Pour connecter Stripe à son association, il faut ouvrir un compte Stripe au nom de l'association, faire vérifier l'identité de son représentant légal et renseigner le compte bancaire de l'association. Avec Donoor, tout se fait depuis le tableau de bord en quelques minutes, et la vérification par Stripe prend ensuite de quelques minutes à quelques jours.
À jour au 28 octobre 2026.
Connecter Stripe à une association en bref
Question
Réponse
À quoi sert Stripe ?
À encaisser les paiements par carte, Apple Pay et Google Pay, puis à virer l'argent sur le compte bancaire de l'association.
Où va l'argent ?
Sur le compte Stripe de l'association, puis sur son compte bancaire. Donoor ne garde pas l'argent.
Combien de temps ?
Quelques minutes pour la demande ; la vérification peut prendre de quelques minutes à quelques jours.
Qui doit faire la démarche ?
Le représentant légal de l'association (président en général).
Que faut-il avoir ?
Les informations de l'association (RNA ou SIRET), celles du représentant, un compte bancaire au nom de l'association.
Quand l'argent arrive-t-il ?
Le premier virement arrive sous 7 à 14 jours en général, les suivants plus vite (délais Stripe).
Combien ça coûte ?
Donoor : 0 € d'abonnement, 0 % de commission. Stripe applique ses propres frais de paiement.
Pourquoi les plateformes de dons passent par Stripe
Stripe est un prestataire de paiement. Il traite les données de carte à la place de l'association, effectue les contrôles obligatoires et vire l'argent sur le compte bancaire. Une association qui collecte avec une plateforme comme Donoor a donc un compte Stripe à son nom : les dons arrivent chez elle, et non chez la plateforme. Pour comprendre ce que cela change par rapport à une plateforme qui encaisse à votre place, lisez où va l'argent dans une plateforme de dons.
Les 6 étapes pour connecter Stripe avec Donoor
Créez le compte de l'association sur Donoor et renseignez son numéro RNA ou SIRET dans les paramètres.
Cliquez sur « Connecter Stripe » depuis l'accueil, puis dans « Processus de collecte ».
Remplissez le formulaire Donoor : qui représente l'association (prénom, nom, fonction, e-mail), puis ses informations personnelles (date de naissance, adresse, téléphone portable). Elles sont transmises directement à Stripe.
Terminez chez Stripe : le formulaire sécurisé s'ouvre dans la page. En général, un code reçu par SMS et l'acceptation des conditions.
Attendez la vérification : le badge « Vérification » apparaît. Stripe vous écrit si une information manque ; le bouton « Reprendre la configuration » vous ramène à ce qu'il reste à faire.
Attendez « Paiements et virements actifs » : vos pages acceptent alors la carte, Apple Pay et Google Pay.
Le représentant légal. Stripe demande une personne habilitée à représenter l'association et à accepter ses conditions. Si elle ne peut pas être vérifiée automatiquement, une pièce d'identité peut être demandée (documentation Stripe).
L'association. Pour les associations en France, Stripe accepte notamment un extrait SIRENE ou un extrait URSSAF, téléversés dans le tableau de bord (aide Stripe).
Le compte bancaire. Le titulaire du compte doit correspondre à celui du compte Stripe. Un compte au nom d'une personne privée, par exemple le président, peut être refusé.
Les erreurs qui retardent la vérification
Un IBAN au nom d'une personne plutôt qu'au nom de l'association.
Un nom d'association différent entre Donoor et les documents (RNA, SIRET).
Un document illisible, périmé ou coupé.
Une adresse e-mail ou un numéro de téléphone auxquels personne n'a accès.
Quand l'argent arrive-t-il sur le compte bancaire ?
Selon la documentation Stripe, le premier virement d'un compte français est programmé sous 7 à 14 jours après le premier paiement, selon le secteur et le profil de risque. Ensuite, le délai par défaut en France est de 3 jours ouvrables. Donoor indique de compter de l'ordre de 7 jours entre un don et son arrivée sur le compte de l'association. Les virements Stripe sont automatiques. Dans Donoor, l'onglet des versements affiche le total versé, ce qui est en cours de virement et ce qui est à venir.
Exemple : un premier don de 100 €
Une association reçoit un premier don de 100 € le 1er du mois. Stripe prélève ses frais de traitement habituels sur ce paiement. Le solde est programmé en virement dans les 7 à 14 jours qui suivent. Les dons suivants partent selon le délai standard, sans rien à faire.
Stripe ou PayPal ?
Donoor propose les deux : vous pouvez connecter Stripe, PayPal, ou les deux. Stripe vire l'argent automatiquement ; sur PayPal, l'argent reste sur le solde PayPal tant que l'association ne le vire pas, et un compte PayPal récent peut voir ses premiers paiements retenus jusqu'à 21 jours (indications du tutoriel Donoor). Le don mensuel se règle par carte ou Apple Pay, pas par PayPal. Voir le don par Apple Pay et Google Pay.
Ce que Stripe débloque dans Donoor
Dons et cagnottes par carte, Apple Pay ou Google Pay.
QR codes affichés sur place, qui mènent à la page de don.
Tap to Pay dans l'application Donoor sur un iPhone ou un téléphone Android compatible, pour encaisser en face à face. Des frais du prestataire de paiement s'appliquent.
Reçus fiscaux automatiques, pour les associations éligibles ayant activé le service. Voir reçus fiscaux automatiques.
Don mensuel par carte ou Apple Pay.
Connectez Stripe en quelques minutes
Donoor vous guide pas à pas. L'argent va directement sur le compte de votre association. 0 € d'abonnement, 0 % de commission Donoor.
Utilisez une adresse e-mail de l'association, pas seulement celle d'un bénévole.
Activez la double authentification si Stripe vous la propose.
Limitez les accès : dans Donoor, un bénévole peut encaisser sans voir les montants ni les versements.
Prévoyez un remplaçant : si le représentant légal change, mettez à jour le compte.
Questions fréquentes sur la connexion de Stripe
Comment connecter Stripe à une association ?
Depuis le tableau de bord Donoor : « Connecter Stripe », puis le formulaire de l'association et de son représentant légal, puis la vérification par Stripe.
Combien de temps faut-il pour activer Stripe ?
La demande prend quelques minutes. La vérification par Stripe prend de quelques minutes à quelques jours selon le dossier.
Quels documents faut-il pour Stripe ?
Les informations de l'association (RNA ou SIRET) et de son représentant, un compte bancaire au nom de l'association, et parfois une pièce d'identité ou un extrait SIRENE ou URSSAF si Stripe le demande.
Peut-on utiliser un compte bancaire personnel ?
Non : le titulaire du compte de virement doit correspondre à celui du compte Stripe. Utilisez le compte de l'association.
Stripe prend-il une commission sur les dons ?
Stripe applique ses frais de traitement sur chaque paiement par carte. Donoor ne prend aucune commission, et le donateur peut choisir de prendre les frais en charge.
Peut-on quitter Donoor et garder son compte Stripe ?
Les dons arrivent sur le compte Stripe de l'association. Pour les modalités en cas de changement de plateforme, renseignez-vous auprès de Stripe.
Younes accompagne les associations dans leur transition numérique pour faciliter la collecte de dons.
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