Warum Donoor 100% kostenlos ist
Keine Fallen, keine Überraschungen. Donoor ist für alle Organisationen kostenlos. Die einzigen Bankgebühren (Stripe oder PayPal) übernehmen die Spender in 4 von 5 Fällen. Ergebnis: Sie erhalten 100 % der Spenden.
Eine Mission vor allem
Donoor entstand aus einer Überzeugung: Jede Organisation verdient, unabhängig von ihrer Größe, leistungsstarke Spendenwerkzeuge. Wir lehnen es ab, dass das Budget der Großzügigkeit im Weg steht.
Keine Provision, kein Abo
Keine versteckten Kosten, kein monatliches Abo, keine Provision auf Ihre Spenden. Die einzigen Gebühren sind die Ihres Zahlungsanbieters, Stripe oder PayPal (ca. 1,5 % + 0,25 € pro Transaktion in Frankreich), und die Spender übernehmen sie in 4 von 5 Fällen.
Die Bank kassiert, nicht wir
Bankgebühren für die Zahlungsabwicklung fallen überall an, unabhängig vom Anbieter (Stripe, PayPal, SumUp …). Der Unterschied? Donoor fügt keine zusätzliche Gebührenebene hinzu. 100 % dessen, was nach den Bankgebühren übrig bleibt, gehen an Ihre Organisation.
Ein transparentes, nachhaltiges Modell
Unser Modell beruht auf freiwilligen Trinkgeldern der Spender (anpassbar, 0 € möglich) und optionalen Premium-Services (Spendenterminals, persönliche Betreuung), die die Kostenlosigkeit der Plattform finanzieren. Ihre Organisation hingegen zahlt nie eine Provision.
Wofür werden die
Beiträge verwendet?
Der Button „Donoor unterstützen“ ermöglicht es Spendern, freiwillig zum Betrieb der Plattform beizutragen. Hier erfahren Sie, wie diese Beiträge verwendet werden.
Das Team finanzieren
Entwickler, Designer, Support: Ein engagiertes Team arbeitet jeden Tag daran, Donoor zu verbessern und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Neue Tools entwickeln
Forschung, Entwicklung neuer Funktionen, Integrationen mit anderen Diensten: Wir investieren, damit Donoor noch nützlicher wird.
Server & Infrastruktur
Sicheres Hosting, Datenbanken, CDN, Monitoring: alles, was dafür sorgt, dass Donoor schnell, zuverlässig und rund um die Uhr verfügbar bleibt.
Die Community unterstützen
Bildungsinhalte, Unterstützung von Organisationen, Veranstaltungen: Wir unterstützen diejenigen, die andere unterstützen.
Donoor ist kostenlos
für Organisationen
Betrag
gebühren
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Wie Donoor als kostenlose Plattform wirtschaftlich tragfähig bleibt
Unser Geschäftsmodell stützt sich auf 3 Einnahmequellen, alle optional und transparent, die der Plattform den Betrieb ermöglichen, ohne Organisationen jemals zur Kasse zu bitten.
Freiwillige Unterstützung durch Spender
Am Ende der Zahlung kann der Spender einen Beitrag an Donoor hinzufügen. Standardmäßig deaktiviert, getrennt vom Betrag der Spende an die Organisation ausgewiesen. Etwa 1 von 4 Spendern entscheidet sich, zu unterstützen.
Optionale Premium-Services
Vernetzte Spendenterminals, persönliche Betreuung, Schulungen zu Digital Fundraising, maßgeschneiderte Integrationen. Völlig optional, niemals aufgezwungen.
Institutionelle Partnerschaften
Verbände, Kommunen und Stiftungen, die ihr Netzwerk von Organisationen ausstatten. Kein Einfluss auf Produktentscheidungen oder Daten.
Dieses Modell ist tragfähig, weil es nicht vom Transaktionsvolumen abhängt der Organisationen: Wir sind nicht versucht, „nur einen kleinen Prozentsatz“ abzuschöpfen, um unsere Einnahmen zu steigern. Die kostenlose Spendenplattform ist unser Versprechen, kein Marketingargument.
Die wahren versteckten Kosten „kostenloser Plattformen“
Mehrere Anbieter behaupten, kostenlos zu sein, aber der Teufel steckt im Detail. Hier sind die häufigen Fallen, für die Ihre Spender oft unwissentlich bezahlen.
Vom Anbieter zurückbehaltene Gelder
Viele Plattformen kassieren zunächst auf eigene Konten und zahlen dann mit Verzögerung aus. Bei Donoor gehen Spenden direkt auf das Konto der Organisation über Stripe Connect oder PayPal ein. Vergleichen Sie mit HelloAsso.
Nicht übernommene Bankgebühren
„0 % Provision“ wird beworben, doch die ca. 1,5 % + 0,25 € Bankgebühren werden vom Spendenbetrag der Organisation abgezogen. Bei Donoor übernehmen 80 % der Spender sie mit einem Klick.
Überweisungsgebühren
1–2 € pro Vorgang pro Auszahlung. Bei Donoor erfolgen Auszahlungen über Stripe Connect oder PayPal, keine Zusatzgebühr.
„Premium“-Abonnements
Kostenloser Tarif beschränkt auf eine einfache Seite, der Rest (Spendenbescheinigungen, QR-Codes, Team) nur im kostenpflichtigen Abo. Bei Donoor: alles kostenlos inklusive.
Einrichtungs- / Aktivierungsgebühren
Aktivierung von Spendenbescheinigungen, Erstellung einer Spendenaktion, Integrationen … manche Anbieter berechnen jeden Schritt. Bei Donoor: keine Aktivierungsgebühren, niemals.
Wofür die „Donoor unterstützen“-Beiträge verwendet werden
Richtwerte zur Verwendung der freiwilligen Beiträge.
Warum unsere Gründer dieses Modell gewählt haben
Donoor wurde aus einer tiefen Überzeugung gegründet: Digitales Spendensammeln darf kein Luxus mehr sein, das großen NGOs vorbehalten ist. In Frankreich gibt es mehr als 1,5 Millionen Organisationen, davon haben 80 % ein jährliches Budget von weniger als 10.000 €.
Diese kleinen Organisationen (Sportvereine, religiöse Gemeinschaften, lokale humanitäre Initiativen, Elternvereine …) bilden das soziale Gewebe des Landes, werden aber systematisch von digitalen Spendenlösungen ausgeschlossen, weil sie sich ein Abonnement oder erhebliche Provisionen nicht leisten können.
Die Wette von Donoor: Digitales Spendensammeln für alle zugänglich machen, indem allen Organisationen dasselbe professionelle Werkzeug kostenlos angeboten wird. Eine Stadtteilmoschee, die monatlich 200 € erhält, soll dieselben QR-Codes, automatischen Spendenbescheinigungen und dasselbe Echtzeit-Dashboard nutzen können wie eine millionenschwere Stiftung.
Unsere Garantie der lebenslangen Kostenfreiheit
Vertragliche Verpflichtung, die in unsere Nutzungsbedingungen aufgenommen ist und rechtlich bindend ist.
Lebenslang kostenloser Zugang
Jede heute registrierte Organisation behält den kostenlosen Zugang zu den aktuellen Funktionen, lebenslang.
Keine rückwirkende Provision
Wir werden niemals eine rückwirkende Provision auf bereits eingesammelte Spenden erheben.
Künftige Funktionen = strikt optional
Jede Premium-Weiterentwicklung wäre neu und optional und würde den Basisdienst nicht beeinträchtigen.
Export und Migration im Falle einer Einstellung
Sollte Donoor den Betrieb einstellen, erhalten Sie einen vollständigen Export Ihrer Daten und Unterstützung bei der Migration für mindestens 6 Monate.
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen und Ihre Daten ohne Strafgebühr exportieren.
Häufig gestellte Fragen
Ist Donoor wirklich kostenlos, oder gibt es einen Haken?
Donoor ist für Organisationen vollständig kostenlos: keine Anmeldegebühren, keine Provision, kein Abonnement. Unser Modell basiert auf freiwilligen Beiträgen der Spender und optionalen Premium-Diensten. Sie sind nie verpflichtet, für die Nutzung der Plattform zu bezahlen.
Wie finanziert Donoor sein Team und seine Infrastruktur?
Drei ergänzende Einnahmequellen: (1) der freiwillige Button „Donoor unterstützen“ für Spender, (2) optionale Premium-Dienste (Terminals, Begleitung, Schulungen), (3) institutionelle Partnerschaften mit Verbänden und Gebietskörperschaften.
Worin besteht der Unterschied zwischen Bankgebühren und der Donoor-Provision?
Donoor erhebt keine Provision. Die einzigen Gebühren sind die des von der Organisation gewählten Zahlungsanbieters: Stripe (1,5 % + 0,25 € in Frankreich) oder PayPal (ca. 1,4 % + 0,25 €), die die Bankabwicklung vergüten. Auf Donoor können Ihre Spender diese Gebühren mit einem Klick übernehmen, und 80 % tun dies, sodass Sie tatsächlich 100 % der Spende erhalten.
Gibt es eine Begrenzung der Anzahl kostenloser Spenden?
Nein. Ob Sie 100 € oder 1 Million Euro im Jahr sammeln, der Dienst Donoor bleibt vollständig kostenlos. Keine Stufen, keine Grenzen, keine Tarifänderungen.
Sind alle Funktionen im kostenlosen Angebot enthalten?
Alle wesentlichen Funktionen sind enthalten: unbegrenzte QR-Codes, Tap to Pay NFC, Zahlungslinks, Spendenaktionen, Spendenseite, automatische Spendenbescheinigungen, Echtzeit-Dashboard, Teamverwaltung, Spenderbereich, Support auf Französisch.
Was passiert, wenn Donoor eines Tages kostenpflichtig werden sollte?
Wir haben uns vertraglich zur Nichtrückwirkung der Kostenfreiheit verpflichtet. Heute registrierte Organisationen behalten lebenslang den kostenlosen Zugang zu den aktuellen Funktionen. Jede Preisänderung würde nur für neue, optionale Funktionen gelten.
Verkauft Donoor die Daten der Spender?
Nein, niemals. Die Daten der Spender gehören der Organisation und werden niemals verkauft, weitergegeben oder für kommerzielle Zwecke genutzt. Dies ist eine vertragliche Verpflichtung, die in unseren Nutzungsbedingungen festgehalten ist und durch unsere strikte DSGVO-Konformität garantiert wird.
Wie lassen sich die Kosten von Donoor und HelloAsso konkret vergleichen?
Weder Donoor noch HelloAsso erheben eine Provision von Ihrer Organisation: In beiden Fällen wird dem Spender ein Trinkgeld vorgeschlagen, um die Plattform zu finanzieren. Es ist vorausgefüllt, aber jederzeit änderbar und auf 0 € reduzierbar. Der eigentliche Unterschied zu HelloAsso liegt im Mittelflussmodell: Bei Donoor gehen Spenden über Stripe Connect oder PayPal direkt auf das Konto Ihrer Organisation, ohne einbehaltene Liquidität und ohne Auszahlungsverzögerung. Im Vergleich zu Plattformen, die eine echte Provision erheben (Leetchi, KissKissBankBank, Donorbox …), kann der Unterschied mehrere Tausend Euro pro Jahr betragen. Zum vollständigen Vergleich.
Wir kümmern uns darum,alles für Sie einzurichten.
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100 % kostenlos · Kein Abo, keine Vertragsbindung