Perché Donoor è 100% gratuito
Nessuna trappola, nessuna sorpresa. Donoor è gratuito per tutte le organizzazioni. Le uniche commissioni bancarie (Stripe o PayPal) sono coperte dai donatori 4 volte su 5. Risultato: ricevete il 100% delle donazioni.
Una missione innanzitutto
Donoor nasce da una convinzione: ogni organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni, merita strumenti di raccolta fondi efficaci. Rifiutiamo che il budget diventi un ostacolo alla generosità.
Zero commissioni, zero abbonamento
Nessun costo nascosto, nessun abbonamento mensile, nessuna commissione sulle vostre donazioni. Le uniche spese sono quelle del vostro fornitore di pagamenti, Stripe o PayPal (~1,5% + 0,25 € per transazione in Francia), e i donatori le coprono 4 volte su 5.
La banca incassa, non noi
Le commissioni di elaborazione bancaria esistono ovunque, indipendentemente dal fornitore (Stripe, PayPal, SumUp…). La differenza? Donoor non aggiunge alcun livello di costi supplementari. Il 100% di ciò che resta dopo le commissioni bancarie va alla vostra organizzazione.
Un modello trasparente e sostenibile
Il nostro modello si basa sulla mancia libera dei donatori (modificabile, 0 € possibile) e su servizi premium facoltativi (postazioni di donazione, accompagnamento personalizzato), che finanziano la gratuità della piattaforma. La vostra organizzazione, invece, non paga mai alcuna commissione.
A cosa servono i
contributi?
Il pulsante «Sostieni Donoor» permette ai donatori di contribuire volontariamente al funzionamento della piattaforma. Ecco come vengono utilizzati questi contributi.
Pagare il team
Sviluppatori, designer, supporto: un team dedicato lavora ogni giorno per migliorare Donoor e offrire la migliore esperienza possibile.
Costruire nuovi strumenti
Ricerca, sviluppo di nuove funzionalità, integrazioni con altri servizi: investiamo affinché Donoor sia sempre più utile.
Server e infrastruttura
Hosting sicuro, database, CDN, monitoraggio: tutto ciò che permette a Donoor di restare veloce, affidabile e disponibile 24 ore su 24.
Sostenere la comunità
Contenuti educativi, sostegno alle organizzazioni, eventi: sosteniamo chi sostiene gli altri.
Donoor è gratuito
per le organizzazioni
raccolto
bancarie
PIATTAFORME*
donoorpiattaforme
raccolto
bancarie
riceve
ABBIAMO CREATO LA
PIATTAFORMA CHE
AVREMMO VOLUTO TROVARE
COME VOLONTARI
Come Donoor resta redditizia pur essendo gratuito
Il nostro modello economico si basa su 3 fonti di ricavo, tutte facoltative e trasparenti, che permettono alla piattaforma di funzionare senza mai gravare sulle organizzazioni.
Sostegno volontario del donatore
Al termine del pagamento, il donatore può aggiungere un contributo a Donoor. Disattivata di default, presentato separatamente dalla donazione all'organizzazione. Circa 1 donatore su 4 sceglie di sostenere.
Servizi premium facoltativi
Postazioni di donazione connesse, accompagnamento personalizzato, formazioni in digital fundraising, integrazioni su misura. 100% facoltativo, mai imposto.
Partnership istituzionali
Federazioni, enti locali e fondazioni che dotano la loro rete di organizzazioni. Nessuna influenza sulle scelte di prodotto o sui dati.
Questo modello è sostenibile perché non dipende dal volume delle transazioni delle organizzazioni: non siamo tentati di prelevare «solo una piccola percentuale» per far crescere i nostri ricavi. La piattaforma di donazione gratuita è il nostro impegno, non un argomento di marketing.
I veri costi nascosti delle «piattaforme gratuite»
Diversi operatori si dichiarano gratuiti, ma il diavolo si nasconde nei dettagli. Ecco le trappole più comuni che i vostri donatori spesso pagano senza saperlo.
Fondi trattenuti dalla piattaforma
Molte piattaforme incassano prima su conti propri e poi versano con un ritardo. Su Donoor, le donazioni arrivano direttamente sul conto dell'organizzazione tramite Stripe Connect o PayPal. Confrontare con HelloAsso.
Commissioni bancarie non assorbite
Si pubblicizza «0% di commissione», ma le ~1,5% + 0,25 € di commissioni bancarie vengono detratte dalla donazione all'organizzazione. Su Donoor, l'80% dei donatori le copre con un clic.
Costi di trasferimento
1-2 € per operazione per ogni prelievo. Su Donoor, i versamenti avvengono tramite Stripe Connect o PayPal, con nessun costo aggiuntivo.
Abbonamenti «premium»
Piano gratuito limitato a una pagina base, mentre il resto (ricevute di donazione, codici QR, team) è in abbonamento a pagamento. Su Donoor: tutto incluso gratuitamente.
Costi di attivazione / messa in funzione
Attivazione delle ricevute fiscali, creazione di una raccolta fondi, integrazioni… alcuni operatori addebitano ogni passaggio. Con Donoor: nessun costo di attivazione, mai.
A cosa servono le contribuzioni «Sostieni Donoor»
Ripartizione indicativa dell'utilizzo delle contribuzioni volontarie.
Perché i nostri fondatori hanno scelto questo modello
Donoor è nato da una convinzione profonda: la raccolta fondi digitale non deve essere un lusso riservato alle grandi ONG. In Francia esistono più di 1,5 milioni di organizzazioni, di cui l'80% ha un budget annuale inferiore a 10.000 €.
Queste piccole organizzazioni (sportive, religiose, umanitarie di prossimità, associazioni di genitori…) costituiscono il tessuto sociale del Paese, ma sono sistematicamente escluse dalle soluzioni di raccolta fondi digitale perché non possono permettersi un abbonamento né sostenere commissioni significative.
La scommessa di Donoor: democratizzare la raccolta fondi digitale offrendo lo stesso livello di strumento professionale a tutte le organizzazioni, gratuitamente. Una moschea di quartiere che riceve 200 € al mese deve poter usufruire degli stessi codici QR, ricevute fiscali automatiche e dashboard in tempo reale di una fondazione milionaria.
La nostra garanzia di gratuità a vita
Impegno contrattuale inserito nelle nostre condizioni generali d'uso e giuridicamente vincolante.
Accesso gratuito a vita
Ogni organizzazione registrata oggi mantiene l'accesso gratuito alle funzionalità attuali, a vita.
Nessuna commissione retroattiva
Non applicheremo mai una commissione retroattiva sulle donazioni già raccolte.
Funzionalità future = strettamente facoltative
Qualsiasi evoluzione premium sarebbe nuova e facoltativa, senza incidere sul servizio di base.
Esportazione e migrazione in caso di cessazione
Se Donoor cessasse l'attività, esportazione completa dei vostri dati e assistenza alla migrazione per almeno 6 mesi.
Siete liberi in qualsiasi momento di chiudere il vostro account ed esportare i vostri dati, senza penali.
Domande frequenti
Donoor è davvero gratuito o c'è un inganno?
Donoor è interamente gratuito per le organizzazioni: nessun costo di iscrizione, nessuna commissione, nessun abbonamento. Il nostro modello si basa sulle contribuzioni volontarie dei donatori e su servizi premium facoltativi. Non siete mai obbligati a pagare per utilizzare la piattaforma.
Come finanzia Donoor il proprio team e la propria infrastruttura?
Tre fonti di entrata complementari: (1) il pulsante volontario «Sostieni Donoor» proposto ai donatori, (2) i servizi premium facoltativi (terminali, accompagnamento, formazione), (3) le partnership istituzionali con federazioni ed enti locali.
Qual è la differenza tra le commissioni bancarie e la commissione Donoor?
Donoor non applica alcuna commissione. Gli unici costi sono quelli del fornitore di pagamento scelto dall'organizzazione: Stripe (1,5% + 0,25 € in Francia) o PayPal (circa 1,4% + 0,25 €), che remunerano l'elaborazione bancaria. Su Donoor, i vostri donatori possono coprire questi costi con un clic, e l'80% lo fa, quindi ricevete effettivamente il 100% della donazione.
C'è un limite al numero di donazioni gratuite?
No. Che raccogliate 100 € o un milione di euro all'anno, il servizio Donoor resta interamente gratuito. Nessuna soglia, nessun limite, nessuna variazione di tariffa.
Tutte le funzionalità sono incluse nella versione gratuita?
Sono incluse tutte le funzionalità essenziali: codici QR illimitati, Tap to Pay NFC, link di pagamento, raccolte fondi, pagina di donazione, ricevute fiscali automatiche, dashboard in tempo reale, gestione del team, spazio donatore, assistenza in francese.
Cosa succede se Donoor decide un giorno di diventare a pagamento?
Ci siamo impegnati contrattualmente a non applicare retroattivamente la gratuità. Le organizzazioni registrate oggi mantengono a vita l'accesso gratuito alle funzionalità attuali. Qualsiasi modifica tariffaria si applicherebbe solo a nuove funzionalità facoltative.
Donoor vende i dati dei donatori?
No, mai. I dati dei donatori appartengono all'organizzazione e non vengono mai venduti, condivisi o utilizzati per scopi commerciali. È un impegno contrattuale inserito nelle nostre condizioni generali d'uso e garantito dalla nostra rigorosa conformità al GDPR.
Come confrontare concretamente il costo di Donoor e di HelloAsso?
Né Donoor né HelloAsso applicano una commissione alla vostra organizzazione: in entrambi i casi viene proposta al donatore una mancia per finanziare la piattaforma, precompilata ma sempre modificabile e riducibile a 0 €. La vera differenza rispetto a HelloAsso riguarda il modello dei fondi: su Donoor, le donazioni arrivano direttamente sul conto della vostra organizzazione tramite Stripe Connect o PayPal, senza liquidità trattenuta né ritardi nel versamento. Rispetto alle piattaforme che applicano una vera commissione (Leetchi, KissKissBankBank, Donorbox…), la differenza può arrivare a diverse migliaia di euro all'anno. Vedi il confronto completo.
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100% gratuito · Senza abbonamento, senza vincoli