
Ticketing
Der Kurs in Ihrem eigenen Tempo, um das Ticketing all Ihrer Veranstaltungen aufzusetzen und zum Erfolg zu machen: Gala, Essen, Turnier, Ausflug, Vortrag …
Einführung
Von der Erstellung der Veranstaltung bis zum großen Tag: Tarife, Ticketverkauf, Teilnehmerliste und Einlasskontrolle mit der App.
Modul 1
In vier Schritten: Name, Datum, Tarif und Beschreibung.
Starten Sie die Erstellung
Klicken Sie im Menü auf Ticketing und dann auf Neue Veranstaltung. Geben Sie einen Name der Veranstaltung ein: Ihr öffentlicher Link lautet dann donoor.org/b/ihre-veranstaltung.
Das Datum
Wählen Sie die Dauer (Ohne Endzeit, An einem Tag oder Über mehrere Tage), das Datum und die Uhrzeiten und dann den Ort.
Der Tarif
Kostenpflichtiges Ticket mit seinem Preis, Freier Eintritt oder Freier Preis mit einem Mindestbetrag. Weitere Tarife fügen Sie danach hinzu.
Die Beschreibung
Fügen Sie ein Bild (Bannerformat, empfohlen 1920 × 400 px) und eine Beschreibung hinzu und klicken Sie dann auf Veranstaltung erstellen. Sie wird als Entwurf gespeichert.
Modul 2
Stellen Sie Ihre Tarife zusammen, fügen Sie Optionen hinzu und legen Sie die Zahl der Plätze fest.
Fügen Sie Ihre Tarife hinzu
Klicken Sie unter Konfiguration › Tarife auf Tarif hinzufügen: Name, Beschreibung und Betrag (Festpreis, Freier Preis oder Kostenlos). Gesamtmenge begrenzen legt die Zahl der Plätze für diesen Tarif fest.
Fügen Sie Optionen hinzu
Unter Optionen bietet Option hinzufügen ein Extra an (Essen, T-Shirt, Parkplatz …), verpflichtend oder nicht, für die Tarife Ihrer Wahl.
Stellen Sie Ihre Fragen
Unter Formular fragt Feld hinzufügen ab, was Sie brauchen: Ernährungsweise, Größe, Telefon, Dokument … Name, Vorname und E-Mail sind bereits enthalten.
Nehmen Sie die Einstellungen vor
Unter Einstellungen: Gesamtzahl der Teilnehmer begrenzen für die Kapazität des Saals, Warteliste, wenn alles ausgebucht ist, Teilnehmern erlauben, eine Spende zu leisten und Private Veranstaltung, wenn nur der Link Zugang geben soll.
Fügen Sie Gutscheincodes hinzu
Erstellen Sie unter Gutscheincodes einen Rabatt in Prozent oder in Euro, mit einer Anzahl an Nutzungen und einem Gültigkeitszeitraum.
Tipp
Bieten Sie einen etwas teureren Tarif „Unterstützer“ an: Viele Teilnehmer geben gern einen kleinen Zuschuss zu ihrem Ticket dazu.
Modul 3
Veröffentlichen Sie das Ticketing, teilen Sie es und sehen Sie, was Ihre Teilnehmer beim Bezahlen erleben.
Veröffentlichen Sie
Klicken Sie unten im Menü der Veranstaltung auf die Statusschaltfläche (Entwurf) und dann auf Veröffentlichen. Dafür braucht es einen Namen, ein Datum und mindestens einen Tarif.
Teilen Sie
Direkt daneben verbreiten Kopieren, Teilen und Auf meiner Website einbinden Ihr Ticketing über WhatsApp, soziale Netzwerke, per E-Mail oder auf Ihrer Website.
Der Kauf
Die Käuferin oder der Käufer wählt die Tickets, gibt den Namen jeder teilnehmenden Person und die eigenen Kontaktdaten an und bezahlt.
Die Tickets
Die Tickets kommen sofort als PDF per E-Mail, eines pro Person, jedes mit eigenem QR-Code. Am Vortag der Veranstaltung um 9 Uhr geht automatisch eine Erinnerung raus.
Modul 4
Wer kommt, mit welchem Ticket, und wer wartet auf einen Platz: Alles steht in der Teilnehmerliste.
Öffnen Sie die Liste
Öffnen Sie in Ihrer Veranstaltung Teilnehmer. Filtern Sie nach Gültig, Gescannt oder Nicht gescannt und finden Sie jedes Ticket mit Tarif und Kaufdatum.
Fügen Sie Teilnehmer hinzu
Teilnehmer hinzufügen trägt jemanden von Hand ein (Zahlung vor Ort, Gast …), Datei importieren fügt eine ganze Liste hinzu.
Verwalten Sie die Warteliste
Ist die Veranstaltung ausgebucht, tragen sich Interessierte auf die Warteliste ein. Sobald ein Platz frei wird, werden die Ersten automatisch benachrichtigt; Sie können sie auch selbst mit Benachrichtigen im Reiter Wartend informieren.
Exportieren Sie
Exportieren lädt die Liste als Excel, CSV oder PDF herunter: praktisch für den Empfang oder den Caterer.
Modul 5
Mit der Donoor-App scannt jede ehrenamtliche Person die Tickets am Eingang, ganz ohne Papierliste.
Öffnen Sie den Scanner
Öffnen Sie in der Donoor-App den Reiter Ticketing und tippen Sie auf Scannen, oder öffnen Sie Ihre Veranstaltung und tippen Sie auf Ticket scannen.
Scannen Sie das Ticket
Halten Sie die Kamera auf den QR-Code des Tickets, auf Papier oder auf dem Handy. Der Bildschirm zeigt Gültiges Ticket: Prüfen Sie die Person und tippen Sie dann auf Einlass bestätigen.
Erkennen Sie Betrugsversuche
Ein bereits genutztes Ticket zeigt Bereits gescannt, mit Uhrzeit und dem Namen der ehrenamtlichen Person, die es bestätigt hat. Ein gefälschtes Ticket zeigt Ungültiges Ticket.
Verfolgen Sie die Einlässe
Oben auf dem Bildschirm aktualisieren sich die Zähler Tickets, Gescannt und Verbleibend bei jedem Einlass.
Tipp
Ein beschädigter QR-Code? Tippen Sie auf Ticketnummer eingeben und geben Sie die Nummer des Tickets ein (TKT-…).
Modul 6
Eine geänderte Uhrzeit, eine Erinnerung, ein Dankeschön: Informieren Sie alle Teilnehmer auf einmal.
Öffnen Sie das Mailing
Öffnen Sie in Ihrer Veranstaltung den Bereich Mailing.
Wählen Sie die Zielgruppe
Alle Teilnehmer, Bereits angekommen oder Noch nicht angekommen.
Schreiben und senden Sie
Füllen Sie Betreff und Nachricht aus, prüfen Sie mit Vorschau, klicken Sie dann auf Senden und bestätigen Sie. Ihr Logo und Ihre Farben werden automatisch hinzugefügt.
Tipp
Schreiben Sie am Tag danach den Teilnehmern unter Bereits angekommen, um sich zu bedanken und die Fotos zu teilen: Das ist der beste Moment, um die nächste Veranstaltung anzukündigen.
Alle: klein oder groß, kostenlos oder kostenpflichtig, öffentlich oder privat, an einem oder mehreren Tagen. Gala, Benefizessen, Turnier, Ausflug, Vortrag, Sommerfest, Kurs, Workshop …
Gleich zu Beginn der Planung. Die Anmeldungen zeigen Ihnen, wie viele Personen kommen, und helfen Ihnen, Saal, Essen und Ehrenamtliche zu planen.
Am einfachsten mit der Donoor-App, kostenlos für iPhone und Android: Jede ehrenamtliche Person mit dem Recht, Tickets zu bestätigen, scannt mit ihrem eigenen Handy. Sie können auch im Dashboard scannen, mit der Schaltfläche „Scannen“ im Ticketing.
Für Ihre Organisation nichts: 0 € Abonnement und 0 % Provision. Bei kostenpflichtigen Tickets fallen nur die Bankgebühren an, und kostenlose Tickets kosten gar nichts.
30 Minuten per Video, um Donoor kennenzulernen, Ihre Fragen zu stellen und Ihre Organisation gemeinsam einzurichten.
Kostenlos und unverbindlich