Eine erfolgreiche Mitgliederkampagne

Rund um die Uhr geöffnet

Ihre Mitglieder treten jederzeit über ihr Handy bei und bezahlen online. Sie müssen keine Formulare mehr abtippen und keine Schecks mehr einlösen.

Eine Liste, die immer aktuell ist

Jede Mitgliedschaft kommt mit den Angaben an, die Sie brauchen, in einer Tabelle, die Sie jederzeit exportieren können.

Bereiten Sie Ihre Tarife vor

Listen Sie vor dem Start Ihre Angebote auf: Normaltarif, ermäßigt, Familie, Studierende … und die Dauer der Mitgliedschaft (ein Jahr, eine Saison, unbegrenzt).

Starten Sie die Erstellung

Klicken Sie im Menü auf Mitgliedschaften und dann auf Neuer Plan. Geben Sie einen Name der Mitgliedschaft ein: Der öffentliche Link lautet dann donoor.org/a/ihre-mitgliedschaft.

Wählen Sie den Tarif

Fester Betrag, Kostenlos oder Freier Preis.

Wählen Sie die Dauer

Dauer zählt ab der Anmeldung jeder Person (standardmäßig ein Jahr). Feste Termine gibt allen dasselbe Enddatum, praktisch für eine Sportsaison. Mit Kein Limit läuft die Mitgliedschaft nie ab.

Stellen Sie die Mitgliedschaft vor

Fügen Sie ein Bild und eine Beschreibung hinzu: was die Mitgliedschaft umfasst, ihre Vorteile, das Jahresprogramm.

Erstellen Sie die Mitgliedschaft

Klicken Sie auf Mitgliedschaft erstellen. Sie wird als Entwurf gespeichert: Niemand sieht sie, solange Sie sie nicht online gestellt haben.

Fügen Sie Ihre Tarife hinzu

Klicken Sie unter Konfiguration › Tarife auf Tarif hinzufügen: Name, Beschreibung, Betrag (Festpreis, Freier Preis oder Kostenlos) und Dauer. Mit dem Stift bearbeiten Sie einen bestehenden Tarif.

Bieten Sie Optionen an

Unter Optionen bieten Sie mit Option hinzufügen ein kostenpflichtiges oder kostenloses Extra an: Trikot, Lizenz, Versicherung … Sie können Pflichtoption und Menge begrenzen aktivieren.

Verknüpfen Sie eine Option mit einem Tarif … oder mit allen

Standardmäßig ist eine Option auf Alle Tarife eingestellt. Aktivieren Sie Betroffene Tarife auswählen und haken Sie dann die gewünschten Tarife an: zum Beispiel das Trikot nur für Senioren.

Stellen Sie Ihre Fragen

Klicken Sie unter Formular auf Feld hinzufügen: Text, Datum, Auswahl, Ja/Nein, Adresse oder Datei (Dokument) für ein ärztliches Attest. Aktivieren Sie bei Bedarf Erforderlich und beschränken Sie das Feld mit Betroffene Tarife auswählen auf bestimmte Tarife. Name, Vorname und E-Mail werden bereits abgefragt.

Legen Sie die Parameter fest

Unter Parameter: Gesamtzahl der Mitglieder begrenzen, Private Mitgliedschaft (nur über den Link erreichbar), eine freie Spende zusätzlich zur Mitgliedschaft, Automatische Anteilsberechnung und Erfordert eine Genehmigung.

Erstellen Sie Promo-Codes

Klicken Sie unter Promo-Codes auf Gutscheincode erstellen: ein Rabatt als Prozentsatz oder als Fester Betrag, auf Wunsch mit einer begrenzten Anzahl an Nutzungen.

Speichern Sie

Klicken Sie im Banner oben auf Speichern: Alle Ihre Änderungen werden auf einmal übernommen.

Stellen Sie sie online

Klicken Sie unten im Menü der Mitgliedschaft auf die Statusschaltfläche (Entwurf), dann auf Veröffentlichen, und bestätigen Sie mit Aktivieren.

Teilen Sie sie

Gleich daneben verbreiten Kopieren, Teilen und Auf meiner Website einbinden Ihre Mitgliedschaft über WhatsApp, soziale Netzwerke, per E-Mail, als QR-Code oder auf Ihrer Website.

Der Beitritt

Das künftige Mitglied wählt seinen Tarif, füllt sein Profil aus, wählt seine Optionen, beantwortet Ihre Fragen, gibt gegebenenfalls einen Promo-Code ein und bezahlt: Apple Pay, Google Pay, Karte oder PayPal.

Die Mitgliedskarte

Es erhält sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit seiner Mitgliedskarte als PDF und ihrem QR-Code. Es findet sie auch in seinem Spenderbereich.

Öffnen Sie die Liste

Öffnen Sie in Ihrer Mitgliedschaft Mitglieder: jedes Mitglied mit Mitgliedsnummer, Tarif, Optionen, Zeitraum und bezahltem Betrag.

Öffnen Sie ein Profil

Verwalten öffnet das Profil eines Mitglieds: Zahlungen, Antworten, Verlauf. Sie können Plan ändern, seine Optionen bearbeiten, Mitgliedskarte erneut senden oder Als abgelaufen markieren.

Fügen Sie ein Mitglied hinzu

Mit Mitglied hinzufügen tragen Sie jemanden von Hand ein: Kontaktdaten, Tarif und Antworten, dann die Zahlung (bar, Scheck, Überweisung …).

Suchen und filtern Sie

Suchen Sie nach Name, E-Mail oder Mitgliedsnummer und filtern Sie nach Status oder Tarif.

Importieren und exportieren Sie

Datei importieren fügt eine bestehende Liste anhand einer Excel- oder CSV-Vorlage hinzu. Über das Download-Symbol exportieren Sie die Liste als Excel, CSV oder PDF.

Aktivieren Sie die Genehmigung

Aktivieren Sie unter Konfiguration › Parameter die Option Erfordert eine Genehmigung: Anmeldungen müssen dann vor der Zahlung freigegeben werden. Künftige Mitglieder sehen die Schaltfläche Meine Anfrage senden.

Bearbeiten Sie die Anträge

Öffnen Sie unter Mitglieder den Reiter Zu bearbeiten. Klicken Sie bei jedem Antrag auf Genehmigen oder Ablehnen (auf Wunsch mit Begründung).

Wählen Sie, wann die Mitgliedschaft beginnt

Wählen Sie beim Genehmigen Nach erfolgter Zahlung oder Jetzt und haken Sie Zahlungslink per E-Mail senden an, damit das Mitglied online bezahlt.

Erfassen Sie Zahlungen außerhalb der Plattform

Ein Mitglied hat bar oder per Scheck bezahlt? Klicken Sie auf Ich wurde bezahlt, um seine Mitgliedschaft freizugeben.

Behalten Sie Ihre Mitglieder im Blick

Der Reiter Mitglieder listet jedes Mitglied mit Nummer, Status und Daten. Filtern Sie nach Aktiv, Abgelaufen oder Ausstehend und exportieren Sie die Liste.

Der automatische Versand

Sobald die Mitgliedschaft bezahlt oder freigegeben ist, erhält das Mitglied eine E-Mail mit seiner Mitgliedskarte als PDF, zum Ausdrucken oder zum Aufbewahren auf dem Handy.

Der QR-Code der Karte

Beim Scannen öffnet er eine Seite mit „Aktive Mitgliedschaft“, der Mitgliedsnummer und dem Gültigkeitsdatum, mit dem Hinweis „Von Donoor verifiziert“.

Prüfen Sie am Eingang

Öffnen Sie in der Donoor-App die Mitgliedschaft im Reiter Mitgliedschaften und tippen Sie auf Mitgliedskarte scannen. Richten Sie die Kamera auf den QR-Code: Der Bildschirm zeigt Gültige Mitgliedschaft mit dem Namen, dem Angebot, den Optionen und dem Enddatum.

Senden Sie eine Karte erneut

Ein Mitglied hat seine Karte verloren? Öffnen Sie sein Profil und klicken Sie auf Mitgliedskarte erneut senden. Es findet sie auch in seinem Spenderbereich unter Mitgliedschaften.

Die automatischen Erinnerungen

30, 15 und 7 Tage vor dem Ende der Mitgliedschaft erhält jedes Mitglied um 9 Uhr eine E-Mail „Ihre Mitgliedschaft läuft in Kürze ab“. Sie müssen nichts tun.

Erinnern Sie selbst

Schreiben Sie im Bereich Mailing der Mitgliedschaft an Bald ablaufend (weniger als 30 Tage) oder an Abgelaufene Mitglieder.

Die Verlängerung aus Sicht der Mitglieder

Das Mitglied verlängert in seinem Spenderbereich unter Mitgliedschaften mit der Schaltfläche Verlängern oder erneut über die Seite der Mitgliedschaft.

Öffnen Sie das Mailing

Öffnen Sie in Ihrer Mitgliedschaft den Bereich Mailing.

Wählen Sie die Zielgruppe

Alle Mitglieder, Aktive Mitglieder, Bald ablaufend oder Abgelaufene Mitglieder.

Schreiben Sie

Füllen Sie Betreff und Nachricht aus. „Guten Tag [Vorname]“, Ihr Logo und Ihre Farben werden automatisch hinzugefügt.

Prüfen und senden Sie

Prüfen Sie die Darstellung mit der Vorschau, klicken Sie dann auf Senden und bestätigen Sie. Eine gesendete E-Mail lässt sich nicht zurückholen.