Tableau de bord Donoor : suivre dons, versements et stats
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Tableau de bord Donoor : suivre dons, versements et stats

Younes Miloud
Younes Miloud
Accompagnement des associations
25 janvier 2026
6 min de lecture

Le tableau de bord Donoor permet à une association de suivre ses dons en temps réel : total collecté, nombre de dons, dons par source, versements vers la banque, et d'exporter le tout pour sa comptabilité. Il est gratuit, accessible depuis un ordinateur, et une partie se retrouve dans l'application mobile.

À jour au 28 octobre 2026.

Le tableau de bord Donoor en bref

QuestionRéponse
Que peut-on suivre ?Le total collecté, le nombre de dons et de donateurs, le don moyen, les dons par source et par cagnotte.
Les données sont-elles en direct ?Oui, les nouveaux dons apparaissent aussitôt.
Peut-on suivre les versements ?Oui : total versé, en cours de virement et à venir, par Stripe ou PayPal.
Peut-on exporter les données ?Oui, en Excel, CSV ou PDF.
Peut-on donner accès à l'équipe ?Oui, avec des rôles (administrateur, bénévole, membre) et des droits réglables.
Est-ce gratuit ?Oui : 0 € d'abonnement, 0 % de commission Donoor.

Pourquoi un tableau de bord est utile à une association

Un président ou un trésorier veut répondre à quelques questions simples : combien avons-nous collecté ? Qui donne ? Par quel canal ? Quand l'argent arrive-t-il sur le compte ? Sans outil, ces réponses sont éparpillées entre des relevés bancaires, des tableurs et des messages. Un tableau de bord les réunit et sert aussi à rendre des comptes au bureau, à l'assemblée générale ou à un financeur.

Ce que montre l'accueil

  • Le volume net des dons, en graphique, par jours, mois ou années.
  • Les statistiques : le don moyen et la part des frais couverts par vos donateurs.
  • La complétion du compte : un pourcentage qui liste ce qu'il reste à faire (informations de l'association, page publique, première cagnotte, premier QR code, moyen de paiement).
  • Le lien de paiement de l'association, à copier, intégrer ou modifier.

Exemple : calculer son don moyen

Une association a collecté 1 200 € en 40 dons sur un mois. Son don moyen est de 1 200 ÷ 40 = 30 €. Elle peut alors proposer des montants autour de 20 €, 30 € et 50 € sur sa page de don. Si une campagne fait monter le don moyen à 38 €, c'est un signe que le message marche mieux.

Suivre les dons et les donateurs

  • Collecte › Dons : chaque don avec sa date et son montant, avec un filtre par source (par exemple Tap to Pay).
  • Collecte › Donateurs : la liste des donateurs avec leur total.
  • Les cagnottes : chacune a sa jauge, son nombre de donateurs et ses statistiques.
  • Les QR codes : chacun a ses statistiques de scans et de dons, pour savoir quel emplacement rapporte le plus.
  • L'application mobile : l'écran « Transactions » montre chaque don, son détail et le bouton pour rembourser.

Un don apparaît dans le tableau de bord dès qu'il est payé, quel que soit le canal : page de don, cagnotte, QR code, lien de paiement, Tap to Pay. Les billets et les adhésions sont suivis dans leurs propres sections.

Suivre les versements sur le compte bancaire

Dans Versements, trois totaux : ce qui est déjà arrivé sur le compte de l'association, ce qui est en cours de virement avec sa date d'arrivée, et ce qui est à venir. On peut filtrer par Stripe ou PayPal et par mois. Les virements Stripe sont automatiques : comptez jusqu'à 7 jours entre un don et son arrivée sur le compte. Les dons PayPal restent sur le solde PayPal tant que l'association ne les vire pas. Pour la trésorerie, voir gérer la trésorerie d'une association.

Exporter pour la comptabilité et les justificatifs

Le bouton Exporter télécharge les dons de l'année en Excel, CSV ou PDF. Ces exports servent au trésorier, à l'expert-comptable et à l'assemblée générale. L'association qui émet des reçus fiscaux doit conserver ses justificatifs 10 ans (loi du 25 juin 2026) : l'historique des dons reste consultable et exportable. Voir comptabilité d'une association : obligations.

Donner les bons droits à l'équipe

Dans Paramètres › Équipe, invitez un membre par e-mail et choisissez son rôle : l'administrateur gère l'association et l'équipe, le bénévole voit les dons, crée des QR codes, valide les billets et encaisse avec Tap to Pay sans voir les montants ni les versements, le membre a un accès de base. Les droits se règlent ensuite un par un. Un bénévole sans droit sur les montants les voit remplacés par des points.

Piloter avec les chiffres : quelques idées

  • Comparer deux cagnottes : laquelle a le don moyen le plus élevé ?
  • Comparer deux QR codes : quel emplacement donne le plus ?
  • Suivre la part des frais couverts : voyez combien de donateurs choisissent de prendre les frais en charge.
  • Préparer l'assemblée générale avec les exports de l'année. Voir organiser une assemblée générale.

Ce que fait Donoor autour du tableau de bord

Le tableau de bord réunit les dons de la cagnotte, de la page de don, des QR codes et de Tap to Pay, ainsi que la billetterie et les adhésions. Les reçus fiscaux sont envoyés pour les associations éligibles ayant activé le service. Pour des développeurs ou des outils externes, des webhooks sont disponibles. Donoor ne prélève aucune commission.

Pilotez vos collectes en direct

Un tableau de bord pour vos dons, cagnottes, QR codes et adhésions. 0 € d'abonnement, 0 % de commission Donoor.

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Questions fréquentes sur le tableau de bord Donoor

Que montre le tableau de bord Donoor ?

Le volume net des dons par jour, mois ou année, le don moyen, la liste des dons et des donateurs, les statistiques des cagnottes et des QR codes, et les versements vers la banque.

Les dons s'affichent-ils en temps réel ?

Oui, un nouveau don apparaît dès qu'il est payé.

Peut-on exporter les dons pour la comptabilité ?

Oui, en Excel, CSV ou PDF, depuis le bouton Exporter.

Un bénévole peut-il voir les montants ?

Seulement si l'administrateur lui en donne le droit. Par défaut, le bénévole voit les dons sans les montants ni les versements.

Peut-on suivre les dons depuis son téléphone ?

Oui : l'application Donoor propose l'écran Transactions, avec le détail de chaque don.

Comment savoir quand l'argent arrive sur le compte ?

La page Versements affiche le total versé, en cours de virement et à venir, par Stripe ou PayPal.

Pour aller plus loin

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Younes Miloud

Younes Miloud

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