Come funzionano i link di pagamento?
Un link di pagamento è la pagina di donazione permanente della vostra associazione: un indirizzo unico, ad esempio donoor.org/pay/votre-association, pronto fin dalla vostra registrazione e da condividere ovunque, tramite WhatsApp, SMS, e-mail, sui vostri social network o sul vostro sito internet. Il donatore lo apre, sceglie un importo e paga in pochi clic, senza creare un account.
Questo articolo spiega dove trovare e personalizzare il vostro link, dove impostare l'obiettivo di raccolta e le opzioni, come condividerlo su ogni canale e infine come monitorare le donazioni ricevute.
Dove trovare e modificare il vostro link di pagamento
Il vostro link di pagamento viene creato automaticamente: non dovete attivare nulla.
- Nella home della vostra dashboard, aprite la scheda Il vostro link di pagamento.
- Cliccate su Modifica (oppure su Configura la prima volta). Le impostazioni si aprono a sinistra e l'Anteprima dal vivo della vostra pagina a destra: ogni modifica appare subito, sia in Cellulare sia in Computer.
- Scegliete l'indirizzo della vostra pagina: solo lettere minuscole, cifre e trattini, da 3 a 30 caratteri.
- Cliccate su Salva per pubblicare le modifiche.
Consiglio: scegliete il vostro indirizzo prima di diffondere il vostro link. Una volta condiviso, conservatelo: cambiarlo interromperebbe i link già inviati ai vostri donatori.
Personalizzare il contenuto e l'aspetto della vostra pagina
Posso personalizzare i miei link di pagamento?
Sì, ogni elemento si regola nell'editor del vostro link. In Personalizzazione, aggiungete un banner (massimo 5 MB), un titolo e una descrizione che spieghino il vostro progetto. Scegliete fino a 6 Importi suggeriti (€) e cliccate su uno di essi per renderlo l'importo predefinito. Gli Importi d'impatto, fino a 4, mostrano concretamente ciò che permette ogni donazione, ad esempio « 25 €, un pacco alimentare », con un'immagine se lo desiderate.
In Aspetto, scegliete il vostro Colore principale e il vostro Colore di sfondo, ripresi dal vostro logo, lo Stile dei pulsanti (Arrotondato, Pillola o Quadrato) e il Testo del pulsante di pagamento. Per impostazione predefinita, questo testo è Dona per una donazione singola e Abbonarsi per una donazione ricorrente.
Fissare un obiettivo e regolare le opzioni
In Obiettivo di raccolta, indicate l'Importo da raggiungere e attivate Mostra la barra di avanzamento per mostrare a che punto siete: questo obiettivo resta facoltativo.
In Opzioni, tre impostazioni meritano la vostra attenzione:
- Donazioni ricorrenti, attivato per impostazione predefinita, consente ai vostri donatori di abbonarsi a una donazione mensile, settimanale o annuale. Vedere come funzionano le donazioni ricorrenti.
- L'Opzione "Coprire le commissioni" mostra, al momento del pagamento, la casella Coprire le commissioni {provider}: circa 4 donatori su 5 la selezionano, e la vostra associazione riceve così l'intera donazione.
- Detrazione fiscale mostra un banner che annuncia la riduzione d'imposta, una volta attivato il servizio di ricevute fiscali della vostra associazione.
Scegliete infine le informazioni richieste al donatore: nome completo, e-mail e messaggio. Mantenete attiva l'e-mail, perché è indispensabile per inviare una conferma di pagamento e, se del caso, una ricevuta fiscale.
Condividere il vostro link ovunque
Come raccogliere donazioni tramite WhatsApp o SMS?
Dalla scheda Il vostro link di pagamento, copiate il vostro link con un clic oppure usate direttamente Condividi su WhatsApp, Condividi su Facebook o Copia per Instagram. Per WhatsApp o un SMS, incollate semplicemente il link nel vostro messaggio, accompagnato da un breve appello alla donazione: il donatore clicca, sceglie il suo importo e paga direttamente dal telefono, senza installare nulla. È spesso il modo più rapido per mobilitare i membri della vostra associazione.
| Canale | Come usarlo |
|---|---|
| Incollate il link in un messaggio o nel gruppo della vostra associazione, con una frase che spieghi il vostro bisogno. | |
| SMS | Una frase, un obiettivo, il vostro link: utile per i membri che non leggono e-mail o social network. |
| Aggiungete il link nella vostra newsletter o nel vostro bilancio annuale, con un pulsante chiaro che rimandi alla pagina di donazione. | |
| Social network | Inserite il link nella bio di Instagram oppure pubblicatelo su Facebook e LinkedIn. |
Da sapere: i vostri link di pagamento, QR code e raccolte sono gratuiti e illimitati nel numero per i QR code e le raccolte. Ogni associazione dispone invece di un solo link di pagamento permanente, che potete personalizzare a piacere.
Aggiungere la donazione al vostro sito internet
Sulla scheda Il vostro link di pagamento, cliccate su Incorpora per visualizzare la vostra pagina di donazione direttamente sul vostro sito, senza che il visitatore debba lasciarlo.
| Formato | Cosa fa |
|---|---|
| Integrato | Appare direttamente nella pagina, nel punto in cui lo inserite. |
| Popup | Si apre in una finestra al clic su un pulsante. |
| Fluttuante | Resta visibile e segue il visitatore mentre scorre la pagina. |
Scegliete la larghezza e gli elementi da visualizzare, poi inserite l'indirizzo del vostro sito in Domini autorizzati: il widget appare solo sui siti che vi aggiungete. Scegliete quindi la vostra piattaforma (HTML, WordPress, Wix, Shopify, Webflow o Squarespace) e seguite la guida fornita per copiare il codice da incollare sul vostro sito.
Cosa vede il vostro donatore e come monitorare le vostre donazioni
Il donatore sceglie un importo, decide se fare una donazione singola o ricorrente, può lasciare un messaggio e pagare con un solo gesto tramite Apple Pay, Google Pay, carta bancaria o PayPal. Riceve subito una conferma via e-mail e la sua ricevuta fiscale, se la vostra associazione ne emette.
Per monitorare queste donazioni, aprite Raccolta fondi › Donazioni nella vostra dashboard: filtrate per stato, per tipo (Ricorrenti o Occasionali) o per fonte, e cliccate su una riga per vedere il dettaglio di una donazione. Una donazione ricorrente può essere interrotta da qui con Annulla l'abbonamento. Cliccate su Esporta per scaricare le vostre donazioni in Excel, CSV o PDF, e aprite Raccolta fondi › Donatori per ritrovare ogni donatore con il suo storico.
Per approfondire: link di pagamento, QR code o pagina di donazione, quale usare, quando ricevete le donazioni e come funzionano le ricevute fiscali.
In sintesi
- Il vostro link di pagamento è una pagina di donazione unica e permanente, creata automaticamente e personalizzabile a piacere.
- Personalizzazione, Aspetto, Obiettivo di raccolta e Opzioni si regolano con un'anteprima dal vivo, sia su cellulare sia su computer.
- Si condivide tramite WhatsApp, SMS, e-mail, social network, e può anche essere integrato direttamente sul vostro sito.
- Le donazioni ricorrenti sono proposte per impostazione predefinita, e l'opzione "Coprire le commissioni" consente all'associazione di ricevere l'intera donazione.
- Raccolta fondi › Donazioni permette di monitorare, filtrare, esportare e gestire ogni donazione, comprese le donazioni ricorrenti in abbonamento.