Hoe stel ik een maandelijkse donatie in, wijzig ik die of stop ik ermee?
Om elke maand aan een vereniging te doneren, kiest u de optie Periodiek op de donatiepagina van die vereniging in plaats van Eenmalige donatie: de afschrijving gebeurt daarna automatisch met uw bankkaart, met de frequentie die u heeft gekozen. U kunt deze donatie op elk moment zelf stopzetten via uw donateursomgeving, zonder de vereniging iets te hoeven vragen.
Deze optie bestaat alleen als de vereniging hem heeft geactiveerd, en uitsluitend op een donatiepagina of een gewone betaallink: crowdfundingacties accepteren daarentegen alleen eenmalige donaties. Voor een eenmalige donatie, zie hoe u op Donoor een donatie aan een vereniging doet. Elke maandelijkse afschrijving wordt vervolgens behandeld als een volwaardige donatie, met een eigen regel in uw geschiedenis en, als de vereniging daartoe gemachtigd is, een eigen fiscaal ontvangstbewijs.
Een maandelijkse donatie instellen
- Open de donatiepagina van de vereniging (haar betaallink, of de knop Doneer vanaf haar website).
- Klik in het keuzeblok bovenaan het formulier op Periodiek in plaats van op Eenmalige donatie.
- Nadat u Periodiek heeft geselecteerd, kiest u de frequentie: Maandelijks is het meest gebruikelijk, maar Wekelijks of Jaarlijks kunnen door de vereniging ook worden aangeboden.
- Vul het bedrag, uw naam en uw e-mailadres in en bevestig met de knop Abonneren.
Zodra de betaling is bevestigd, toont de bevestigingspagina een banner Periodieke abonnement geactiveerd met een link Mijn abonnement beheren die rechtstreeks naar uw donateursomgeving leidt. Bewaar deze link: het is de snelste manier om later uw abonnement terug te vinden, zonder op de website naar de inlogknop te hoeven zoeken.
Met welk betaalmiddel
Een periodieke donatie wordt betaald met een bankkaart: dat is het enige betaalmiddel dat voor dit type donatie wordt aangeboden, of het nu wekelijks, maandelijks of jaarlijks is. Voor een eenmalige donatie kan de vereniging volgens haar instellingen echter andere betaalmiddelen aanbieden (PayPal, Apple Pay, Google Pay).
Goed om te weten: u hoeft vooraf niets aan te maken. Er wordt automatisch een donateursomgeving voor u geopend zodra u uw eerste donatie doet, met het e-mailadres dat u op het formulier heeft ingevuld. U logt daarna altijd in met datzelfde adres: zie hoe u uw donateursaccount aanmaakt, terugvindt en wijzigt.
Het bedrag van mijn maandelijkse donatie wijzigen
Er is geen knop om het bedrag van een lopend abonnement te wijzigen. Om een ander bedrag te geven, moet u het huidige abonnement opzeggen en vervolgens op dezelfde donatiepagina een nieuw abonnement aanmaken met het nieuwe bedrag. Het eerste abonnement stopt zodra de opzegging is bevestigd: de twee kunnen niet naast elkaar bestaan.
Als een afschrijving mislukt
Wanneer een termijn niet kan worden afgeschreven (verlopen kaart, onvoldoende saldo), verandert de status van het abonnement in uw donateursomgeving: het gaat van Actief naar Betaling achterstallig en vervolgens naar Onbetaald als de situatie aanhoudt. Er is geen knop om het kaartnummer van een bestaand abonnement bij te werken: de enige oplossing is dit abonnement op te zeggen en een nieuw aan te maken met een geldige kaart.
Mijn maandelijkse donatie stopzetten
- Log in op uw donateursomgeving met het e-mailadres dat voor deze donatie is gebruikt (link Inloggen op de donatiepagina, of de link Mijn abonnement beheren die u na uw eerste betaling heeft ontvangen).
- Open de pagina Mijn donaties en vervolgens het tabblad Actieve abonnementen.
- Klik naast het betreffende abonnement op Opzeggen.
- Er verschijnt een venster met de gevolgen en u wordt gevraagd te bevestigen met de knop Opzegging bevestigen.
Het abonnement wordt onmiddellijk opgezegd en de afschrijvingen stoppen definitief. Eerder gedane donaties worden niet automatisch terugbetaald: voor een terugbetalingsverzoek, raadpleeg hoe u een donatie terugkrijgt.
Let op: deze opzegging is onomkeerbaar. Als u van gedachten verandert, kunt u op elk moment een nieuw abonnement aanmaken, maar dat begint opnieuw bij nul: er is geen automatische pauze of hervatting.
De geschiedenis en ontvangstbewijzen van mijn maandelijkse donatie terugvinden
Elke afschrijving verschijnt als een afzonderlijke donatie op het tabblad Donatiegeschiedenis van de pagina Mijn donaties, met een eigen fiscaal ontvangstbewijs dat als pdf kan worden gedownload als de vereniging daartoe gemachtigd is. Voor alles over deze ontvangstbewijzen, lees hoe ik mijn fiscaal ontvangstbewijs krijg. De opleiding De donateursomgeving laat dit traject in detail zien, van de eerste donatie tot het stopzetten van de maandelijkse donatie.
| Vraag | Eenmalige donatie | Periodieke donatie (wekelijks, maandelijks of jaarlijks) |
|---|---|---|
| Afschrijving | Eenmalig | Automatisch bij elke termijn, tot opzegging |
| Betaalmiddel | Kaart, en afhankelijk van de vereniging PayPal, Apple Pay of Google Pay | Uitsluitend bankkaart |
| Het bedrag wijzigen | Niet van toepassing, de donatie is al betaald | Niet rechtstreeks mogelijk: opzeggen en opnieuw aanmaken |
| Stoppen | Niets te doen, de donatie is afgerond | Knop Opzeggen onder Actieve abonnementen |
| Beschikbaar op een crowdfundingactie | Ja | Nee |
Om te onthouden
- De maandelijkse donatie kiest u met de optie Periodiek op de donatiepagina van de vereniging, en wordt betaald met een bankkaart.
- Uw donateursomgeving wordt automatisch aangemaakt zodra u uw eerste donatie doet, met het e-mailadres dat u heeft gebruikt.
- Om het bedrag te wijzigen, moet u het abonnement opzeggen en een nieuw aanmaken: er is geen directe wijziging mogelijk.
- Om het stop te zetten, opent u Mijn donaties › Actieve abonnementen en klikt u op Opzeggen, zonder dat u de vereniging hoeft te contacteren.
- De opzegging is onmiddellijk en definitief, maar u kunt op elk moment een nieuw abonnement aanmaken wanneer u dat wilt.