Waarom Donoor 100% gratis is
Geen addertjes onder het gras, geen verrassingen. Donoor is gratis voor alle organisaties. De enige bankkosten (Stripe of PayPal) worden 4 op de 5 keer door donateurs gedragen. Resultaat: u ontvangt 100% van de donaties.
Vooral een missie
Donoor is ontstaan uit een overtuiging: elke organisatie, ongeacht de grootte, verdient krachtige inzamelingstools. Wij willen niet dat het budget een rem zet op gulheid.
Nul commissie, nul abonnement
Geen verborgen kosten, geen maandelijks abonnement, geen commissie op uw donaties. De enige kosten zijn die van uw betaalprovider, Stripe of PayPal (~1,5% + €0,25 per transactie in Frankrijk), en donateurs dekken die 4 op de 5 keer.
De bank rekent, wij niet
Bankkosten voor de verwerking van betalingen gelden overal, ongeacht de provider (Stripe, PayPal, SumUp…). Het verschil? Donoor voegt geen extra laag kosten toe. 100% van wat na de bankkosten overblijft, gaat naar uw organisatie.
Een transparant en duurzaam model
Ons model steunt op de vrijblijvende fooi van donateurs (aanpasbaar, €0 mogelijk) en optionele premiumdiensten (donatieterminals, persoonlijke begeleiding), die de gratis toegang tot het platform financieren. Uw organisatie betaalt zelf nooit een commissie.
Waarvoor worden de
bijdragen gebruikt?
Met de knop ‘Donoor steunen’ kunnen donateurs vrijwillig bijdragen aan de werking van het platform. Hieronder ziet u hoe deze bijdragen worden gebruikt.
Het team betalen
Ontwikkelaars, designers, support: een toegewijd team werkt elke dag aan het verbeteren van Donoor en het bieden van de best mogelijke ervaring voor u.
Nieuwe tools bouwen
Onderzoek, ontwikkeling van nieuwe functies, integraties met andere diensten: we investeren zodat Donoor steeds nuttiger wordt.
Servers & infrastructuur
Veilige hosting, databases, CDN, monitoring: alles wat ervoor zorgt dat Donoor snel, betrouwbaar en 24 uur per dag beschikbaar blijft.
De community ondersteunen
Educatieve content, begeleiding van organisaties, evenementen: we steunen wie anderen steunt.
Donoor is gratis
voor organisaties
bedrag
kosten
PLATFORMS*
donoorplatforms
bedrag
kosten
ontvangt
WE HEBBEN DE
PLATFORM DIE WE
HADDEN GRAAG GEVONDEN
ALS VRIJWILLIGERS
Hoe Donoor gratis rendabel blijft
Ons verdienmodel steunt op 3 inkomstenbronnen, allemaal optioneel en transparant, waardoor het platform kan werken zonder organisaties ooit te belasten.
Vrijwillige bijdrage van de donateur
Aan het einde van de betaling kan de donateur een bijdrage aan Donoor toevoegen. Standaard uitgeschakeld, apart getoond van de donatie aan de organisatie. Ongeveer 1 op de 4 donateurs kiest ervoor om bij te dragen.
Optionele premiumdiensten
Verbonden donatieterminals, persoonlijke begeleiding, opleidingen digital fundraising, maatwerkintegraties. 100% optioneel, nooit opgedrongen.
Institutionele partnerschappen
Federaties, gemeenten en stichtingen die hun netwerk van organisaties uitrusten. Geen invloed op productkeuzes of gegevens.
Dit model is levensvatbaar omdat het niet afhangt van het aantal transacties van organisaties: wij zijn niet verleid om ‘gewoon een klein percentage’ af te romen om onze inkomsten te laten groeien. De gratis donatieplatform is onze belofte, geen marketingargument.
De echte verborgen kosten van ‘gratis platforms’
Meerdere partijen beweren gratis te zijn, maar de duivel zit in de details. Hier zijn de veelvoorkomende valkuilen waarvoor uw donateurs vaak onbewust betalen.
Door het platform ingehouden geldstromen
Veel platforms innen eerst op hun eigen rekeningen en betalen later uit. Bij Donoor komen donaties rechtstreeks op de rekening van de organisatie binnen via Stripe Connect of PayPal. Vergelijk met HelloAsso.
Niet-opgevangen bankkosten
‘0% commissie’ wordt aangeprezen, maar de ~1,5% + €0,25 aan bankkosten worden van de donatie aan de organisatie afgetrokken. Bij Donoor dekt 80% van de donateurs ze in 1 klik.
Overboekingskosten
€1-2 per handeling per opname. Bij Donoor: uitbetalingen via Stripe Connect of PayPal, geen extra kosten.
‘Premium’-abonnementen
Gratis abonnement beperkt tot een basispagina, de rest (donatiebewijzen, QR-codes, team) alleen met een betaald abonnement. Bij Donoor: alles gratis inbegrepen.
Opstart- / activeringskosten
Activeren van donatiebewijzen, een inzamelingsactie aanmaken, integraties… sommige aanbieders rekenen voor elke stap. Bij Donoor: nooit activeringskosten.
Waarvoor de bijdragen ‘Donoor steunen’ worden gebruikt
Indicatieve verdeling van het gebruik van de vrijwillige bijdragen.
Waarom onze oprichters dit model hebben gekozen
Donoor is opgericht vanuit een diepe overtuiging: digitaal geld inzamelen mag geen luxe meer zijn dat is voorbehouden aan grote ngo’s. In Frankrijk bestaan er meer dan 1,5 miljoen organisaties, waarvan 80% heeft een jaarlijks budget van minder dan €10.000.
Deze kleine organisaties (sportverenigingen, religieuze gemeenschappen, lokale humanitaire initiatieven, ouderverenigingen…) vormen het maatschappelijke weefsel van het land, maar worden systematisch uitgesloten van digitale inzamelingsoplossingen omdat ze geen abonnement kunnen betalen of aanzienlijke commissies kunnen dragen.
De inzet van Donoor: digitaal inzamelen democratiseren door dezelfde professionele tools aan elke organisatie te bieden, gratis. Een buurtmoskee die €200 per maand ontvangt, moet dezelfde QR-codes, automatische donatiebewijzen en realtime dashboard kunnen gebruiken als een stichting met miljoenen.
Onze garantie van gratis gebruik voor altijd
Contractuele verbintenis, opgenomen in onze gebruiksvoorwaarden en juridisch afdwingbaar.
Gratis toegang voor altijd
Elke organisatie die vandaag is ingeschreven, behoudt voor altijd gratis toegang tot de huidige functies.
Geen terugwerkende commissie
Wij zullen nooit een terugwerkende commissie heffen op donaties die al zijn ingezameld.
Toekomstige functies = strikt optioneel
Elke premium-ontwikkeling zou nieuw en optioneel zijn, zonder invloed op de basisdienst.
Export en migratie bij stopzetting
Als Donoor zijn activiteiten zou stopzetten, ontvangt u een volledige export van uw gegevens en begeleiding bij de migratie gedurende minimaal 6 maanden.
U bent op elk moment vrij om uw account te sluiten en uw gegevens te exporteren, zonder boete.
Veelgestelde vragen
Is Donoor echt gratis, of zit er een addertje onder het gras?
Donoor is volledig gratis voor organisaties: geen inschrijfkosten, geen commissie, geen abonnement. Ons model steunt op vrijwillige bijdragen van donateurs en optionele premiumdiensten. U bent nooit verplicht om te betalen om het platform te gebruiken.
Hoe financiert Donoor zijn team en infrastructuur?
Drie aanvullende inkomstenbronnen: (1) de vrijwillige knop ‘Donoor steunen’ voor donateurs, (2) optionele premiumdiensten (terminals, begeleiding, opleiding), (3) institutionele partnerschappen met federaties en lokale overheden.
Wat is het verschil tussen bankkosten en de commissie van Donoor?
Donoor rekent geen commissie. De enige kosten zijn die van de betaalprovider die de organisatie heeft gekozen: Stripe (1,5% + €0,25 in Frankrijk) of PayPal (ongeveer 1,4% + €0,25), die de bankverwerking vergoeden. Op Donoor kunnen uw donateurs deze kosten met één klik voor hun rekening nemen, en 80% doet dat, zodat u feitelijk 100% van de donatie ontvangt.
Is er een limiet op het aantal gratis donaties?
Nee. Of u nu €100 of 1 miljoen euro per jaar inzamelt, de dienst Donoor blijft volledig gratis. Geen schijven, geen limieten, geen tariefwijzigingen.
Zijn alle functies inbegrepen in het gratis aanbod?
Alle essentiële functies zijn inbegrepen: onbeperkte QR-codes, Tap to Pay NFC, betaallinks, inzamelingsacties, donatiepagina, automatische donatiebewijzen, realtime dashboard, teambeheer, donateursruimte, ondersteuning in het Frans.
Wat gebeurt er als Donoor ooit besluit betalend te worden?
Wij hebben contractueel toegezegd dat de gratis dienstverlening niet terugwerkend wordt ingetrokken. Organisaties die vandaag zijn ingeschreven, behouden voor altijd gratis toegang tot de huidige functies. Elke tariefwijziging zou alleen gelden voor nieuwe, optionele functies.
Verkoopt Donoor de gegevens van donateurs?
Nee, nooit. De gegevens van donateurs behoren toe aan de organisatie en worden nooit verkocht, gedeeld of voor commerciële doeleinden gebruikt. Dit is een contractuele verbintenis, opgenomen in onze gebruiksvoorwaarden en gegarandeerd door onze strikte naleving van de AVG.
Hoe vergelijk ik concreet de kosten van Donoor met die van HelloAsso?
Noch Donoor noch HelloAsso rekent een commissie aan uw organisatie: in beide gevallen wordt de donateur een fooi voorgesteld om het platform te financieren, vooraf ingevuld maar altijd aanpasbaar en terug te brengen tot €0. Het echte verschil met HelloAsso zit in het fondsenmodel: bij Donoor komen donaties via Stripe Connect of PayPal rechtstreeks op de rekening van uw organisatie terecht, zonder ingehouden liquiditeiten en zonder uitbetalingsvertraging. Vergeleken met platforms die een echte commissie rekenen (Leetchi, KissKissBankBank, Donorbox…), kan het verschil oplopen tot enkele duizenden euro’s per jaar. Bekijk de volledige vergelijking.
Wij zorgen ervoordat alles voor u wordt ingesteld.
Maak in een paar minuten uw organisatieomgeving aan, of laat ons alles voor u instellen. Gratis, snel en zonder gedoe.
100% gratis · Geen abonnement, geen verplichting