Mehr aus Ihren Veranstaltungen machen mit dem Ticketing

Ticketing

Mehr aus Ihren Veranstaltungen machen mit dem Ticketing

Der Kurs in Ihrem eigenen Tempo, um das Ticketing all Ihrer Veranstaltungen aufzusetzen und zum Erfolg zu machen: Gala, Essen, Turnier, Ausflug, Vortrag …

  • 6 Module · 11 Min.
  • 2 Praxisblätter zum Herunterladen
  • 6 Artikel zum Weiterlesen

Einführung

Inhalt des Kurses

Von der Erstellung der Veranstaltung bis zum großen Tag: Tarife, Ticketverkauf, Teilnehmerliste und Einlasskontrolle mit der App.

  • Das Ticketing Ihrer Veranstaltung erstellen und gestalten
  • Tickets verkaufen und Ihre Teilnehmer bis zum großen Tag im Blick behalten
  • Den Einlass kontrollieren, indem Sie die Tickets mit Ihrem Handy scannen

Modul 1

Ihre Veranstaltung erstellen

In vier Schritten: Name, Datum, Tarif und Beschreibung.

Inhalt des Moduls · 2 Min.

  • Der Name und der öffentliche Link der Veranstaltung
  • Datum, Dauer und Ort
  • Kostenpflichtiges Ticket, freier Eintritt oder freier Preis
  • Das Bild und die Beschreibung
Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen (4 Schritte)
  1. 1

    Starten Sie die Erstellung

    Klicken Sie im Menü auf Ticketing und dann auf Neue Veranstaltung. Geben Sie einen Name der Veranstaltung ein: Ihr öffentlicher Link lautet dann donoor.org/b/ihre-veranstaltung.

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    Das Datum

    Wählen Sie die Dauer (Ohne Endzeit, An einem Tag oder Über mehrere Tage), das Datum und die Uhrzeiten und dann den Ort.

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    Der Tarif

    Kostenpflichtiges Ticket mit seinem Preis, Freier Eintritt oder Freier Preis mit einem Mindestbetrag. Weitere Tarife fügen Sie danach hinzu.

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    Die Beschreibung

    Fügen Sie ein Bild (Bannerformat, empfohlen 1920 × 400 px) und eine Beschreibung hinzu und klicken Sie dann auf Veranstaltung erstellen. Sie wird als Entwurf gespeichert.

Modul 2

Tickets, Tarife und Optionen

Stellen Sie Ihre Tarife zusammen, fügen Sie Optionen hinzu und legen Sie die Zahl der Plätze fest.

Inhalt des Moduls · 2 Min.

  • Tarife hinzufügen: Erwachsene, Kinder, Mitglieder …
  • Plätze begrenzen, pro Tarif oder insgesamt
  • Die Optionen: Essen, T-Shirt …
  • Die Angaben, die Sie von den Teilnehmern brauchen
Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen (5 Schritte)
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    Fügen Sie Ihre Tarife hinzu

    Klicken Sie unter Konfiguration › Tarife auf Tarif hinzufügen: Name, Beschreibung und Betrag (Festpreis, Freier Preis oder Kostenlos). Gesamtmenge begrenzen legt die Zahl der Plätze für diesen Tarif fest.

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    Fügen Sie Optionen hinzu

    Unter Optionen bietet Option hinzufügen ein Extra an (Essen, T-Shirt, Parkplatz …), verpflichtend oder nicht, für die Tarife Ihrer Wahl.

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    Stellen Sie Ihre Fragen

    Unter Formular fragt Feld hinzufügen ab, was Sie brauchen: Ernährungsweise, Größe, Telefon, Dokument … Name, Vorname und E-Mail sind bereits enthalten.

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    Nehmen Sie die Einstellungen vor

    Unter Einstellungen: Gesamtzahl der Teilnehmer begrenzen für die Kapazität des Saals, Warteliste, wenn alles ausgebucht ist, Teilnehmern erlauben, eine Spende zu leisten und Private Veranstaltung, wenn nur der Link Zugang geben soll.

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    Fügen Sie Gutscheincodes hinzu

    Erstellen Sie unter Gutscheincodes einen Rabatt in Prozent oder in Euro, mit einer Anzahl an Nutzungen und einem Gültigkeitszeitraum.

Tipp

Bieten Sie einen etwas teureren Tarif „Unterstützer“ an: Viele Teilnehmer geben gern einen kleinen Zuschuss zu ihrem Ticket dazu.

Modul 3

Verkauf starten und teilen

Veröffentlichen Sie das Ticketing, teilen Sie es und sehen Sie, was Ihre Teilnehmer beim Bezahlen erleben.

Inhalt des Moduls · 2 Min.

  • Die Veranstaltung veröffentlichen
  • Den Link teilen und das Ticketing auf Ihrer Website einbinden
  • Der Kaufablauf für die Teilnehmer
  • Die Tickets und die Erinnerung per E-Mail
Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen (4 Schritte)
  1. 1

    Veröffentlichen Sie

    Klicken Sie unten im Menü der Veranstaltung auf die Statusschaltfläche (Entwurf) und dann auf Veröffentlichen. Dafür braucht es einen Namen, ein Datum und mindestens einen Tarif.

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    Teilen Sie

    Direkt daneben verbreiten Kopieren, Teilen und Auf meiner Website einbinden Ihr Ticketing über WhatsApp, soziale Netzwerke, per E-Mail oder auf Ihrer Website.

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    Der Kauf

    Die Käuferin oder der Käufer wählt die Tickets, gibt den Namen jeder teilnehmenden Person und die eigenen Kontaktdaten an und bezahlt.

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    Die Tickets

    Die Tickets kommen sofort als PDF per E-Mail, eines pro Person, jedes mit eigenem QR-Code. Am Vortag der Veranstaltung um 9 Uhr geht automatisch eine Erinnerung raus.

Modul 4

Ihre Teilnehmer im Blick behalten

Wer kommt, mit welchem Ticket, und wer wartet auf einen Platz: Alles steht in der Teilnehmerliste.

Inhalt des Moduls · 2 Min.

  • Die Teilnehmerliste und ihre Filter
  • Einen Teilnehmer hinzufügen oder eine Liste importieren
  • Die Warteliste
  • Für den großen Tag exportieren
Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen (4 Schritte)
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    Öffnen Sie die Liste

    Öffnen Sie in Ihrer Veranstaltung Teilnehmer. Filtern Sie nach Gültig, Gescannt oder Nicht gescannt und finden Sie jedes Ticket mit Tarif und Kaufdatum.

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    Fügen Sie Teilnehmer hinzu

    Teilnehmer hinzufügen trägt jemanden von Hand ein (Zahlung vor Ort, Gast …), Datei importieren fügt eine ganze Liste hinzu.

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    Verwalten Sie die Warteliste

    Ist die Veranstaltung ausgebucht, tragen sich Interessierte auf die Warteliste ein. Sobald ein Platz frei wird, werden die Ersten automatisch benachrichtigt; Sie können sie auch selbst mit Benachrichtigen im Reiter Wartend informieren.

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    Exportieren Sie

    Exportieren lädt die Liste als Excel, CSV oder PDF herunter: praktisch für den Empfang oder den Caterer.

Modul 5

Den Einlass am großen Tag kontrollieren

Mit der Donoor-App scannt jede ehrenamtliche Person die Tickets am Eingang, ganz ohne Papierliste.

Inhalt des Moduls · 2 Min.

  • Den Ticketscanner öffnen
  • Einen Einlass in zwei Schritten bestätigen
  • Bereits gescannte oder ungültige Tickets
  • Die Zahl der Einlässe live verfolgen

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Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen (4 Schritte)
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    Öffnen Sie den Scanner

    Öffnen Sie in der Donoor-App den Reiter Ticketing und tippen Sie auf Scannen, oder öffnen Sie Ihre Veranstaltung und tippen Sie auf Ticket scannen.

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    Scannen Sie das Ticket

    Halten Sie die Kamera auf den QR-Code des Tickets, auf Papier oder auf dem Handy. Der Bildschirm zeigt Gültiges Ticket: Prüfen Sie die Person und tippen Sie dann auf Einlass bestätigen.

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    Erkennen Sie Betrugsversuche

    Ein bereits genutztes Ticket zeigt Bereits gescannt, mit Uhrzeit und dem Namen der ehrenamtlichen Person, die es bestätigt hat. Ein gefälschtes Ticket zeigt Ungültiges Ticket.

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    Verfolgen Sie die Einlässe

    Oben auf dem Bildschirm aktualisieren sich die Zähler Tickets, Gescannt und Verbleibend bei jedem Einlass.

Tipp

Ein beschädigter QR-Code? Tippen Sie auf Ticketnummer eingeben und geben Sie die Nummer des Tickets ein (TKT-…).

Modul 6

Ihren Teilnehmern schreiben

Eine geänderte Uhrzeit, eine Erinnerung, ein Dankeschön: Informieren Sie alle Teilnehmer auf einmal.

Inhalt des Moduls · 1 Min.

  • Die Empfänger wählen
  • Die Nachricht verfassen und prüfen
  • Nach der Veranstaltung Danke sagen

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Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen (3 Schritte)
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    Öffnen Sie das Mailing

    Öffnen Sie in Ihrer Veranstaltung den Bereich Mailing.

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    Wählen Sie die Zielgruppe

    Alle Teilnehmer, Bereits angekommen oder Noch nicht angekommen.

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    Schreiben und senden Sie

    Füllen Sie Betreff und Nachricht aus, prüfen Sie mit Vorschau, klicken Sie dann auf Senden und bestätigen Sie. Ihr Logo und Ihre Farben werden automatisch hinzugefügt.

Tipp

Schreiben Sie am Tag danach den Teilnehmern unter Bereits angekommen, um sich zu bedanken und die Fotos zu teilen: Das ist der beste Moment, um die nächste Veranstaltung anzukündigen.

Fragen? Wir antworten

Welche Veranstaltungen lassen sich mit dem Ticketing organisieren?

Alle: klein oder groß, kostenlos oder kostenpflichtig, öffentlich oder privat, an einem oder mehreren Tagen. Gala, Benefizessen, Turnier, Ausflug, Vortrag, Sommerfest, Kurs, Workshop …

Wann sollte ich das Ticketing erstellen?

Gleich zu Beginn der Planung. Die Anmeldungen zeigen Ihnen, wie viele Personen kommen, und helfen Ihnen, Saal, Essen und Ehrenamtliche zu planen.

Wie scanne ich die Tickets am Eingang?

Am einfachsten mit der Donoor-App, kostenlos für iPhone und Android: Jede ehrenamtliche Person mit dem Recht, Tickets zu bestätigen, scannt mit ihrem eigenen Handy. Sie können auch im Dashboard scannen, mit der Schaltfläche „Scannen“ im Ticketing.

Was kostet das Ticketing von Donoor?

Für Ihre Organisation nichts: 0 € Abonnement und 0 % Provision. Bei kostenpflichtigen Tickets fallen nur die Bankgebühren an, und kostenlose Tickets kosten gar nichts.

Eine Frage? Sprechen wir darüber.

30 Minuten per Video, um Donoor kennenzulernen, Ihre Fragen zu stellen und Ihre Organisation gemeinsam einzurichten.

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