La tienda en línea de su asociación

Cree su cuenta de Donoor, abra una tienda desde su panel de control, añada sus productos con sus fotos, precios y variantes (talla, color) y, a continuación, publíquela. Su tienda dispone de una dirección web propia que puede compartir por correo electrónico, WhatsApp o en sus redes sociales, o integrar directamente en su sitio web. No se requieren conocimientos técnicos y la publicación solo lleva unos minutos.

Sí. No hay suscripción ni comisión de plataforma sobre sus ventas. Solo se aplican las comisiones del proveedor de pagos (Stripe o PayPal), que son las mismas sea cual sea la plataforma utilizada. El comprador puede, si lo desea, añadir una aportación voluntaria a Donoor al pagar: es lo que financia el servicio y nunca reduce lo que recibe su organización.

Sí. Usted define los ejes de variantes de cada producto (por ejemplo, Talla y Color), y Donoor genera automáticamente cada combinación con su propio stock, su propio precio si es necesario y su propia referencia. El comprador elige su talla en un selector, el stock restante se actualiza en tiempo real y usted no tiene que volver a transcribir a mano campos de texto libre después.

Directamente a la cuenta bancaria de su organización, a través de Stripe o PayPal. Donoor nunca retiene su tesorería: no hay cuenta intermedia, ni fondos bloqueados, ni plazo de transferencia decidido por la plataforma. Los pagos se realizan de forma automática.

No. Una compra es una contraprestación: el comprador recibe un bien a cambio de su pago, lo que excluye la reducción fiscal prevista en el artículo 200 del CGI (Código General de Impuestos francés). Sin embargo, si el comprador añade un donativo al pagar, esa parte es una verdadera donación sin contrapartida: da derecho a un certificado de donativo si su organización es elegible y ha activado el servicio. Donoor separa automáticamente ambos importes.

Cada pedido aparece en su panel de control con su número, el comprador, el detalle de las líneas, las variantes elegidas y la dirección si la ha solicitado. Pasa el pedido de «por tramitar» a «en preparación» y luego a «entregado o enviado» con un solo clic, añadiendo si es necesario un número de seguimiento: el comprador recibe automáticamente un correo electrónico en cada etapa. También puede exportar todo en CSV, con las direcciones y los campos personalizados en columnas ordenadas.

Usted crea sus modalidades de entrega: una recogida en el lugar con su dirección y horario, un envío con su tarifa, o ambas a elección del comprador. Puede ofrecer los gastos de envío a partir de un determinado importe de la cesta. La dirección postal solo se solicita si el comprador elige un envío; para una recogida, recibe un código QR que debe presentar en el lugar: usted lo escanea desde su panel de control para marcar el pedido como entregado. En cambio, la tienda no compra el franqueo en su lugar ni calcula tarifas en función del peso: usted elige libremente su transportista.

Sí, es el principio de la tienda temporal: usted define una fecha de apertura y una fecha de cierre de las ventas. Fuera de ese periodo, el escaparate sigue visible, pero los pedidos están cerrados. Es adecuado para las ventas de chocolates navideños, calendarios, abetos o kermeses. Una asociación puede gestionar varias tiendas en paralelo, por ejemplo una tienda permanente y una tienda de temporada.

Una asociación regida por la ley francesa de 1901 puede vender bienes siempre que los ingresos sirvan a su objeto y no se distribuyan entre sus miembros. Los umbrales fiscales regulan las actividades lucrativas accesorias y la sujeción al IVA, y una organización que vende se considera un profesional a efectos del Código de Consumo francés, lo que implica disponer de condiciones generales de venta. Donoor le permite cargar sus condiciones generales de venta y hacer que su aceptación sea obligatoria en el pago. Para su situación concreta, consulte con su contable: no ofrecemos asesoramiento fiscal.