PayAsso est une plateforme française de collecte de dons en ligne créée pour les associations cultuelles, sportives et caritatives. Elle propose des cagnottes, des billetteries et des adhésions. Comme Donoor, elle se positionne contre HelloAsso. Mais les deux approches diffèrent sur le modèle économique, l'expérience mobile et les fonctionnalités phares. Comparatif détaillé.
En une phrase
- Donoor : 0 € abo, app mobile native (iOS+Android), Tap to Pay sur iPhone, focus expérience donateur, non-custodial Stripe Connect Standard.
- PayAsso : 0 € abo, plateforme web responsive, focus simplicité administration, propose le pourboire au donateur (modèle HelloAsso).
Comparatif détaillé
| Critère | Donoor | PayAsso |
|---|---|---|
| Abonnement | 0 € | 0 € |
| Commission plateforme | 0 % | Pourboire (au donateur) |
| Frais transaction CB | 1,4 % + 0,25 € | 1,8 % + 0,30 € |
| Modèle fonds | Non-custodial | Non-custodial |
| App mobile native | ✓ iOS + Android | — (responsive web) |
| Tap to Pay iPhone | ✓ | — |
| QR codes illimités | ✓ | ✓ |
| Reçus fiscaux auto | ✓ | ✓ |
| Dons récurrents | ✓ | ✓ |
| Billetterie | ★★★★★ | ★★★ |
| Adhésions | ★★★★ | ★★★★ |
| Calculateur Zakat (mosquée) | ✓ | ✓ (très complet) |
| Reversement | J+7 (J+1 option) | J+7 |
La question du pourboire
PayAsso utilise le modèle « pourboire au donateur » popularisé par HelloAsso : à la fin du don, le donateur est invité à laisser un pourboire qui finance la plateforme. C'est une option, pas obligatoire, mais cochée par défaut.
Critique de ce modèle : 60-70 % des donateurs laissent un pourboire moyen de 8-12 % du don, sans toujours réaliser que ce n'est pas leur don principal. Pour la plateforme, c'est rémunérateur. Pour le donateur, c'est de l'opacité.
Approche Donoor : pas de pourboire. Donoor monétise différemment (ne révèle pas sa source de revenus dans cet article). Le donateur sait exactement où va son argent : 100 % à l'asso (moins les frais Stripe transparents).
Cas d'usage
Mosquée 500 fidèles
- PayAsso : page de don + calculateur Zakat très bien fait + QR codes
- Donoor : tout ça + app mobile bénévole + Tap to Pay iPhone
- Frais Donoor inférieurs (1,4 % vs 1,8 %) sur 40 K€ collecte = ~160 €/an d'économies
Club sportif 250 licenciés
- PayAsso : adhésion en ligne + cagnotte ponctuelle
- Donoor : idem + billetterie tournoi + Tap to Pay buvette
Association caritative
- Les deux : pages de don, dons récurrents, reçus fiscaux Cerfa 11580
- Donoor : focus expérience mobile (60 % du trafic don aujourd'hui)
Quand choisir PayAsso
- Vous avez besoin d'un calculateur Zakat très détaillé (mosquée)
- Vous êtes à l'aise avec le modèle pourboire (les frais ne pèsent pas sur l'asso)
- Votre équipe travaille uniquement sur ordinateur (pas de besoin app mobile)
Quand choisir Donoor
- Vous voulez les frais les plus bas (sans pourboire imposé au donateur)
- Vous avez besoin d'app mobile native pour vos bénévoles
- Vous utilisez Tap to Pay sur iPhone (mosquée, kermesse, événements)
- Vous gérez une billetterie en plus des dons
- Vous voulez la transparence totale sur les frais (pas de pourboire caché)
Verdict
PayAsso est une alternative française correcte à HelloAsso, particulièrement bien faite pour les mosquées (calculateur Zakat). Donoor est plus moderne (app native, Tap to Pay), moins cher (1,4 % vs 1,8 %), et plus transparent (pas de pourboire). Les deux sont non-custodial.
