Donoor è davvero gratuito?

Sì, Donoor è completamente gratuito per le associazioni: nessun abbonamento, nessuna quota di iscrizione e, soprattutto, nessuna commissione su ciò che raccogliete, che si tratti di donazioni, quote di adesione, biglietti o vendite nel negozio. L'unico costo che può esistere è quello del vostro fornitore di pagamenti, Stripe o PayPal, e il vostro donatore o acquirente può scegliere di farsene carico affinché la vostra associazione riceva l'intero importo.

Questa pagina spiega cosa è gratuito, cosa sono in realtà queste spese bancarie e come Donoor si finanzia senza mai prelevare nulla dalle vostre raccolte.

Nessuna commissione, su nessun tipo di raccolta

Che la vostra associazione riceva donazioni, venda biglietti per un evento, offra adesioni o gestisca un negozio online, il principio è lo stesso: Donoor non trattiene nulla su ciò che pagano i vostri donatori, i vostri partecipanti o i vostri acquirenti. Tutto il denaro incassato, al netto delle eventuali spese bancarie, torna alla vostra associazione. Le ricevute fiscali, i codici QR, la dashboard e le altre funzioni di Donoor sono incluse, senza alcun livello a pagamento aggiuntivo. Per una presentazione completa, consultate la pagina Perché è gratuito.

Donoor applica una commissione sulla vendita dei biglietti?

No. Quando la vostra associazione vende biglietti per un evento, Donoor non applica alcuna commissione sul prezzo del biglietto. Come per una donazione, si applicano solo le spese del fornitore di pagamenti, e l'acquirente può scegliere di coprirle al momento del pagamento affinché la vostra associazione riceva il prezzo pieno del biglietto.

Donoor applica una commissione sulle quote di adesione?

Neanche. Una quota di adesione segue la stessa regola: nessuna commissione Donoor, solo le spese bancarie del fornitore scelto, che anche l'aderente può coprire al momento del pagamento della quota.

L'unico costo possibile: le spese del vostro fornitore di pagamenti

Stripe e PayPal, come qualsiasi banca o terminale di pagamento, trattengono delle commissioni di elaborazione su ogni pagamento con carta. Queste spese esistono presso qualsiasi fornitore, indipendentemente dalla piattaforma utilizzata per la raccolta: Donoor non ne aggiunge alcuna. L'importo esatto di tali spese per ogni pagamento è visibile nella vostra dashboard, donazione per donazione, nella scheda Dettaglio della donazione. Per capire tutto su questo punto, leggete le commissioni di transazione.

Al momento del pagamento, il vostro donatore può selezionare Coprire le commissioni Stripe oppure Coprire le commissioni PayPal, a seconda del fornitore utilizzato: l'associazione riceve allora il 100% della donazione. Questa casella è selezionata per impostazione predefinita e circa 4 donatori su 5 la lasciano selezionata. I dettagli di questa opzione sono spiegati in i donatori possono coprire le commissioni?.

Come si finanzia Donoor, se per voi nulla è a pagamento

Donoor si finanzia attraverso il sostegno volontario dei donatori. Al momento del pagamento, un'opzione separata, Sostieni Donoor, consente al vostro donatore di aggiungere un contributo libero per la piattaforma, modificabile e che può essere portato a 0 €. Questo contributo non ha nulla a che vedere con le spese bancarie: finanzia Donoor, non la vostra associazione, e non compare mai nei dettagli finanziari che la vostra associazione consulta.

Da sapere: non confondete le due opzioni proposte al donatore al momento del pagamento. Coprire le commissioni compensa le spese bancarie e va a favore della vostra associazione. Sostieni Donoor è una donazione separata alla piattaforma stessa: non compare mai nei conti della vostra associazione.

Ciò che la vostra associazione riceve, in base a ciò che raccogliete

Attenzione: se un donatore non copre le spese, queste vengono semplicemente detratte dall'importo versato alla vostra associazione, come per qualsiasi pagamento con carta. Non si tratta mai di una commissione Donoor. Una volta trattenute le spese, il resto segue il proprio calendario di versamento, dettagliato in quando ricevo le donazioni.

In sintesi

• Donoor non applica alcuna commissione su donazioni, adesioni, biglietti o negozio.
• L'unico costo possibile deriva dal fornitore di pagamenti, Stripe o PayPal, mai da Donoor.
• Il donatore o l'acquirente può coprire queste spese affinché l'associazione riceva il 100% dell'importo.
• Donoor si finanzia tramite il sostegno volontario dei donatori, un'opzione separata e invisibile per l'associazione.
• Tutte le funzioni di Donoor, ricevute fiscali comprese, sono incluse senza livelli a pagamento.