
- Multiplication — Placez-en partout (entrée, parking, salle de prière, supports papier)
- Pas de maintenance — Rien ne tombe en panne
- Statistiques — Suivi des performances par emplacement
- Personnalisation — Couleurs et logo de votre mosquée
- Mise à jour instantanée — Modifiez la page de don sans changer le QR code
- Dons multiples simultanés — Pas de file d'attente
Inconvénients des QR codes
- Smartphone requis — Les personnes sans smartphone ne peuvent pas les utiliser
- Moins visible — Nécessite une bonne signalétique
- Éducation — Certains fidèles ne savent pas scanner un QR code
Comparatif détaillé
Coût sur 3 ans
Pour une mosquée qui collecte 20 000€/an :
Borne de don (achat 4 000€) :
- Achat : 4 000€
- Frais de transaction (2% x 60 000€) : 1 200€
- Maintenance/assurance : ~500€
- Total sur 3 ans : ~5 700€
QR codes Donoor (plan Pro) :
- Abonnement (29€ x 36 mois) : 1 044€
- Frais de transaction (1,75% x 60 000€) : 1 050€
- Impression QR codes : ~50€
- Total sur 3 ans : ~2 144€
Économie avec Donoor : plus de 3 500€ sur 3 ans.
Flexibilité
Borne : Installation fixe, difficile à déplacer. Une seule borne = un seul point de collecte.
QR codes : Multipliez les points de collecte sans coût supplémentaire. Placez des QR codes à l'entrée, dans la salle de prière, au parking, dans les salles de cours, sur les affiches, etc.
Suivi des performances
Borne : Données limitées aux transactions de la borne.
Donoor : Tableau de bord complet avec performance par QR code, par emplacement, évolution dans le temps, liste des donateurs.
Reçus fiscaux
Borne : Dépend du fournisseur. Souvent génération manuelle nécessaire.
Donoor : Reçus fiscaux CERFA générés et envoyés automatiquement chaque année.
La solution hybride
Vous n'êtes pas obligé de choisir ! Certaines mosquées combinent les deux :
- Une borne à l'entrée principale pour la visibilité
- Des QR codes Donoor partout ailleurs
Cette approche permet de toucher tous les profils de donateurs.
Notre recommandation
Choisissez une borne si
- Votre mosquée a un budget confortable
- Une partie significative de vos fidèles n'a pas de smartphone
- Vous voulez un point focal visible dans l'entrée
- Vous avez du personnel pour gérer la maintenance
Choisissez les QR codes Donoor si
- Vous voulez minimiser les coûts
- Vous souhaitez multiplier les points de collecte
- Vos fidèles sont à l'aise avec les smartphones
- Vous voulez des statistiques détaillées
- Les reçus fiscaux automatiques sont importants pour vous
Témoignage
"Nous avons commencé avec une borne, mais nous l'avons complétée par des QR codes Donoor. Aujourd'hui, 70% de nos dons viennent des QR codes car ils sont partout : entrée, parking, affiches, réseaux sociaux. Et les statistiques nous ont permis d'identifier que le parking génère plus de dons que l'entrée !" — Responsable d'une mosquée en Île-de-France
Conclusion
Les bornes de don ont leur place, notamment pour les grandes mosquées avec du budget. Mais pour la majorité des structures, les QR codes Donoor offrent un meilleur rapport coût-efficacité.
Avec un investissement quasi nul, vous pouvez multiplier les points de collecte, suivre les performances, et automatiser les reçus fiscaux.
Créez votre compte Donoor gratuit et testez par vous-même.
