Vergleich
Online-Ticketing

Donoor erhebt bei der Organisation 0 % Provision. Wie HelloAsso bittet Donoor den Käufer bei der Zahlung um ein Trinkgeld zur Finanzierung der Plattform: Es ist vorausgefüllt, bleibt aber jederzeit änderbar und kann auf 0 € reduziert werden. Der eigentliche Unterschied von Donoor liegt woanders: Die Gelder gehen über Stripe Connect oder PayPal direkt auf das Bankkonto der Organisation (nicht verwahrendes Modell), ohne zurückgehaltene Mittel und ohne Verzögerung bei der Auszahlung. Die einzigen anfallenden Gebühren sind die des Zahlungsdienstleisters, Stripe oder PayPal (ca. 1,5 % + 0,25 € pro Transaktion), die rund 80 % der Käufer übernehmen. Bei einem Ticket von 20 € erhält die Organisation bei Donoor ca. 20 € (der Käufer übernimmt die Gebühren), bei HelloAsso ca. 17–19 € (je nach akzeptiertem Trinkgeld), bei Billetweb 19,21 €, bei Eventbrite 17,62 € und bei Yurplan 19,51 €.

Eventbrite ist eine internationale US-Plattform (börsennotiert), die für ihre Aktionäre eine erhebliche Marge erwirtschaften muss. Der Tarif Essential mit 6,95 % + 0,99 € ist 7-mal so teuer wie Billetweb (1 % + 0,29 €) und um ein Vielfaches teurer als Donoor (0 %). Eventbrite ist nur dann relevant, wenn Sie eine internationale redaktionelle Sichtbarkeit suchen (Techno-Festivals, globale Konferenzen), nicht für lokale Veranstaltungen von Organisationen.

Alle Plattformen im Vergleich sind für kostenlose Veranstaltungen gebührenfrei, denn das ist ihre Akquisestrategie. Das entscheidende Kriterium sind dann die Funktionen: Check-in per QR-Code, Erinnerungs-E-Mails, Teamverwaltung. Donoor bietet all das kostenlos an. HelloAsso ebenso. Billetweb und Eventbrite auch. Die Wahl hängt vom Ökosystem ab: Wenn Ihre Organisation Donoor für Spenden und Mitgliedschaften nutzt, bietet es sich an, auch das Ticketing bei Donoor zu bündeln.

Donoor verfolgt ein anderes Geschäftsmodell: Wir erheben KEINE Provision von der Organisation für verkaufte Tickets. Wir finanzieren uns über ein freiwilliges Trinkgeld, das dem Käufer angeboten wird (vorausgefüllt, aber änderbar und auf 0 € reduzierbar), sowie über optionale Premium-Services (physische Spendenterminals, persönliche Betreuung, Schulungen). Da wir nichts von Ihrer Organisation einbehalten, haben Sie uns gegenüber keinerlei Verpflichtung. Ihre Gelder gehen direkt über Stripe Connect oder PayPal auf Ihr Konto (nicht-verwahrendes Modell). Dies ist eine Entscheidung, die unsere Interessen mit denen der Organisationen in Einklang bringt.

Sie laden die Donoor-App auf Ihr iPhone oder Android-Gerät herunter. Am Eingang scannen Sie den QR-Code jedes Tickets (vom Teilnehmer auf seinem Smartphone vorgezeigt oder ausgedruckt). Der Scan bestätigt das Ticket, aktualisiert den Zähler in Echtzeit und verhindert jeden doppelten Check-in. Mehrere Teammitglieder können gleichzeitig mit ihren Telefonen scannen. Kostenlos und ohne zusätzliche Hardware.

Ja, bei Donoor erfolgt die Rückerstattung mit nur einem Klick über Ihr Dashboard. Hat der Teilnehmer mit Karte bezahlt, geht die Erstattung direkt auf seine Karte (3–5 Tage, je nach Bank). Sie können die Bestellung ganz oder teilweise erstatten, und der Ticketbestand wird automatisch wiederhergestellt.

Keine. Donoor ist unbegrenzt kostenlos: Erstellen Sie so viele Veranstaltungen und Tickets, wie Sie möchten. Keine Tarifpläne, keine Upgrades, kein Kleingedruckte.