¿Cómo pedir información a los participantes (edad, alergias, certificado médico)?
Añada sus preguntas en Configuración › Formulario de su evento, con Añadir un campo: edad, alergias, número de contacto en caso de urgencia, certificado médico… El nombre, los apellidos y el correo electrónico de cada participante ya están incluidos por defecto; usted solo añade lo que le falta.
Cada participante responde por sí mismo: si un mismo pedido incluye varias entradas, cada persona completa sus propias respuestas.
Añadir una pregunta, paso a paso
- En Configuración › Formulario, haga clic en Añadir un campo. Se abre la ventana Nuevo campo.
- Elija el tipo de campo que desea añadir (texto, número, fecha, archivo…).
- Redacte la Pregunta formulada al participante (o, en el caso de un documento, su título en Documento solicitado).
- Marque Obligatorio si la respuesta es imprescindible para validar la inscripción.
- En Elegir las tarifas correspondientes, marque las tarifas que deben ver esta pregunta, o déjelas todas sin marcar para plantearla en todas las tarifas.
- Guarde: la pregunta se añade a la lista, y podrá modificarla en cualquier momento desde Editar el campo.
Los tipos de campos disponibles
En Formulario, Añadir un campo ofrece un tipo para cada necesidad:
| Tipo de campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Texto corto | Respuesta breve (nombre de equipo, ciudad…) |
| Texto largo | Respuesta extensa (alergias, observación, régimen alimentario) |
| Número | Valor numérico (edad, cantidad…) |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico válida |
| Teléfono | Número de teléfono, por ejemplo de una persona a la que avisar |
| Fecha | Selección de una fecha, en formato día, mes, año |
| Dirección postal | Dirección con sugerencias mientras se escribe |
| Sí / No | Pregunta cerrada («¿Es usted estudiante?») |
| Elección única | Una sola respuesta entre varias opciones (talla de camiseta…) |
| Elección múltiple | Varias respuestas posibles entre distintas opciones |
| Archivo (documento) | PDF o imagen: certificado médico, documento de identidad… |
Recoger la edad, las alergias y un contacto de emergencia
- Edad del menor: un campo Número.
- Alergias alimentarias o necesidades particulares: un campo Texto largo, o una Elección múltiple si prefiere una lista para marcar.
- Persona a avisar en caso de urgencia: un campo Texto corto para el nombre, y un campo Teléfono para el número.
- Talla de ropa o turno deseado: un campo Elección única si solo es posible una respuesta, o Elección múltiple si el participante puede marcar varios turnos.
- Régimen alimentario: un campo Texto corto o Elección única, según prefiera una respuesta libre o una lista cerrada.
En cada campo, marque Obligatorio si el participante debe responder para validar su inscripción.
Pedir un certificado médico o un justificante
Para un certificado médico o un documento de identidad, dos campos se complementan:
- Un campo Sí / No de declaración, por ejemplo «Declaro disponer de un certificado médico que acredite que no existe contraindicación para practicar esta actividad».
- Un campo Archivo (documento) para adjuntar realmente el PDF o la foto del certificado, con el título del documento solicitado.
En el caso de una compra en línea, un campo Archivo (documento) marcado como obligatorio es exigido antes de validar el pedido. Si es su asociación la que inscribe a la persona manualmente, por ejemplo vendiendo y cobrando in situ el día del evento, este documento no se vuelve a pedir de inmediato: el participante no siempre tiene su certificado consigo, y usted puede completar su ficha después.
| Forma de inscribir al participante | Documento obligatorio exigido |
|---|---|
| Compra en línea por el participante | Sí, antes de validar el pedido |
| Alta manual por la asociación (taquilla) | No, la ficha puede completarse después |
Conviene saber: si su evento no tiene ningún campo Archivo (documento), nada cambia para las demás preguntas, que siguen controlándose con normalidad.
Reservar una pregunta para determinadas tarifas
En cada campo, Elegir las tarifas correspondientes permite plantear la pregunta únicamente en las tarifas marcadas (por ejemplo, la talla de camiseta solo para la tarifa «Con camiseta»), o en todas las tarifas si no marca ninguna.
Consejo: las opciones adicionales (comida, camiseta…) se configuran en Configuración › Opciones, no en el formulario: utilice el formulario para la información que debe conocer sobre el participante, y las opciones para los suplementos que compra. Ambas cosas se encuentran en la configuración de las entradas y las tarifas.
Dónde encontrar las respuestas
Las respuestas de cada participante aparecen en la ficha de su entrada, accesible desde Participantes con el botón Gestionar. Encontrará la lista completa de participantes, con sus filtros y su exportación, en gestionar y exportar la lista de participantes.
Atención: los campos de nombre, apellidos y correo electrónico ya están incluidos por defecto. No los vuelva a crear por duplicado en su formulario.
Lo esencial
- Añada sus preguntas en Configuración › Formulario, con Añadir un campo: nombre, apellidos y correo electrónico ya están incluidos.
- Hay once tipos de campos disponibles, entre ellos Número para una edad, Texto largo para alergias y Archivo (documento) para un certificado médico.
- Un documento Archivo obligatorio es exigido en la compra en línea, pero no en una inscripción hecha a mano por la asociación.
- Cada pregunta puede marcarse como Obligatorio y reservarse para determinadas tarifas únicamente.
- Las respuestas se encuentran en la ficha de cada entrada, a través de Gestionar.