¿Qué se puede hacer con la aplicación móvil de Donoor?
La aplicación móvil de Donoor es la extensión de su panel de control en su teléfono: muestra sus cifras en tiempo real, le avisa de cada donación o venta, cobra in situ con Tap to Pay y sirve de escáner el día de un evento o para verificar una tarjeta de socio. Está disponible gratuitamente para iPhone y Android, y puede utilizarla para varias organizaciones a la vez.
Lo que ve en ella depende de sus derechos dentro del equipo: un voluntario puede, por ejemplo, cobrar con Tap to Pay sin ver los importes recaudados.
En qué teléfonos instalar la aplicación
La aplicación de Donoor se instala desde la App Store en iPhone y desde Google Play en Android:
| Teléfono | Versión mínima |
|---|---|
| iPhone | iOS 16.4 o posterior |
| Android | Android 8.0 o posterior |
Para cobrar con Tap to Pay, además se necesita un iPhone XS o posterior, o un teléfono Android con chip NFC y Android 11 o posterior: los detalles están en ¿Qué es Tap to Pay para las organizaciones?
Las cinco pestañas de la aplicación
Una barra de navegación en la parte inferior de la pantalla da acceso a cinco pestañas, idénticas en iPhone y en Android:
| Pestaña | Qué permite |
|---|---|
| Inicio | Las mismas cifras que el panel web, actualizadas en tiempo real: importe recaudado, donaciones recientes, abonos. |
| Venta de entradas | Seguir sus eventos y escanear las entradas en la entrada. |
| Cobrar | El botón central: abre Tap to Pay para cobrar una donación o un pago sin contacto. |
| Recaudaciones | Seguir el progreso de sus recaudaciones y de sus donaciones. |
| Membresías | Seguir a sus socios y verificar una tarjeta de socio escaneándola. |
El control de las entradas y de las tarjetas de socio requiere una conexión a internet: consulte ¿El control de acceso en la entrada requiere conexión a internet? y ¿Cómo funciona la tarjeta de socio digital?
Lo que encontrará en los Ajustes
Además de las cinco pestañas, la pantalla Ajustes de la aplicación da acceso a:
- Notificaciones: el mismo ajuste por categoría y por canal que en el panel web, detallado en ¿Qué notificaciones recibe la organización?
- Equipo: invitar a un miembro, cambiar su función o retirarlo del equipo, directamente desde su teléfono. Consulte ¿Cómo invito a los miembros de mi equipo y gestiono sus derechos?
- Sus abonos, para seguir el dinero ya recibido y el que está en camino (consulte ¿Cuándo recibo las donaciones?), así como sus certificados fiscales, su enlace de pago y su página web.
- Idioma: la aplicación sigue por defecto el idioma de su teléfono, entre los seis idiomas que ofrece Donoor; puede elegir otro.
Gestionar varias organizaciones desde la misma aplicación
Si es responsable o voluntario en varias organizaciones, basta con una sola cuenta:
- Abra Ajustes: el nombre de su organización aparece en la parte superior, con una píldora Toque para cambiar si tiene varias.
- Pulse esa píldora: se muestra la lista de sus organizaciones.
- Elija la organización que desee para cambiar a ella, sin cerrar sesión.
Con una sola organización, la píldora muestra simplemente Gestionar mi organización. Cada organización conserva sus propias estadísticas, notificaciones y accesos de equipo, totalmente separados de los demás.
Conviene saber: lo que ve tras cambiar de organización depende de su función en ella, que puede ser distinta de su función en la organización anterior.
Proteger el acceso a la aplicación
En Ajustes › Bloqueo, se ofrecen tres niveles de protección:
| Nivel | Qué hace |
|---|---|
| Desactivado | Ninguna protección biométrica más allá del inicio de sesión en su cuenta. |
| Biometría al iniciar sesión | Una reconexión rápida con su huella o su rostro, sin bloquear la aplicación entre dos aperturas. |
| Bloqueo obligatorio | Se exige un desbloqueo cada vez que abre la aplicación o vuelve a ella. |
Siempre hay disponible un código de acceso de reserva por si la biometría no funciona.
Lo esencial
- La aplicación de Donoor está disponible para iPhone (iOS 16.4 o posterior) y para Android (Android 8.0 o posterior).
- Cinco pestañas dan acceso a inicio, venta de entradas, Tap to Pay (Cobrar), recaudaciones y membresías.
- Los Ajustes añaden las notificaciones, el equipo, los abonos, los certificados fiscales y la elección del idioma.
- Cambia de organización en unos segundos desde los Ajustes, sin cerrar sesión.
- Un bloqueo por biometría o por código de acceso protege la aplicación en su teléfono.