Pour choisir la meilleure solution de collecte de dons pour une association, vérifiez cinq points : où arrive l'argent, ce que la plateforme coûte vraiment, si les reçus fiscaux sont automatiques, si elle couvre tous vos moyens de collecte, et si elle est simple pour vos bénévoles. Ce guide détaille chaque critère, puis montre ce que fait Donoor.
À jour au 28 octobre 2026. Côté Donoor : ni abonnement ni commission Donoor.
Choisir une solution de collecte de dons en bref
Question
Réponse
Quel est le critère n°1 ?
Où arrive l'argent : directement sur le compte de l'association, ou d'abord chez la plateforme ?
Que faut-il comparer côté coût ?
L'abonnement, la commission sur les dons, les frais du prestataire de paiement et les contributions suggérées aux donateurs
Les reçus fiscaux sont-ils importants ?
Oui : sans reçu, un particulier ne peut pas déduire son don de ses impôts
Faut-il un site internet ?
Non, une page de don hébergée par la plateforme suffit
Quels moyens de collecte vérifier ?
Page de don, cagnotte, QR code, lien de paiement, don mensuel, paiement sur place
Peut-on changer de plateforme ?
Oui, les deux peuvent tourner en parallèle le temps de la transition
Les 6 critères pour choisir sa solution
Critère
La question à poser
Pourquoi c'est important
Trésorerie
L'argent arrive-t-il directement sur le compte de l'association ?
Une plateforme qui garde les fonds avant de les reverser peut retarder vos paiements
Coût
Abonnement ? Commission ? Contribution suggérée au donateur ?
Le coût réel se compose de plusieurs lignes, pas seulement du mot « gratuit »
Reçus fiscaux
Sont-ils générés et envoyés automatiquement ?
Évite des heures de saisie et rassure les donateurs
Moyens de collecte
Cagnotte, QR code, lien, don mensuel, encaissement sur place ?
Une seule plateforme évite de multiplier les outils
Simplicité
Un bénévole peut-il créer une page en quelques minutes ?
Le coût d'une plateforme se lit sur quatre lignes :
L'abonnement : un montant fixe par mois ou par an, à payer même sans don.
La commission : un pourcentage prélevé par la plateforme sur chaque don.
Les frais du prestataire de paiement (Stripe ou PayPal) : ils existent chez tous, car ils paient les banques. Le donateur peut souvent les prendre en charge.
La contribution suggérée : certaines plateformes « gratuites » vivent d'un pourboire proposé au donateur. Vérifiez s'il est coché par défaut et comment il est présenté.
Posez toujours la question : « Pour un don de 100 €, combien l'association reçoit-elle, et combien paie le donateur ? » Demandez la réponse par écrit.
Les types de collecte à couvrir
Une association a rarement un seul besoin. La bonne solution couvre plusieurs situations sans multiplier les outils :
Collecte sur place : QR codes sur les affiches et les stands. Voir où placer ses QR codes.
Événements et cotisations : billetterie et adhésions, sur la même plateforme.
Paiement par carte en face à face : un terminal ou un téléphone. Voir le comparatif des terminaux de paiement.
Reçus fiscaux : un critère décisif
Un don à une association d'intérêt général ouvre droit à une réduction d'impôt de 66 % pour un particulier, dans la limite de 20 % du revenu imposable (service-public.gouv.fr, F426). Exemple : un don de 100 € revient à 34 € après réduction. Le donateur doit pouvoir présenter un reçu fiscal.
Vérifiez donc que la plateforme produit le reçu au bon format et l'envoie sans que vous ayez à le saisir. Notre guide sur le reçu fiscal Cerfa 11580 explique les mentions obligatoires, et celui sur la réduction d'impôt pour un don détaille les calculs.
Ce que fait Donoor pour la collecte de dons
Donoor est une plateforme gratuite pour les associations : 0 € d'abonnement et 0 % de commission Donoor. Les dons arrivent directement sur le compte Stripe ou PayPal de l'association, sans cagnotte intermédiaire. Donoor propose au payeur une contribution libre, modifiable jusqu'à 0 €. Les frais du prestataire de paiement existent comme partout, et le payeur peut les prendre en charge.
Cagnottes en ligne : objectif, date limite, jauge de progression, plusieurs cagnottes en parallèle.
QR codes de don illimités : le donateur scanne avec l'appareil photo, sans application, et paie par carte, Apple Pay ou Google Pay. Les QR codes se personnalisent (couleurs, forme, logo) et affichent leurs dons et leurs scans.
Créez le compte de l'association avec son adresse e-mail.
Renseignez ses informations légales et son logo.
Connectez le compte de paiement (Stripe ou PayPal) qui recevra les fonds.
Créez une cagnotte ou une page de don, puis un QR code.
Partagez le lien, imprimez le QR code et suivez les dons depuis le tableau de bord.
Vous utilisez déjà une autre plateforme ? Suivez notre guide pour migrer de HelloAsso vers Donoor sans interrompre vos collectes.
Questions fréquentes sur les solutions de collecte de dons
Quelle est la meilleure solution de collecte de dons pour une association ?
Celle qui verse les fonds directement sur le compte de l'association, a un coût clair, envoie les reçus fiscaux automatiquement et couvre vos moyens de collecte. Comparez au moins deux plateformes avec un don test de 100 €.
Peut-on collecter des dons gratuitement ?
Oui, certaines plateformes ne facturent ni abonnement ni commission. Les frais du prestataire de paiement (Stripe ou PayPal) restent dus par l'association ou par le donateur. Vérifiez aussi la contribution suggérée aux donateurs.
Comment recevoir les dons directement sur le compte de l'association ?
Choisissez une plateforme qui connecte votre propre compte Stripe ou PayPal. Les paiements y arrivent directement, sans que la plateforme détienne l'argent.
Faut-il un site internet pour collecter des dons en ligne ?
Non. Une page de don ou une cagnotte hébergée par la plateforme suffit : vous partagez son lien ou son QR code.
Une solution de collecte gère-t-elle le don mensuel ?
Beaucoup le proposent. Vérifiez que le donateur peut modifier ou arrêter son don lui-même et que les reçus fiscaux suivent.
Un particulier peut-il déduire ses dons sans reçu fiscal ?
Non. Le bénéfice de la réduction d'impôt est lié à la présentation d'un reçu fiscal délivré par l'association.
Younes accompagne les associations dans leur transition numérique pour faciliter la collecte de dons.
Lancez votre collecte avec Donoor
Plateforme française de collecte de dons pour associations : 0 € d'abonnement, Tap to Pay iPhone, app mobile native, reçus fiscaux automatiques. Reversement direct sur votre compte (modèle non-custodial).