Comment adhérer à une association via Donoor ?
Pour adhérer à une association sur Donoor, ouvrez la page d'adhésion qu'elle vous a partagée (son adresse commence par donoor.org/a/), choisissez votre formule, remplissez vos informations et payez en ligne si l'adhésion n'est pas gratuite. Votre carte d'adhérent arrive aussitôt par e-mail, avec son QR code.
Aucun compte n'est nécessaire avant de commencer : il se crée automatiquement avec votre adresse e-mail au moment où vous adhérez. Cet article détaille chaque étape, ainsi que le cas où l'association doit d'abord valider votre demande.
Où trouver la page d'adhésion d'une association
C'est l'association qui partage le lien de son adhésion : sur son site internet, ses réseaux sociaux, par e-mail ou en QR code affiché sur place. L'adresse est toujours de la forme donoor.org/a/suivie du nom de l'adhésion. Si vous ne l'avez pas sous la main, cherchez l'association par son nom ou passez par sa page internet Donoor, quand elle en a une.
Les étapes de l'adhésion
Le parcours se déroule en quatre étapes, affichées en haut de la page :
- Adhésion : vous choisissez votre formule parmi celles proposées (par exemple individuelle, famille, étudiant), avec son tarif, qui peut être un montant fixe, un prix libre ou une adhésion gratuite. Les éventuelles options (maillot, licence, assurance…) liées à votre formule s'ajoutent ici.
- Participants : si votre formule couvre plusieurs personnes, ajoutez chacune d'elles. L'association peut aussi vous poser des questions complémentaires (date de naissance, taille, un document comme un certificat médical…) : elles apparaissent à cette étape, et seulement pour les formules concernées.
- Coordonnées : vous indiquez vos informations personnelles, dont votre adresse e-mail, demandée deux fois pour éviter une faute de frappe. Si vous payez pour quelqu'un d'autre, cette étape distingue vos coordonnées de celles du payeur.
- Récapitulatif : vous vérifiez le détail, ajoutez un Code promo si vous en avez un, puis payez par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, selon ce que l'association a activé. Si la formule est gratuite, cette étape valide directement votre inscription, sans paiement.
Bon à savoir : une association ne peut vous demander que les informations vraiment utiles à son adhésion ; elle ne doit pas en demander plus que nécessaire.
Juste après : votre carte d'adhérent
Dès que le paiement est accepté (ou tout de suite si l'adhésion est gratuite), vous recevez un e-mail de confirmation avec votre carte d'adhérent en pièce jointe, au format PDF. Sur la page de confirmation, un bouton Télécharger ma carte à jour avec QR code permet aussi de la récupérer tout de suite.
Si votre formule couvre plusieurs personnes, chacune reçoit sa propre carte, avec son propre numéro et son propre QR code ; si vous avez indiqué une adresse e-mail différente pour l'une d'elles, elle reçoit directement la sienne.
Si l'association doit valider votre demande
Certaines adhésions ont le réglage Nécessite une approbation : votre demande est alors transmise à l'association avant d'être confirmée. Deux organisations sont possibles, selon que le paiement a lieu avant ou après la validation.
| Étape | Paiement en ligne tout de suite | Paiement après validation |
|---|---|---|
| Après avoir rempli le formulaire | Vous payez immédiatement en ligne | La page affiche Demande envoyée, sans paiement |
| Pendant que l'association examine votre demande | Rien à faire de votre côté | Vous êtes prévenu par e-mail dès qu'elle accepte ou refuse |
| Si elle accepte | (déjà fait) | Vous recevez un lien de paiement par e-mail pour régler l'adhésion |
| Votre carte d'adhérent | Envoyée dès le paiement accepté | Envoyée dès la validation, ou dès le paiement si l'adhésion est gratuite |
Attention : une adhésion peut aussi être fermée (Inscriptions clôturées), limitée en nombre (Complet) ou terminée pour la saison : dans ces cas, la page vous l'indique et il n'est plus possible d'adhérer par ce lien.
Votre compte donateur, créé automatiquement
Aucune inscription préalable n'est nécessaire : votre espace donateur se crée tout seul avec l'adresse e-mail indiquée à l'adhésion. Pour y revenir plus tard, ouvrez dashboard.donoor.org, saisissez cette même adresse sur l'écran Espace donateur et cliquez sur Recevoir mon lien de connexion : vous recevez par e-mail un lien valable 15 minutes, sans mot de passe à retenir. Vous y retrouvez votre carte d'adhérent, vos autres adhésions, vos dons et vos billets au même endroit.
Pour le détail de ce que contient la carte et comment elle se vérifie, voir comment fonctionne la carte de membre digitale. Pour la retrouver plus tard si vous l'avez perdue, voir où retrouver son attestation ou sa carte d'adhérent.
Astuce : en cas d'erreur ou si vous souhaitez annuler votre adhésion après paiement, voir comment être remboursé d'un don, d'un billet ou d'une adhésion.
À retenir
- La page d'adhésion est partagée par l'association elle-même, à une adresse du type donoor.org/a/...
- Le parcours se fait en quatre étapes : Adhésion, Participants, Coordonnées, Récapitulatif.
- Votre carte d'adhérent, avec son QR code, arrive par e-mail dès le paiement accepté (ou dès l'inscription si l'adhésion est gratuite).
- Si l'association doit valider votre demande, vous êtes prévenu par e-mail de sa décision.
- Votre espace donateur se crée automatiquement : connectez-vous avec votre e-mail, sans mot de passe.