¿Cómo crear una tienda en línea para su asociación?

Usted crea su tienda desde su panel de control, añade sus productos con sus fotos y sus precios, completa la información obligatoria y, a continuación, la publica: basta con unos minutos, sin ninguna competencia técnica. Su tienda recibe su propia dirección web, que usted comparte por correo electrónico, por WhatsApp, en sus redes sociales, o que integra directamente en las páginas de su sitio web.

Sirve para financiar sus proyectos: camisetas y bufandas con los colores de la asociación, chocolates o calendarios de fin de año, libros, creaciones de un taller o productos vendidos durante una kermés. No le cuesta nada a su asociación: ninguna suscripción, ninguna comisión de Donoor sobre sus ventas.

Crear su tienda

Para crear una tienda, su asociación debe haberle concedido el derecho a hacerlo: si el botón no aparece, pida a un responsable que lo active en los ajustes del equipo.

1. En el menú, abra Tienda y, a continuación, haga clic en Crear una tienda.
2. Introduzca un Nombre de la tienda y haga clic en Continuar: se crea en borrador, en una dirección del tipo donoor.org/boutique/su-tienda.
3. Accederá a su página de gestión, organizada en secciones: Info, Productos, Ajustes, Entrega, Pedidos, Estadísticas y Vista previa.
4. En Info, añada una banner, una descripción y, si lo necesita, un tema de color distinto al de su asociación (por defecto se usa el de esta).

Mientras no haya hecho clic en Publicar, la tienda permanece en borrador: nadie más que usted puede verla, y usted la modifica libremente. Paso a paso en vídeo: formación Crear su tienda.

Añadir sus productos

En Productos, haga clic en Añadir un producto. Tres campos bastan para empezar: una foto, un nombre y un precio.

1. Añada hasta 6 fotos: la primera sirve de portada en el escaparate.
2. Elija un modo de precio: Precio fijo, Precio libre (el comprador elige su importe, con un mínimo si usted lo fija) o Gratis.
3. Describa el producto: material, dimensiones, cuidados y para qué se destinará el dinero de la venta.

Cada ajuste adicional solo aparece si lo necesita: un producto sin talla ni color no le exige nada más. En los ajustes avanzados, también puede clasificar sus productos por categoría para que el comprador filtre el escaparate, limitar el número de ejemplares que un mismo comprador puede llevarse en un pedido y, si su asociación está sujeta al impuesto, mostrar un tipo de IVA. Por último, puede vender un producto digital: un archivo PDF, ePub, ZIP, MP3, WAV, JPG o PNG de 50 MB como máximo, que el comprador descarga mediante un enlace recibido tras el pago, sin acceder nunca al archivo original. Paso a paso en vídeo: formación Añadir sus productos.

¿Se pueden vender productos en varias tallas o colores?

Sí. Marque Ofrezco varias tallas o colores y, después, Añadir una opción para declarar un eje de variantes (por ejemplo Talla, con los valores S, M, L); añada un segundo eje si lo necesita, por ejemplo Color. Donoor genera entonces automáticamente cada combinación en una tabla, donde usted ajusta para cada una su Cantidad en stock (vacío = ilimitado), su precio si quiere que varíe y su referencia. En el escaparate, el comprador elige su talla y su color en un selector, y el stock restante se actualiza en tiempo real, sin recargar la página.

Consejo: ajuste Avisarme por debajo de una cantidad para cada producto: un correo electrónico avisa a su equipo en cuanto una variante se vuelve escasa, antes de que se agote por completo.

Ajustar las menciones obligatorias antes de publicar

En Ajustes, complete dos informaciones exigidas por la ley para vender en línea a particulares: sus condiciones generales de venta (suba su propio PDF o adopte la plantilla que Donoor le propone, rellenada con los datos de su asociación) y los datos de su Mediador de consumo (nombre y sitio web), ya que la ley obliga a toda asociación que venda en línea a adherirse a uno. Sin estas dos informaciones, la publicación permanece bloqueada. Para saber más sobre el derecho de las asociaciones a vender productos, consulte ¿tiene una asociación derecho a vender productos?

También ajusta en esta misma sección si la tienda es pública o está reservada a las personas que disponen del enlace (Tienda privada), si el stock restante se muestra en el escaparate, y sus eventuales códigos promocionales.

¿Se puede abrir una tienda solo para una venta de temporada?

Sí, ese es el principio de la Tienda temporal: en Ajustes, indique un Inicio de las ventas y un Fin de las ventas. Fuera de ese periodo, el escaparate sigue visible, pero la compra está cerrada. Es adecuado para una venta de chocolates o calendarios de fin de año, o para una kermés. También puede cerrar las ventas manualmente en cualquier momento con Cerrar las ventas, sin esperar a una fecha, y reabrirlas cuando lo desee. Una asociación puede gestionar varias tiendas al mismo tiempo, por ejemplo una tienda permanente y una tienda de temporada.

Publicar y compartir su tienda

1. Una vez añadidos sus productos y configurados sus modos de entrega, haga clic en Publicar.
2. Comparta su dirección por correo electrónico, por WhatsApp o en sus redes sociales, o copie su enlace desde la tienda.
3. También puede Incluir en mi sitio web si su asociación tiene una página en internet.

Atención: si falta alguna información obligatoria, Donoor se lo señala con un botón para completarla en el momento de la publicación.

Conviene saber: la tienda no cobra ninguna comisión sobre sus ventas. Solo se aplican los gastos del proveedor de pago (Stripe o PayPal), y el comprador puede, si lo desea, añadir un apoyo facultativo a Donoor en el momento de pagar, sin que ello reduzca lo que percibe su asociación. Detalles en ¿es realmente gratuito Donoor?

Una vez realizadas sus primeras ventas, encuéntrelas en Pedidos: consulte cómo gestionar los pedidos una vez realizadas las ventas.

Lo esencial

• Crea su tienda, añade sus productos y la publica en unos minutos, sin competencia técnica.
• Cada producto puede tener varias tallas o colores, cada una con su propio stock seguido en tiempo real.
• Las condiciones generales de venta y los datos de un mediador de consumo son obligatorios para publicar.
• Una tienda temporal se abre y se cierra en fechas elegidas, práctica para una venta de temporada.
• Ninguna suscripción, ninguna comisión de Donoor: solo se aplican los gastos del proveedor de pago.