¿Qué es Donoor?
Donoor es una plataforma francesa de recaudación de donativos y gestión de membresías, gratuita para las asociaciones. Reúne en un único panel de control los códigos QR, las recaudaciones, los enlaces de pago, Tap to Pay, la venta de entradas, las membresías, la tienda en línea y la página pública de la asociación. Cada donativo llega directamente a la cuenta de Stripe o PayPal de la asociación: Donoor nunca retiene sus fondos.
Se dirige a todas las asociaciones francesas, sea cual sea su tamaño y su ámbito: mezquitas y asociaciones religiosas, clubes deportivos, asociaciones culturales, asociaciones de padres de alumnos (APE, APEL), asociaciones humanitarias de proximidad…
¿A quién se dirige Donoor?
Donoor está concebido para las asociaciones de la ley de 1901 y las asociaciones religiosas de la ley de 1905, así como para las fundaciones, los fondos de dotación y las asociaciones de derecho local de Alsacia-Mosela. En la práctica, son estructuras muy distintas: una mezquita de barrio, un club de fútbol, un coro, una asociación de padres de alumnos o una fundación pueden utilizar todas las mismas herramientas.
Al registrarse, Donoor localiza su asociación mediante su nombre, su número RNA (Repertorio Nacional de Asociaciones) o su SIRET, en el repertorio público del Estado. El número RNA empieza por la letra W seguida de 9 cifras; lo asigna la secretaría de asociaciones de la prefectura en el momento de la declaración y figura en el resguardo entregado a la asociación. Las asociaciones con sede en Alsacia-Mosela no tienen número RNA: se identifican con su SIRET, al igual que las fundaciones y los fondos de dotación.
Conviene saber: ¿su asociación todavía no está declarada o no la encuentra en el repertorio? Haga clic en No encuentro mi asociación para introducir usted mismo su nombre. Un colectivo o un proyecto aún no declarado también puede crear su cuenta de Donoor.
El dinero va directamente a su asociación
Con Donoor, sus donativos nunca pasan por una cuenta de Donoor. Una vez conectados Stripe o PayPal, cada pago se ingresa directamente en la cuenta de la asociación en ese proveedor, que después transfiere el dinero a su cuenta bancaria. El detalle de los plazos de transferencia se explica en ¿Cuándo recibo los donativos?
Todo lo que se puede hacer con Donoor
Un único panel de control reúne todas las herramientas de recaudación, accesibles desde el menú de la izquierda:
| Herramienta | Qué permite |
|---|---|
| Códigos QR | Recoger donativos escaneados en un cartel, un stand o un objeto |
| Recaudaciones | Recaudar para un proyecto concreto, con o sin objetivo de importe |
| Enlace de pago | Compartir un enlace de donación por SMS, WhatsApp o correo electrónico, o integrarlo en un sitio web |
| Venta de entradas | Vender entradas para un evento y controlar los accesos |
| Membresías | Vender cuotas y entregar tarjetas de socio digitales |
| Tienda | Vender productos en línea, para recoger o para enviar |
| Tap to Pay | Cobrar con tarjeta directamente en un iPhone o en un teléfono Android, sin terminal de pago |
| Mi página pública | Presentar la asociación y reunir todas sus herramientas de recaudación en una sola página |
| Recaudación y Transferencias | Seguir los donativos, a los donantes y la llegada del dinero a su cuenta |
En el caso de las asociaciones elegibles que lo hayan activado, cada donativo en línea genera además automáticamente un certificado fiscal (Cerfa 11580), enviado por correo electrónico al donante. Las condiciones de elegibilidad se explican en ¿Cómo funcionan los certificados fiscales?
¿Hace falta tener conocimientos de informática para usarlo?
No. Crear la cuenta lleva unos minutos, y cada paso posterior (conectar Stripe o PayPal, crear su primera recaudación o su primer código QR) se explica paso a paso en el panel de control. Una formación gratuita acompaña además a la asociación desde el registro hasta la primera transferencia. Si se encuentra bloqueado, el equipo de Donoor responde por correo electrónico, por WhatsApp o en una llamada programada, por lo general en un plazo de 24 horas.
Consejo: la formación Empezar bien con Donoor muestra en vídeo, y explica por escrito, cada paso: crear la cuenta de la asociación, conectar Stripe o PayPal y familiarizarse con el panel de control.
¿Cuánto cuesta?
Donoor es gratuito para las asociaciones: sin suscripción y sin comisión de Donoor sobre sus donativos. Solo se aplican las tarifas de su proveedor de pagos (Stripe o PayPal), y sus donantes pueden optar por cubrirlas. El funcionamiento completo se explica en ¿Donoor es realmente gratuito?
Lo esencial
- Donoor reúne códigos QR, recaudaciones, enlaces de pago, Tap to Pay, venta de entradas, membresías, tienda y página pública en un único panel de control.
- Se dirige a todas las asociaciones francesas: mezquitas, clubes deportivos, asociaciones culturales, asociaciones de padres de alumnos…, así como a las fundaciones y los fondos de dotación.
- Sus donativos llegan directamente a la cuenta de Stripe o PayPal de la asociación: Donoor nunca retiene sus fondos.
- No se necesitan conocimientos técnicos: cada paso está explicado y el equipo de Donoor responde por correo electrónico, WhatsApp o llamada.
- Es gratuito para las asociaciones: sin suscripción y sin comisión de Donoor sobre los donativos.