Porque é que a Donoor é 100% gratuita
Sem armadilhas, sem surpresas. A Donoor é gratuita para todas as associações. Os únicos custos bancários (Stripe ou PayPal) são cobertos pelos doadores 4 vezes em cada 5. Resultado: recebe 100% dos donativos.
Uma missão acima de tudo
A Donoor nasceu de uma convicção: cada associação, seja qual for a sua dimensão, merece ferramentas de angariação eficazes. Recusamos que o orçamento seja um travão à generosidade.
Zero comissão, zero subscrição
Sem custos ocultos, sem subscrição mensal, sem comissão sobre os seus donativos. As únicas taxas são as do seu prestador de pagamentos, Stripe ou PayPal (~1,5 % + 0,25 € por transação em França), e os doadores cobrem-nas 4 vezes em cada 5.
Quem paga é o banco, não nós
Os custos de processamento bancário existem em todo o lado, qualquer que seja o prestador (Stripe, PayPal, SumUp…). A diferença? A Donoor não acrescenta nenhuma camada de custos adicional. 100% do que resta após os custos bancários vai para a sua associação.
Um modelo transparente e duradouro
O nosso modelo assenta no apoio à Donoor que os doadores escolhem livremente transferir (modificável, 0 € possível) e em serviços premium opcionais (terminais de donativo, acompanhamento personalizado), que financiam a gratuitidade da plataforma. A sua associação, essa, nunca paga qualquer comissão.
Para que servem as
contribuições?
O botão "Apoiar a Donoor" permite aos doadores contribuir voluntariamente para o funcionamento da plataforma. Eis como estas contribuições são utilizadas.
Pagar a equipa
Programadores, designers, suporte: uma equipa dedicada trabalha todos os dias para melhorar a Donoor e oferecer-lhe a melhor experiência possível.
Desenvolver novas ferramentas
Investigação, desenvolvimento de novas funcionalidades, integrações com outros serviços: investimos para que a Donoor seja cada vez mais útil.
Servidores e infraestrutura
Alojamento seguro, bases de dados, CDN, monitorização: tudo o que permite à Donoor manter-se rápida, fiável e disponível 24 horas por dia.
Apoiar a comunidade
Conteúdos educativos, apoio às associações, eventos: apoiamos quem apoia os outros.
O Donoor é grátis
para as associações
angariado
bancárias
PLATAFORMAS*
donoorplataformas
angariado
bancárias
recebe
* 0 % de comissão do Donoor. As taxas bancárias do Stripe ou PayPal são cobertas pelo doador em 4 pagamentos em 5; caso contrário, são deduzidas do montante recebido pela associação.
CRIÁMOS A
PLATAFORMA QUE
TERIA GOSTADO DE ENCONTRAR
COMO VOLUNTÁRIOS
Como a Donoor continua rentável sendo gratuita
O nosso modelo económico assenta em 3 fontes de receita, todas opcionais e transparentes, que permitem à plataforma funcionar sem nunca cobrar às associações.
Apoio voluntário do doador
No fim do pagamento, é proposta ao doador uma contribuição para a Donoor. Pré-preenchida, modificável e reduzível a 0 €, apresentada separadamente do donativo à associação. Mais de um doador em cada dois escolhe apoiar a Donoor.
Serviços premium opcionais
Terminais de donativo ligados, acompanhamento personalizado, formações em angariação digital, integrações à medida. 100% opcional, nunca imposto.
Parcerias institucionais
Federações, autarquias, fundações que equipam a sua rede de associações. Nenhuma influência sobre as escolhas de produto ou os dados.
Este modelo é viável porque não depende do volume de transações das associações: não somos tentados a cobrar « só uma pequena percentagem » para aumentar as nossas receitas. A plataforma de donativos gratuita é o nosso compromisso, não um argumento de marketing.
Os verdadeiros custos ocultos das « plataformas gratuitas »
Vários intervenientes reivindicam a gratuitidade, mas o diabo está nos pormenores. Eis as armadilhas frequentes que os seus doadores muitas vezes pagam sem saber.
Tesouraria retida pela plataforma
Muitas plataformas recebem primeiro em as suas próprias contas e depois transferem com atraso. Na Donoor, os donativos chegam diretamente para a conta da associação através da Stripe Connect ou do PayPal. Comparar com a HelloAsso.
Custos bancários não absorvidos
« 0% de comissão » anunciado, mas os ~1,5% + 0,25 € de custos bancários são cobrados ao donativo da associação. Na Donoor: 80% dos doadores cobrem-nos com 1 clique.
Custos de transferência
1 a 2 € por operação de levantamento. Na Donoor: transferências via Stripe Connect ou PayPal, 0 custos adicional.
Subscrições « premium »
Plano gratuito limitado a uma página básica, o resto (recibos de donativo, códigos QR, equipa) em subscrição paga. Na Donoor: tudo incluído gratuitamente.
Custos de instalação / ativação
Ativação dos recibos de donativo, criação de uma angariação, integração… alguns operadores cobram cada etapa. Na Donoor: nenhum custo de ativação, nunca.
Para que servem as contribuições « Apoiar a Donoor »
Repartição indicativa da utilização das contribuições voluntárias.
Porque é que os nossos fundadores escolheram este modelo
A Donoor nasceu de uma convicção profunda: a angariação digital não deve ser um luxo reservado às grandes ONG. Em França, existem mais de 1,5 milhões de associações, dos quais 80% têm menos de 10 000 € de orçamento anual.
Estas pequenas associações (desportivas, cultuais, humanitárias de proximidade, associações de pais…) formam o tecido social do país, mas são sistematicamente excluídas das soluções de angariação digital porque não têm meios para pagar uma subscrição nem para suportar comissões significativas.
A aposta da Donoor : democratizar a angariação digital, oferecendo o mesmo nível de ferramenta profissional a todas as associações, gratuitamente. Um pequeno clube de bairro que recebe 200 €/mês deve poder beneficiar dos mesmos códigos QR, do mesmo painel em tempo real e, se estiver habilitado, dos mesmos recibos de donativo automáticos que uma fundação milionária.
A nossa garantia de gratuitidade para sempre
Compromisso contratual inscrito nas nossas CGU e juridicamente oponível.
Acesso gratuito para sempre
Qualquer associação registada hoje mantém o acesso às funcionalidades atuais, gratuitamente e para sempre.
Sem comissão retroativa
Nunca cobraremos uma comissão retroativa sobre os donativos já recolhidos.
Futuras funcionalidades = estritamente opcionais
Qualquer evolução premium seria nova e opcional, sem afetar o serviço de base.
Exportação + migração em caso de encerramento
Se a Donoor deixasse de funcionar, exportação completa dos seus dados + acompanhamento de migração durante pelo menos 6 meses.
Continua livre, em qualquer momento, de encerrar a sua conta e de exportar os seus dados, sem penalização.
Perguntas frequentes
A Donoor é mesmo gratuita ou há uma armadilha?
A Donoor é integralmente gratuita para as associações: nenhuma taxa de inscrição, nenhuma comissão, nenhuma subscrição. O nosso modelo assenta nas contribuições voluntárias dos doadores e em serviços premium opcionais. Nunca é obrigado a pagar para utilizar a plataforma.
Como é que a Donoor financia a sua equipa e a sua infraestrutura?
3 fontes de receita complementares: (1) o botão « Apoiar a Donoor » voluntário dos doadores, (2) os serviços premium opcionais (terminais, acompanhamento, formação), (3) as parcerias institucionais com federações e autarquias.
Qual é a diferença entre os custos bancários e a comissão da Donoor?
A Donoor não cobra comissão. As únicas taxas são as do prestador de pagamentos escolhido pela associação: Stripe (1,5 % + 0,25 € em França) ou PayPal (cerca de 1,4 % + 0,25 €), que cobrem o processamento bancário. Na Donoor, os seus doadores podem cobrir estas taxas com um clique. Em 4 pagamentos em cada 5, o doador escolhe cobrir as taxas bancárias: a associação recebe então 100 % do donativo.
Há um limite para o número de donativos gratuitos?
Não. Quer recolha 100 € ou 1 milhão de euros por ano, o serviço Donoor mantém-se integralmente gratuito. Sem escalões, sem limites, sem alteração de tarifa.
Estão todas as funcionalidades incluídas no plano gratuito?
Estão incluídas todas as funcionalidades essenciais: códigos QR ilimitados, Tap to Pay NFC, links de pagamento, angariações de fundos, página de donativos, recibos fiscais automáticos (associações elegíveis), painel em tempo real, gestão de equipas, área do doador, apoio em francês.
O que acontece se a Donoor decidir um dia tornar-se paga?
Comprometemo-nos contratualmente com a não retroatividade da gratuitidade. As associações registadas hoje mantêm para sempre o acesso gratuito às funcionalidades atuais. Qualquer evolução tarifária só se aplicaria a novas funcionalidades opcionais.
A Donoor vende os dados dos doadores?
Não, nunca. Os dados dos doadores pertencem à associação e nunca são vendidos, partilhados ou utilizados para fins comerciais. É um compromisso contratual inscrito nas nossas Condições Gerais de Utilização (CGU) e garantido pela nossa conformidade rigorosa com o RGPD.
Como comparar concretamente o custo da Donoor com o da HelloAsso?
Nem a Donoor nem a HelloAsso cobram comissão à sua associação: nos dois casos, é proposta ao doador uma contribuição voluntária para financiar a plataforma, pré-preenchida mas sempre modificável e reduzível a 0 €. A verdadeira diferença face à HelloAsso é o modelo de fundos: na Donoor, os donativos chegam diretamente à conta da sua associação através da Stripe Connect ou do PayPal, sem tesouraria retida nem prazo de transferência. Face às plataformas que cobram uma verdadeira comissão (Leetchi, Ulule, Donorbox…), a diferença pode atingir vários milhares de euros por ano. Ver a comparação completa.
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