De online winkel van uw organisatie

Maak uw Donoor-account aan, open een winkel vanuit uw dashboard, voeg uw producten toe met foto's, prijzen en varianten (maat, kleur) en publiceer vervolgens. Uw winkel heeft een eigen webadres dat u per e-mail, WhatsApp of via uw sociale media kunt delen, of rechtstreeks in uw website kunt opnemen. Technische kennis is niet nodig en online gaan duurt slechts enkele minuten.

Ja. Geen abonnement en geen platformcommissie op uw verkopen. Alleen de kosten van de betalingsaanbieder (Stripe of PayPal) zijn van toepassing; die zijn hetzelfde, ongeacht het gebruikte platform. Koper kan bij het betalen, als hij dat wil, een vrijwillige bijdrage aan Donoor toevoegen. Daarmee wordt de dienst gefinancierd, en het bedrag dat uw organisatie ontvangt, wordt er nooit door verminderd.

Ja. U bepaalt de variantassen van elk product (bijvoorbeeld Maat en Kleur), en Donoor genereert automatisch elke combinatie met een eigen voorraad, indien nodig een eigen prijs en een eigen referentie. De koper kiest zijn maat in een keuzelijst, de resterende voorraad wordt in realtime bijgewerkt, en u hoeft achteraf geen vrije tekstvelden meer handmatig over te typen.

Rechtstreeks op de bankrekening van uw organisatie, via Stripe of PayPal. Donoor houdt uw geld nooit vast: er is geen tussenrekening, geen geblokkeerde inzamelingsrekening en geen door het platform bepaalde uitbetalingstermijn. De uitbetalingen gebeuren automatisch.

Nee. Een aankoop is een tegenprestatie: de koper ontvangt een product in ruil voor zijn betaling, en daarmee vervalt de belastingvermindering van artikel 200 van de CGI (Frans belastingwetboek). Voegt de koper bij het betalen echter een gift toe, dan is dat deel een echte gift zonder tegenprestatie: het geeft recht op een donatiebewijs als uw organisatie in aanmerking komt en de dienst heeft geactiveerd. Donoor scheidt beide bedragen automatisch.

Elke bestelling verschijnt in uw dashboard met het nummer, de koper, de details van de orderregels, de gekozen varianten en het adres als u dat hebt gevraagd. U zet de bestelling met één klik van ‘te verwerken’ naar ‘in voorbereiding’ en daarna naar ‘overhandigd of verzonden’. Indien nodig voegt u een trackingnummer toe: de koper ontvangt bij elke stap automatisch een e-mail. U kunt alles ook exporteren als CSV-bestand, met adressen en aangepaste velden in overzichtelijke kolommen.

U stelt uw afleveropties in: ophalen ter plaatse met adres en openingstijden, verzending tegen uw tarief, of beide, naar keuze van de koper. U kunt de verzendkosten vanaf een bepaald winkelwagenbedrag gratis aanbieden. Een postadres wordt alleen gevraagd als de koper voor verzending kiest; bij ophalen ontvangt hij een QR-code die hij ter plaatse moet tonen. U scant die vanuit uw dashboard om de bestelling als overhandigd te markeren. De winkel koopt echter geen postzegels namens u en berekent geen tarieven op basis van gewicht: u kiest vrij uw vervoerder.

Ja, dat is het principe van de tijdelijke winkel: u bepaalt een openingsdatum en een sluitingsdatum voor de verkoop. Buiten deze periode blijft de etalage zichtbaar, maar is bestellen niet mogelijk. Dit is geschikt voor verkoop van kerstchocolade, kalenders, kerstbomen of kermissen. Een organisatie kan meerdere winkels tegelijk beheren, bijvoorbeeld een permanente winkel en een seizoenswinkel.

Een vereniging naar Frans recht (wet van 1901) mag goederen verkopen, mits de opbrengsten ten goede komen aan haar doel en niet worden uitgekeerd aan haar leden. Fiscale drempels gelden voor bijkomende commerciële activiteiten en btw-plicht. Een organisatie die verkoopt, wordt beschouwd als professional in de zin van het Franse consumentenwetboek, wat betekent dat zij algemene verkoopvoorwaarden moet hanteren. Donoor laat u uw algemene verkoopvoorwaarden uploaden en maakt de acceptatie ervan verplicht bij de betaling. Voor uw specifieke situatie kunt u het best contact opnemen met uw accountant: wij geven geen fiscaal advies.