Winkel
Uw webwinkel openen
De training die u in uw eigen tempo volgt om de winkel van uw organisatie te openen en online te verkopen, zonder abonnementskosten.
- 4 modules · 8 min
- 1 praktijkfiche om te downloaden
- 4 artikelen om verder te lezen
Introductie
De inhoud van de cursus
Maak de winkel van uw organisatie aan, voeg uw producten toe, bied levering of afhalen aan en beheer uw bestellingen tot de overhandiging.
- Uw winkel aanmaken en uw producten toevoegen, met maten en voorraad
- Levering of afhalen ter plaatse aanbieden
- Uw bestellingen voorbereiden, overhandigen en opvolgen
Module 1
Uw winkel aanmaken
Een naam, een adres, en uw winkel is klaar voor de producten.
Inhoud van de module · 2 min
- De naam en de openbare link van de winkel
- De secties van de winkel
- De verkoopvoorwaarden en de bemiddelaar
- Het online zetten
Inhoud die u kan interesseren
Bekijk de stappen (4 stappen)
- 1
Maak de winkel aan
Klik in het menu op Winkel en daarna op Winkel aanmaken. Vul de Naam van de winkel in: de openbare link wordt donoor.org/boutique/uw-winkel. Klik op Doorgaan.
- 2
Leer de secties kennen
De winkel heeft eigen secties: Info, Producten, Opties, Levering, Bestellingen, Statistieken en Preview.
- 3
Vul de vermeldingen in
Voeg bij Opties uw algemene verkoopvoorwaarden toe en de contactgegevens van uw consumentenbemiddelaar. Zonder deze gegevens kunt u de winkel niet online zetten.
- 4
Zet de winkel online
Hebt u uw producten en leveringsmethoden toegevoegd? Klik dan op Publiceren. Ontbreekt er iets, dan meldt Donoor het u met Nu aanvullen.
Module 2
Uw producten toevoegen
Foto's, prijs, maten, kleuren en voorraad: elk product is binnen enkele minuten klaar voor verkoop.
Inhoud van de module · 2 min
- Foto's, naam, prijs en beschrijving
- Maten en kleuren
- De voorraad beheren en gewaarschuwd worden
- Fysieke of digitale producten
Inhoud die u kan interesseren
Bekijk de stappen (5 stappen)
- 1
Voeg een product toe
Klik bij Producten op Product toevoegen. Voeg tot 6 foto's toe (de eerste is de omslagfoto), de Naam van het product en de prijs: Vaste prijs, Vrije prijs of Gratis.
- 2
Beschrijf het
Vertel bij Beschrijving wat het is, het materiaal, de afmetingen en waarvoor de opbrengst van de verkoop dient.
- 3
Maten en kleuren
Vink bij Opties Ik bied meerdere maten of kleuren aan aan: in een tabel stelt u per combinatie de hoeveelheid, de prijs en de referentie in.
- 4
De voorraad
Vul de Hoeveelheid op voorraad in (leeg = onbeperkt) en Waarschuw mij onder om een melding te krijgen voordat het uitverkocht is. Vink Dit artikel moet worden verzonden aan als het per post vertrekt.
- 5
Orden de winkel
Deel uw producten in bij Rubrieken (kleding, boeken, accessoires…). Kies bij Geavanceerd voor een digitaal product als u een bestand verkoopt om te downloaden.
Tip
Foto's bij daglicht, op een eenvoudige achtergrond, zijn genoeg. Laat het product zien terwijl uw leden het dragen of gebruiken.
Module 3
Levering en afhalen ter plaatse
Bied verzending per post aan, afhalen in uw gebouw, of allebei.
Inhoud van de module · 2 min
- Een leveringsmethode toevoegen
- Afhalen ter plaatse, met openingstijden
- Verzendkosten en gratis levering
- De afhaal-QR-code van de koper
Inhoud die u kan interesseren
Bekijk de stappen (3 stappen)
- 1
Voeg een methode toe
Klik bij Levering op Verzendmethode toevoegen en kies Levering of Afhalen ter plaatse.
- 2
Stel de levering in
Geef een naam (‘Colissimo’…), de Kosten (€) en, als u wilt, Gratis vanaf (€) om de verzending gratis te maken boven een bepaald bedrag.
- 3
Stel het afhalen in
Vul het Afhaalpunt in en de Tijden en instructies. De koper ontvangt een afhaal-QR-code die hij moet laten zien.
Module 4
Uw bestellingen beheren
Van bestelling tot overhandiging wordt elke stap gevolgd, en de koper wordt op de hoogte gehouden.
Inhoud van de module · 2 min
- Het aankooptraject in uw winkel
- Een bestelling voorbereiden, verzenden of overhandigen
- De afhaal-QR-codes scannen
- Uw kopers een bericht sturen
Inhoud die u kan interesseren
Bekijk de stappen (4 stappen)
- 1
Ontvang de bestelling
De koper legt producten in zijn winkelmand, kiest levering of afhalen en betaalt. Hij ontvangt een e-mail ‘Bestelling bevestigd’, en de bestelling komt binnen bij Bestellingen, filter Te verwerken.
- 2
Breng de bestelling verder
Klik op Beheren en daarna op Markeren als in voorbereiding, Markeren als gereed voor afhalen, Markeren als verzonden of Markeren als overhandigd. Vink Koper informeren aan om de koper per e-mail op de hoogte te brengen.
- 3
Scan de afhalingen
Klik op de afhaaldag in uw winkel op Scannen en daarna op Scanner openen, vanuit de browser van uw telefoon. Groen: de bestelling is overhandigd. Oranje: ze is al afgehaald. Rood: onbekende QR-code of onbetaalde bestelling.
- 4
Schrijf uw kopers aan
Bij Bestellingen stuurt Schrijven een bericht naar Alle kopers, naar de Voor te bereiden bestellingen, naar bestellingen die Wachtend op afhalen zijn of naar de Verzonden bestellingen.
Vragen? Wij antwoorden
Mag een organisatie producten verkopen?
Ja, een organisatie mag producten verkopen om haar activiteiten te financieren. Boven een bepaald volume kunnen deze verkopen in Frankrijk onder de commerciële belastingen vallen: informeer bij uw belastingkantoor als uw winkel groeit.
Waarom vraagt Donoor om algemene verkoopvoorwaarden?
Omdat de wet ze verplicht voor elke online verkoop, samen met de contactgegevens van een consumentenbemiddelaar. Ze beschermen uw kopers en uw organisatie.
Kunt u digitale producten verkopen?
Ja. Kies ‘Digitaal product’ in de geavanceerde instellingen van het product en voeg het bestand toe (maximaal 50 MB): de koper downloadt het na betaling.
Wat kost de winkel van Donoor?
Niets voor uw organisatie: € 0 abonnement en 0% commissie. Alleen de transactiekosten gelden voor elke verkoop.
Een vraag? Laten we praten.
30 minuten via videobellen om Donoor te ontdekken, uw vragen te stellen en uw organisatie samen in te stellen.
Gratis en vrijblijvend