Laatst bijgewerkt: april 2026
Donoor stelt inzamelingstools ter beschikking van geregistreerde Franse organisaties.
Deze terbeschikkingstelling is niet onvoorwaardelijk: dit charter legt vast welke organisaties en projecten het Platform aanvaardt, welke het weigert, en op welke wijze deze beslissingen worden genomen. Het vormt een aanvulling op de Algemene Gebruiksvoorwaarden en het nalevingsbeleid, waarvan het integraal deel uitmaakt.
Het is van toepassing op de ingeschreven organisatie, haar wettelijke vertegenwoordigers, de projectverantwoordelijken en de begunstigden van de ingezamelde fondsen.
Donoor bestaat zodat geregistreerde organisaties fondsen kunnen inzamelen zonder dat de kosten van het instrument op hun doel drukken. Het Platform past drie beginselen toe:
Donoor biedt geen onderdak aan organisaties of projecten waarvan de activiteit erop gericht is:
Deze uitsluitingen zijn een redactionele keuze van het Platform en houden geen enkel oordeel in over de wettigheid van de betrokken activiteiten of over de personen die ze uitoefenen. Een organisatie die hieronder valt, blijft vrij om gebruik te maken van elke andere inzamelingsaanbieder.
Inzamelingspagina's, inzamelingsacties, ticketing en organisatiepagina's zijn openbaar toegankelijk en geïndexeerd door zoekmachines. Ze kunnen worden geraadpleegd door minderjarigen. Dientengevolge mag gepubliceerde inhoud — teksten, afbeeldingen, video's, uitgaande links — niet gewelddadig, pornografisch, obsceen, onbetamelijk, seksueel expliciet zijn, en in het algemeen niet ongeschikt zijn voor een gezinspubliek.
Deze eis komt bovenop de uitsluitingen van artikel 2: zij verzacht ze niet. Een organisatie waarvan de activiteit onder artikel 2 valt, komt niet in aanmerking voor het Platform, ongeacht hoe sober haar presentatie is; omgekeerd moet een in aanmerking komende organisatie ook waken over het gezinsvriendelijke karakter van haar pagina's.
Donoor kan de wijziging van een pagina, haar verwijdering uit de openbare indexering of haar depublicatie eisen, onverminderd de in artikel 7 bedoelde maatregelen.
De organisatie verbindt zich ertoe alleen in te zamelen binnen de strikte grens die door haar statuten is toegestaan, en zich tegenover donateurs te presenteren onder de identiteit die in haar officiële registratie staat vermeld. In het bijzonder:
Donoor behoudt zich de mogelijkheid voor om hiertoe elke controle uit te voeren en de overlegging te vragen van de statuten, het bewijs van aangifte bij de prefectuur of elk ander nuttig bewijsstuk.
De afgifte van donatiebewijzen die recht geven op een belastingvermindering is voorbehouden aan organisaties die voldoen aan de voorwaarden van de artikelen 200 en 238 bis van het Franse algemene belastingwetboek, dat wil zeggen die een karakter van algemeen belang hebben, of die als van algemeen nut worden erkend.
Zij is in het bijzonder uitgesloten wanneer de betaling van de donateur recht geeft op een aanzienlijke tegenprestatie — toegang tot een evenement, prestatie, dienst of voorbehouden voordeel — waarbij de betaling dan geen donatie in fiscale zin vormt. De organisatie blijft als enige verantwoordelijk voor de in aanmerking komende bedragen waarvoor zij de afgifte van een bewijs vraagt; zij wordt uitgenodigd om, in geval van twijfel, een fiscaal rescript bij haar belastingdienst aan te vragen.
De onregelmatige afgifte van een donatiebewijs wordt bestraft op grond van artikel 1740 A van het Franse algemene belastingwetboek. Donoor kan de functionaliteit op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, deactiveren wanneer de voorwaarden haar niet vervuld lijken.
De inning van de fondsen wordt verzorgd door erkende betalingsdienstaanbieders, waarmee elke organisatie rechtstreeks een overeenkomst sluit. Deze aanbieders passen hun eigen beleid toe inzake beperkte of verboden activiteiten, onafhankelijk van dit charter. De naleving van dit charter garandeert dus niet de aanvaarding door de betalingsdienstaanbieder, die een rekening volgens zijn eigen criteria kan beperken of sluiten.
Iedereen kan inhoud of een organisatie melden die hem in strijd lijkt met dit charter, op het adres contact@donoor.org. Meldingen worden individueel onderzocht.
Wanneer een inbreuk wordt vastgesteld of ernstig wordt vermoed, kan Donoor, naargelang de ernst en de mogelijkheid om de situatie te regulariseren: de wijziging van inhoud of informatie verlangen; de afgifte van donatiebewijzen deactiveren; een pagina uit de openbare indexering verwijderen; de inzamelingscapaciteit opschorten; de rekening sluiten. De opschorting kan onmiddellijk zijn in geval van risico op fraude, witwassen, onjuiste informatie of een ernstige schending van dit charter.
De beslissing wordt gemotiveerd en aan de organisatie meegedeeld, die de mogelijkheid heeft om haar opmerkingen en nuttige bewijsstukken voor te leggen op het adres contact@donoor.org. De herbeoordeling wordt uitgevoerd door een andere persoon dan degene die de eerste beslissing heeft genomen, wanneer de organisatie daarom verzoekt. Reeds ingezamelde en niet-betwiste fondsen worden terugbetaald volgens de in de Algemene Gebruiksvoorwaarden bepaalde regels.
Dit charter evolueert mee met het Platform en het reglementaire kader. Elke substantiële wijziging wordt ter kennis gebracht van de geregistreerde organisaties; de datum van de laatste herziening staat boven aan de pagina.
Voor elke vraag over dit charter: