Was kann man mit der Donoor-App für Mobilgeräte tun?
Die Donoor-App für Mobilgeräte ist die Verlängerung Ihres Dashboards auf Ihrem Telefon: Sie zeigt Ihre Zahlen in Echtzeit an, benachrichtigt Sie bei jeder Spende oder jedem Verkauf, kassiert vor Ort mit Tap to Pay und dient am Veranstaltungstag als Scanner oder zur Überprüfung eines Mitgliedsausweises. Sie ist kostenlos für iPhone und Android verfügbar, und Sie können sie für mehrere Organisationen gleichzeitig nutzen.
Was Sie dort sehen, hängt von Ihren Rechten im Team ab: Ein ehrenamtlicher Helfer kann zum Beispiel mit Tap to Pay kassieren, ohne die gesammelten Beträge zu sehen.
Auf welchen Telefonen die App installiert werden kann
Die Donoor-App wird im App Store für iPhone und über Google Play für Android installiert:
| Telefon | Mindestversion |
|---|---|
| iPhone | iOS 16.4 oder neuer |
| Android | Android 8.0 oder neuer |
Um mit Tap to Pay zu kassieren, wird zusätzlich ein iPhone XS oder neuer benötigt oder ein Android-Telefon mit NFC-Chip unter Android 11 oder neuer: Die Einzelheiten finden Sie unter Was ist Tap to Pay für Organisationen?
Die fünf Reiter der App
Eine Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand bietet Zugang zu fünf Reitern, die auf iPhone und Android gleich sind:
| Reiter | Was er ermöglicht |
|---|---|
| Startseite | Dieselben Zahlen wie im Web-Dashboard, in Echtzeit aktualisiert: eingesammelter Betrag, letzte Spenden, Auszahlungen. |
| Ticketing | Ihre Veranstaltungen verfolgen und Tickets am Eingang scannen. |
| Kassieren | Die mittlere Taste: Sie öffnet Tap to Pay, um eine Spende oder eine kontaktlose Zahlung entgegenzunehmen. |
| Spendenaktionen | Den Fortschritt Ihrer Spendenaktionen und ihrer Spenden verfolgen. |
| Mitgliedschaften | Ihre Mitglieder verfolgen und einen Mitgliedsausweis durch Scannen überprüfen. |
Die Kontrolle von Tickets und Mitgliedsausweisen benötigt eine Internetverbindung: siehe Benötigt der Check-in am Eingang eine Internetverbindung? und Wie funktioniert der digitale Mitgliedsausweis?
Was Sie in den Einstellungen finden
Über die fünf Reiter hinaus bietet der Bildschirm Einstellungen der App Zugang zu:
- Benachrichtigungen: dieselbe Einstellung nach Kategorie und Kanal wie im Web-Dashboard, ausführlich beschrieben unter Welche Benachrichtigungen erhält die Organisation?
- Team: ein Mitglied einladen, seine Rolle ändern oder es aus dem Team entfernen, direkt von Ihrem Telefon aus. Siehe Wie lade ich die Mitglieder meines Teams ein und verwalte ihre Rechte?
- Ihre Auszahlungen, um das bereits eingegangene und das unterwegs befindliche Geld zu verfolgen (siehe Wann erhalte ich die Spenden?), sowie Ihre Zuwendungsbestätigungen, Ihren Zahlungslink und Ihre Webseite.
- Sprache: Die App übernimmt standardmäßig die Sprache Ihres Telefons, unter den sechs von Donoor angebotenen Sprachen; Sie können eine andere wählen.
Mehrere Organisationen in derselben App verwalten
Wenn Sie in mehreren Organisationen Verantwortung tragen oder ehrenamtlich mitarbeiten, genügt ein einziges Konto:
- Öffnen Sie Einstellungen: Der Name Ihrer Organisation wird oben angezeigt, mit einer Schaltfläche Zum Ändern tippen, wenn Sie mehrere haben.
- Tippen Sie auf diese Schaltfläche: Die Liste Ihrer Organisationen wird angezeigt.
- Wählen Sie die gewünschte Organisation aus, um zu ihr zu wechseln, ohne sich abzumelden.
Bei nur einer Organisation zeigt die Schaltfläche einfach Meine Organisation verwalten an. Jede Organisation behält ihre eigenen Statistiken, Benachrichtigungen und Teamzugänge, die vollständig von den anderen getrennt sind.
Gut zu wissen: Was Sie nach dem Wechsel der Organisation sehen, hängt von Ihrer Rolle in dieser Organisation ab, die sich von Ihrer Rolle in der vorherigen Organisation unterscheiden kann.
Den Zugang zur App schützen
Unter Einstellungen › Sperre werden drei Schutzstufen angeboten:
| Stufe | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Aus | Kein biometrischer Schutz über die Anmeldung an Ihrem Konto hinaus. |
| Biometrie bei der Anmeldung | Eine schnelle erneute Anmeldung mit Ihrem Fingerabdruck oder Ihrem Gesicht, ohne die App zwischen zwei Öffnungen zu sperren. |
| Pflichtsperre | Eine Entsperrung ist jedes Mal erforderlich, wenn Sie die App öffnen oder zu ihr zurückkehren. |
Ein Ersatz-Zugangscode steht immer zur Verfügung, falls die Biometrie nicht funktioniert.
Das Wichtigste
- Die Donoor-App ist für iPhone (iOS 16.4 oder neuer) und Android (Android 8.0 oder neuer) verfügbar.
- Fünf Reiter bieten Zugang zur Startseite, zum Ticketing, zu Tap to Pay (Kassieren), zu den Spendenaktionen und zu den Mitgliedschaften.
- Die Einstellungen ergänzen Benachrichtigungen, Team, Auszahlungen, Zuwendungsbestätigungen und die Wahl der Sprache.
- Sie wechseln die Organisation in wenigen Sekunden über die Einstellungen, ohne sich abzumelden.
- Eine Sperre per Biometrie oder Zugangscode schützt die App auf Ihrem Telefon.