Cosa si può fare con l'app mobile Donoor?
L'app mobile Donoor è il prolungamento della Sua dashboard sul telefono: mostra i Suoi dati in tempo reale, La avvisa a ogni donazione o vendita, incassa sul posto con Tap to Pay e funge da scanner il giorno di un evento o per verificare una tessera di socio. È disponibile gratuitamente su iPhone e su Android, e può essere utilizzata per più organizzazioni contemporaneamente.
Ciò che vede dipende dai Suoi diritti all'interno del team: un volontario può, ad esempio, incassare con Tap to Pay senza vedere gli importi raccolti.
Su quali telefoni installare l'app
L'app Donoor si installa dall'App Store su iPhone e da Google Play su Android:
| Telefono | Versione minima |
|---|---|
| iPhone | iOS 16.4 o successivo |
| Android | Android 8.0 o successivo |
Per incassare con Tap to Pay è inoltre necessario un iPhone XS o successivo, oppure un telefono Android con chip NFC con Android 11 o successivo: i dettagli sono disponibili in Che cos'è Tap to Pay per le organizzazioni?
I cinque schede dell'app
Una barra di navigazione in fondo allo schermo dà accesso a cinque schede, identiche su iPhone e Android:
| Scheda | Cosa consente |
|---|---|
| Home | Gli stessi dati della dashboard web, aggiornati in tempo reale: importo raccolto, donazioni recenti, bonifici. |
| Biglietteria | Seguire i Suoi eventi e scansionare i biglietti all'ingresso. |
| Incassa | Il pulsante centrale: apre Tap to Pay per incassare una donazione o un pagamento contactless. |
| Raccolte fondi | Seguire l'avanzamento delle Sue raccolte fondi e delle relative donazioni. |
| Iscrizioni | Seguire i Suoi soci e verificare una tessera di socio scansionandola. |
Il controllo di biglietti e tessere di socio richiede una connessione internet: vedere Il check-in all'ingresso richiede una connessione internet? e Come funziona la tessera di socio digitale?
Cosa trova nelle Impostazioni
Oltre alle cinque schede, la schermata Impostazioni dell'app dà accesso a:
- Notifiche: la stessa impostazione per categoria e per canale della dashboard web, descritta in Quali notifiche riceve l'organizzazione?
- Team: invitare un membro, cambiarne il ruolo o rimuoverlo dal team, direttamente dal Suo telefono. Vedere Come invitare i membri del mio team e gestirne i diritti?
- I Suoi bonifici, per seguire il denaro già arrivato e quello in arrivo (vedere Quando ricevo le donazioni?), nonché le Sue ricevute fiscali, il Suo link di pagamento e la Sua pagina internet.
- Lingua: l'app segue per impostazione predefinita la lingua del Suo telefono, tra le sei lingue proposte da Donoor; può scegliere un'altra lingua.
Gestire più organizzazioni dalla stessa app
Se è responsabile o volontario in più organizzazioni, un solo account è sufficiente:
- Apra Impostazioni: il nome della Sua organizzazione compare in alto, con un'etichetta Toccate per cambiare se ne ha più di una.
- Prema su questa etichetta: appare l'elenco delle Sue organizzazioni.
- Scelga l'organizzazione desiderata per passare a essa, senza disconnettersi.
Con una sola organizzazione, l'etichetta mostra semplicemente Gestisci la mia organizzazione. Ogni organizzazione mantiene le proprie statistiche, le proprie notifiche e i propri accessi di team, completamente separati dagli altri.
Da sapere: ciò che vede dopo aver cambiato organizzazione dipende dal Suo ruolo in quella organizzazione, che può essere diverso dal Suo ruolo nell'organizzazione precedente.
Proteggere l'accesso all'app
In Impostazioni › Blocco sono proposti tre livelli di protezione:
| Livello | Cosa fa |
|---|---|
| Disattivato | Nessuna protezione biometrica oltre all'accesso al Suo account. |
| Biometria all'accesso | Una riconnessione rapida con la Sua impronta o il Suo viso, senza bloccare l'app tra un'apertura e l'altra. |
| Blocco obbligatorio | Lo sblocco è richiesto ogni volta che apre l'app o vi ritorna. |
Un codice di accesso di emergenza resta sempre disponibile se la biometria non funziona.
In sintesi
- L'app Donoor è disponibile su iPhone (iOS 16.4 o successivo) e su Android (Android 8.0 o successivo).
- Cinque schede danno accesso a home, biglietteria, Tap to Pay (Incassa), raccolte fondi e iscrizioni.
- Le Impostazioni aggiungono notifiche, team, bonifici, ricevute fiscali e la scelta della lingua.
- Cambia organizzazione in pochi secondi dalle Impostazioni, senza disconnettersi.
- Un blocco tramite biometria o codice di accesso protegge l'app sul Suo telefono.