Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am: 13.10.2026

1. Einleitung

Bei Donoor nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben und wie wir sie verwenden.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Karim Bouamama, Einzelunternehmer im Rahmen der Kleinunternehmerregelung (auto-entreprise), unter der Geschäftsbezeichnung "Donoor", eingetragen unter der SIRET-Nummer 849 836 176 00024 (SIREN 849 836 176).

Anschrift: 9 chemin de la Vernique, 69160 Tassin-la-Demi-Lune
Verantwortlicher: Karim Bouamama
SIRET: 849 836 176 00024
Kontakt: contact{'@'}donoor.org

3. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Daten:

3.1. Identifikationsdaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Name der Organisation

3.2. Zahlungsdaten

• Bankdaten (verarbeitet von unserem Zahlungsdienstleister — Stripe oder PayPal, je nachdem, welcher von der Organisation gewählt wurde)
• Transaktionsverlauf
• Spendenbeträge

3.3. Nutzungsdaten

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Besuchte Seiten
• Cookies

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
• Zahlungen abzuwickeln und Spendenbescheinigungen zu erstellen
• Ihnen Kundensupport zu bieten
• Unsere Dienste zu verbessern
• Ihnen wichtige Mitteilungen zu senden
• Unsere rechtlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf:

• Ihrer Einwilligung für bestimmte Mitteilungen
• Der Vertragserfüllung zur Erbringung unserer Dienste
• Unseren rechtlichen Pflichten (Aufbewahrung steuerlicher Daten)
• Unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Dienste

6. Empfänger der Daten

Ihre Daten können übermittelt werden an:

• Stripe oder PayPal : sichere Zahlungsabwicklung, je nach dem von der begünstigten Organisation gewählten Anbieter
• Unsere technischen Dienstleister : Hosting und Wartung
• Adressvorschlagsdienste : das französische Institut für geografische und forstliche Information (Géoplateforme, Base Adresse Nationale), OpenStreetMap (komoot für Photon, in Deutschland, und die OpenStreetMap-Stiftung für Nominatim) sowie Google (Places). Nur der in ein Adressfeld eingegebene Text wird ihnen von unseren Servern aus übermittelt; als Rückfalllösung kann Ihr Browser direkt die Géoplateforme des IGN abfragen, die dann auch Ihre IP-Adresse erhält
• Cloudflare (Turnstile) : Anti-Bot-Überprüfung der Adressfelder. Für diese Überprüfung allein erhält Cloudflare Ihre IP-Adresse und die technische Kennung Ihres Browsers; diese Daten sind für die Erkennung von Bots unbedingt erforderlich
• Die zuständigen Behörden : im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten auf:

• Kontodaten : für die Nutzungsdauer + 1 Jahr
• Steuerdaten : 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
• Zahlungsdaten : gemäß den gesetzlichen Pflichten

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft : eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten
• Recht auf Berichtigung : Ihre unrichtigen Daten zu korrigieren
• Recht auf Löschung : Ihre Daten löschen zu lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit : Ihre Daten zu erhalten
• Widerspruchsrecht : bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen
• Recht auf Einschränkung : bestimmte Verarbeitungen einzuschränken

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact{'@'}donoor.org

9. Datensicherheit

Wir setzen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Sichere Server in Frankreich
• Eingeschränkter Zugriff auf Daten
• Regelmäßige Sicherungen
• PCI-DSS-Zertifizierung Level 1

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

11. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden in Frankreich gespeichert und verarbeitet. Bei einer Übermittlung außerhalb der EU stellen wir sicher, dass angemessene Garantien bestehen.

12. Mobile Apps (iOS und Android)

Die Donoor-Apps für iPhone und Android geben Zugriff auf dasselbe Konto und dieselben Daten wie die Website: Diese Datenschutzerklärung gilt für sie uneingeschränkt. Sie zeigen keine Werbung an, verwenden keine Werbekennung und geben Ihre Daten an keinen Datenhändler weiter.

Angeforderte Berechtigungen, nur zu dem Zeitpunkt, zu dem die betreffende Funktion genutzt wird:

• Kamera : Scannen von QR-Codes und Tickets bei der Zugangskontrolle, Fotografieren eines zu übermittelnden Nachweises. Es wird kein Bild ohne eine Handlung Ihrerseits gesendet.
• NFC und Standort : kontaktlose Zahlungsannahme (Kartenzahlung zugunsten der Organisation). Der Standort wird von unserem Zahlungsdienstleister Stripe für Transaktionen in unmittelbarer Nähe gemäß den Regeln der Kartennetzwerke verlangt. Er wird niemals zu Zwecken der Nachverfolgung, Profilbildung oder Werbung verwendet und wird von Donoor nicht gespeichert.
• Benachrichtigungen : Sie über eine erhaltene Spende, eine Mitgliedschaft oder eine erforderliche Handlung zu informieren. Eine Gerätekennung wird ausschließlich zu diesem Zweck aufbewahrt (Firebase Cloud Messaging auf Android, APNs auf iOS) und bei der Abmeldung gelöscht.

App-Sperre : wenn Sie die Gesichtserkennung, den Fingerabdruck oder den sechsstelligen Code aktivieren, wird die Überprüfung vom Betriebssystem durchgeführt. Donoor erhält, verarbeitet und speichert keine biometrischen Daten: Es wird uns nur das Ergebnis (Erfolg oder Fehlschlag) übermittelt. Der sechsstellige Code und das Sitzungstoken werden verschlüsselt in der sicheren Komponente des Geräts gespeichert (Schlüsselbund iOS, Keystore Android) und bei der Abmeldung gelöscht.

Löschung des Kontos und der Daten : öffnen Sie in der App Einstellungen, dann "Mein Profil", dann "Mein Konto löschen". Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich. Sie können dies auch per E-Mail an contact@donoor.org von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus beantragen. Darüber hinaus werden nur die Daten aufbewahrt, deren Aufbewahrung uns gesetzlich vorgeschrieben ist (Buchhaltungsunterlagen und Spendenbescheinigungen, siehe Artikel 7).

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Über jede wesentliche Änderung werden Sie per E-Mail informiert.

14. Beschwerde

Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie bei der CNIL (die französische Datenschutzbehörde) Beschwerde einlegen:

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Telefon: 01 53 73 22 22

15. Kontakt

Für jede Frage zu dieser Datenschutzerklärung:

• E-Mail: contact{'@'}donoor.org
• Anschrift: 9 chemin de la Vernique, 69160 Tassin-la-Demi-Lune
• Telefon: 07 43 71 54 04