Recolher donativos com uma ligação de pagamento

Link de pagamento

Recolher donativos com uma ligação de pagamento

A formação a seguir ao seu ritmo para criar a página de donativo da sua associação e receber donativos durante todo o ano.

  • 9 módulos · 15 min
  • 2 fichas práticas para descarregar
  • 15 artigos para ir mais longe

Apresentação

Conteúdo da formação

A sua ligação de pagamento é a página de donativo da sua associação: partilhe-a em todo o lado, pelo WhatsApp, nas redes sociais, por e-mail ou no seu site. Donativo único ou mensal, cartão, Apple Pay, Google Pay e PayPal.

  • Crie e personalize a sua ligação de pagamento, com a pré-visualização em direto
  • Partilhe-a em todo o lado e acrescente-a ao seu site
  • Acompanhe os seus donativos e doadores em tempo real

Módulo 1

O seu link de pagamento

A sua ligação de pagamento é a página de donativo permanente da sua associação: está pronta desde a inscrição, para partilhar em todo o lado.

Conteúdo do módulo · 2 min

  • Encontrar a sua ligação na página inicial do painel
  • Copiá-la ou partilhá-la no WhatsApp, Facebook e Instagram
  • Abrir a personalização, com a pré-visualização em direto
  • Escolher o endereço da sua ligação
Ver o passo a passo (5 passos)
  1. 1

    Encontre a sua ligação

    Na página inicial do painel, o cartão Ligação de pagamento está no topo. A sua ligação está pronta: é a página de donativo permanente da sua associação.

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    Partilhe-a

    Copie-a com um clique, ou utilize Partilhar no WhatsApp, Partilhar no Facebook ou Copiar para o Instagram, para colar na sua story ou na sua bio.

  3. 3

    Abra a personalização

    Clique em Editar (ou em Configurar na primeira vez). As definições abrem-se à esquerda e a Pré-visualização em direto da sua página à direita: cada alteração aparece imediatamente.

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    Escolha o endereço

    No campo A sua ligação de pagamento, personalize o final do endereço: letras minúsculas, algarismos e hífenes. A sua página ficará em donoor.org/pay/a-sua-associacao.

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    Telemóvel ou computador

    Acima da pré-visualização, mude de Telemóvel para Computador para ver a sua página tal como os seus doadores a verão em cada ecrã.

Dica

Altere o endereço antes de divulgar a sua ligação: depois de partilhada, mantenha-o para não quebrar as ligações já enviadas.

Módulo 2

Personalizar a sua página de donativo

Um banner, um título, algumas frases e montantes bem escolhidos: a sua página faz vontade de doar.

Conteúdo do módulo · 2 min

  • Adicionar um banner
  • Escrever o título e a descrição
  • Escolher os montantes sugeridos e o montante por defeito
  • Verificar a apresentação no telemóvel e no computador
Ver o passo a passo (5 passos)
  1. 1

    Abra a Personalização

    No editor da sua ligação, abra a secção Personalização: banner, título, descrição e montantes.

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    O título e a descrição

    Explique em poucas frases o que faz e o que permite cada donativo. O texto aparece imediatamente na Pré-visualização em direto.

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    O banner

    Adicione um Banner: uma fotografia das suas ações, dos seus voluntários ou do seu espaço. É a primeira coisa que o doador vê.

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    Os montantes sugeridos

    Proponha até 6 Montantes sugeridos. Clique num montante para o definir como predefinido: ficará já selecionado quando a página for aberta.

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    Verifique e guarde

    Mude a pré-visualização para Computador para verificar a apresentação em ecrã grande e, em seguida, clique em Guardar.

Dica

Defina por predefinição um montante um pouco acima do seu donativo médio: muitos doadores mantêm o montante proposto.

Módulo 3

Cores e botões

Dê à sua página as cores da sua associação: os seus doadores reconhecem logo quem apoiam.

Conteúdo do módulo · 1 min

  • A cor principal e a cor de fundo
  • O estilo dos botões: Arredondado, Pílula ou Quadrado
  • O texto do botão de pagamento
Ver o passo a passo (4 passos)
  1. 1

    Abra o Aspeto

    No editor da sua ligação, abra a secção Aspeto.

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    Escolha as suas cores

    A Cor principal colore os seus botões e o seu cabeçalho; a Cor de fundo preenche o resto da página. Use as cores do seu logótipo.

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    O estilo dos botões

    Em Estilo dos botões, escolha Arredondado, Pílula ou Quadrado: a pré-visualização muda imediatamente.

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    O texto do botão

    Em Texto do botão de pagamento, escreva uma frase que se pareça consigo, por exemplo «Apoio o bairro». Verifique no computador e, em seguida, clique em Guardar.

Módulo 4

Os montantes de impacto

Mostre o que permite cada donativo: «25 € = um cabaz alimentar». O doador sabe exatamente para que serve o seu dinheiro.

Conteúdo do módulo · 1 min

  • Adicionar até 4 cartões de impacto
  • Um montante, um título, uma descrição e uma imagem
  • O que vê o doador ao escolher um montante
Ver o passo a passo (4 passos)
  1. 1

    Abra Montantes de impacto

    No editor da sua ligação, abra a secção Montantes de impacto e clique em Adicionar um montante de impacto.

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    Preencha o cartão

    Indique um montante, um título e uma breve descrição, por exemplo «25 € — Um cabaz alimentar para uma família». Pode adicionar até 4 cartões.

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    Adicione uma imagem

    Uma fotografia torna o donativo concreto: uma refeição servida, uma aula dada, um espaço renovado.

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    Verifique e guarde

    Na pré-visualização, escolha um montante: o cartão correspondente aparece, com o nível seguinte. Clique em Guardar.

Dica

Associe os seus cartões de impacto aos seus montantes sugeridos: cada botão passa então a explicar o que torna possível.

Módulo 5

Objetivo de angariação e opções

Um objetivo com a sua barra de progresso, o donativo mensal, os custos cobertos e apenas as informações úteis: e a sua página fica pronta.

Conteúdo do módulo · 2 min

  • Definir um objetivo com a barra de progresso
  • Os donativos recorrentes e a opção «Cobrir as taxas»
  • A dedução fiscal
  • As informações pedidas ao doador
  • A sua página publicada, no telemóvel e no computador
Ver o passo a passo (5 passos)
  1. 1

    Defina um objetivo

    Em Objetivo de angariação, indique o Montante a atingir e ative Mostrar a barra de progresso: um indicador que avança incentiva a participar. O objetivo é facultativo.

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    Defina as opções

    Em Opções, mantenha Donativos recorrentes e Cobrir os custos ativados: 4 doadores em cada 5 cobrem os custos para que a sua associação receba a totalidade do donativo.

  3. 3

    A dedução fiscal

    Em França, Dedução fiscal apresenta a faixa «66 % dedutível». Deve primeiro ativar o serviço de recibos de donativo da sua associação.

  4. 4

    As informações pedidas

    Escolha o que pede ao doador: nome completo, e-mail, mensagem. Mantenha o e-mail: sem ele, não é possível enviar um recibo de donativo.

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    Guarde e admire

    Clique em Guardar: a sua página de donativo fica imediatamente atualizada, tanto no telemóvel como no computador.

Módulo 6

O percurso de pagamento do doador

Coloque-se no lugar do seu doador: em poucos segundos, o donativo está feito e o recibo enviado.

Conteúdo do módulo · 2 min

  • Escolher um montante, em donativo único ou mensal
  • Cobrir as taxas e a contribuição livre para a Donoor
  • Pagar com cartão, Apple Pay, Google Pay ou PayPal
  • A página de agradecimento e os e-mails recebidos
Ver o passo a passo (4 passos)
  1. 1

    O montante

    O doador escolhe um dos seus montantes ou introduz o seu próprio com Outro montante (mínimo 1 €). Escolhe Donativo único ou Recorrente: mensal por defeito, semanal ou anual.

  2. 2

    As taxas

    A caixa Cobrir as taxas está marcada por defeito: a sua associação recebe então 100 % do donativo. O doador pode também deixar uma contribuição livre para a Donoor (editável, 0 € possível), que financia a gratuitidade da plataforma.

  3. 3

    O pagamento

    Paga com um só toque através do Apple Pay ou do Google Pay, com cartão bancário ou com PayPal, e depois indica o seu nome e o seu e-mail. Pode doar anonimamente e deixar uma mensagem.

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    O agradecimento

    A página Obrigado pelo seu donativo! resume o seu donativo. Recebe imediatamente uma confirmação de pagamento por e-mail, bem como o seu recibo de donativo, se a sua associação o emitir.

Dica

Faça um pequeno donativo na sua página antes de a divulgar: verá exatamente o que vivem os seus doadores.

Módulo 7

Adicionar o donativo ao seu site

Os seus visitantes doam sem sair do seu site, graças ao módulo de donativo a integrar.

Conteúdo do módulo · 2 min

  • Os formatos: incorporado, pop-up, flutuante ou cartão
  • Escolher os elementos apresentados e as cores
  • Autorizar o seu site e copiar o código
  • Os guias para WordPress, Wix, Shopify, Webflow…
Ver o passo a passo (4 passos)
  1. 1

    Abra o módulo

    No cartão Ligação de pagamento da página inicial, clique em Incorporar. Também pode incorporar um código QR ou uma angariação com Incorporar no meu site.

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    Escolha o formato

    Incorporado aparece na página, Pop-up abre-se ao clicar num botão, Flutuante acompanha o visitante ao percorrer a página, Cartão apresenta uma angariação com o seu botão de donativo.

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    Defina o aspeto

    Escolha a largura, os elementos apresentados (logótipo, indicador, cobrir as taxas, menção do recibo de donativo, donativo recorrente…) e as suas cores. Se os deixar vazios, retomam as cores da sua ligação de pagamento.

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    Instale-a

    Em Domínios autorizados, adicione o endereço do seu site e escolha a sua plataforma (HTML, WordPress, Wix, Shopify, Webflow, Squarespace…). Clique em Copiar e siga o guia em 3 passos.

Módulo 8

Acompanhar os seus donativos e doadores

Encontre cada donativo, cada doador, e exporte tudo para a sua contabilidade.

Conteúdo do módulo · 2 min

  • A lista de donativos e os seus filtros
  • Os detalhes de um donativo e o reembolso
  • Cancelar um donativo mensal
  • A lista de doadores e a exportação Excel
Ver o passo a passo (6 passos)
  1. 1

    Abra a lista de donativos

    No menu, clique em Angariação › Donativos. Filtre por estado, por tipo (recorrentes ou pontuais), por origem (angariações, códigos QR, link de pagamento…) ou por período.

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    Consultar um donativo

    Clique numa linha: o Detalhe do donativo mostra o montante recebido, o montante líquido recebido, a mensagem do doador, a origem e o meio de pagamento.

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    Reembolse, se necessário

    Em Ações, escolha Reembolsar: a totalidade ou um montante parcial, com um motivo se o desejar. O doador é avisado por e-mail.

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    Faça a gestão dos donativos mensais

    Filtre por Recorrentes para ver os seus doadores mensais. Cancelar a subscrição interrompe as próximas cobranças, sem reembolsar as anteriores.

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    Exporte

    Clique em Exportar para descarregar os donativos do ano em Excel, CSV ou PDF. A página Angariação › Doadores lista cada doador com o respetivo total e também pode ser exportada.

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    A partir do seu telemóvel

    Na aplicação Donoor, toque em Transações no ecrã inicial: cada donativo, o seu detalhe e o botão Reembolsar, tal como no painel.

Módulo 9

A área do doador

Os seus doadores encontram sozinhos os seus donativos e recibos: menos perguntas para si.

Conteúdo do módulo · 1 min

  • Início de sessão sem palavra-passe, através de ligação por e-mail
  • O histórico de donativos e os recibos de donativo
  • Interromper o seu donativo mensal de forma autónoma
  • Bilhetes e adesões no mesmo local
Ver o passo a passo (4 passos)
  1. 1

    Iniciar sessão

    O doador clica em Iniciar sessão numa página de donativo, introduz o seu e-mail e recebe uma ligação de início de sessão válida durante 15 minutos. A sua área é criada automaticamente com o primeiro donativo.

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    Os seus donativos e os seus recibos

    Em Os meus donativos, encontra todo o histórico e descarrega os seus recibos de donativo em PDF. Se lhe faltar a morada, a faixa Completar o meu perfil convida-o a introduzi-la.

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    O seu donativo mensal

    No separador Subscrições ativas, pode interromper ele próprio o seu donativo mensal com Cancelar.

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    Tudo no mesmo lugar

    Os seus bilhetes (Eventos), os seus cartões de membro (Adesões) e as suas encomendas (Loja) também o esperam na sua área.

Tem dúvidas? Respondemos-lhe

O que é uma ligação de pagamento?

Este é o endereço da página de donativo da sua associação, por exemplo donoor.org/pay/a-sua-associacao. Os seus doadores abrem-na a partir de uma mensagem, de uma rede social ou do seu site, e doam em poucos segundos.

Os meus doadores podem doar todos os meses?

Sim. O donativo mensal é proposto por defeito na sua ligação de pagamento. O doador pode também escolher um donativo semanal ou anual, e interrompê-lo ele próprio a partir do seu espaço.

Quanto custa a angariação de donativos com a Donoor?

Nada para a sua associação: 0 € de subscrição e 0 % de comissão. Aplicam-se apenas as taxas bancárias da Stripe ou da PayPal, que os seus doadores cobrem 4 vezes em cada 5.

Porque é que devo angariar os meus donativos com a Donoor?

Porque tudo está reunido no mesmo local e é gratuito: uma ligação de pagamento pronta a partilhar, o donativo mensal, Apple Pay e Google Pay, os recibos de donativo enviados automaticamente e o acompanhamento dos seus doadores em tempo real. E o dinheiro chega diretamente à conta bancária da sua associação.

Tem alguma pergunta? Falemos.

30 minutos em videochamada para descobrir a Donoor, colocar as suas perguntas e configurar a sua associação em conjunto.

Gratuito, sem compromisso