Ist Donoor wirklich kostenlos?

Ja, Donoor ist für Vereine vollständig kostenlos: kein Abonnement, keine Anmeldegebühr und vor allem keine Provision auf das, was Sie einnehmen, ob durch Spenden, Mitgliedsbeiträge, Tickets oder Verkäufe im Shop. Die einzigen Kosten, die anfallen können, sind die Ihres Zahlungsdienstleisters, Stripe oder PayPal, und Ihr Spender oder Käufer kann sich entscheiden, diese zu übernehmen, damit Ihr Verein den vollen Betrag erhält.

Diese Seite erklärt, was kostenlos ist, was es mit diesen Bankgebühren tatsächlich auf sich hat und wie sich Donoor finanziert, ohne jemals Ihre Einnahmen anzutasten.

Keine Provision, bei keiner Art von Einnahmen

Ob Ihr Verein Spenden erhält, Tickets für eine Veranstaltung verkauft, Mitgliedsbeiträge einzieht oder einen Online-Shop betreibt, das Prinzip ist dasselbe: Donoor behält nichts von dem ein, was Ihre Spender, Teilnehmer oder Käufer bezahlen. Das gesamte eingenommene Geld, abzüglich etwaiger Bankgebühren, geht an Ihren Verein. Steuerbelege, QR-Codes, das Dashboard und alle weiteren Funktionen von Donoor sind ohne zusätzliche kostenpflichtige Stufe enthalten. Eine vollständige Darstellung finden Sie auf der Seite Warum es kostenlos ist.

Nimmt Donoor eine Provision auf Ticketverkäufe?

Nein. Wenn Ihr Verein Tickets für eine Veranstaltung verkauft, behält Donoor keine Provision vom Ticketpreis ein. Wie bei einer Spende fallen nur die Gebühren des Zahlungsdienstleisters an, und der Käufer kann sich entscheiden, diese bereits beim Bezahlen zu übernehmen, damit Ihr Verein den vollen Ticketpreis erhält.

Nimmt Donoor eine Provision auf Mitgliedsbeiträge?

Ebenfalls nein. Ein Mitgliedsbeitrag folgt derselben Regel: keine Provision von Donoor, nur die Bankgebühren des gewählten Dienstleisters, die das Mitglied bei der Zahlung seines Beitrags ebenfalls übernehmen kann.

Die einzig mögliche Kostenart: die Gebühren Ihres Zahlungsdienstleisters

Stripe und PayPal, wie jede Bank oder jedes Kartenlesegerät, behalten bei jeder Kartenzahlung Bearbeitungsgebühren ein. Diese Gebühren fallen bei jedem Anbieter an, unabhängig davon, über welche Plattform Sie Geld einsammeln: Donoor fügt keine eigenen Gebühren hinzu. Den genauen Betrag dieser Gebühren für jede Zahlung sehen Sie in Ihrem Dashboard, Spende für Spende, in der Ansicht Spendendetails. Alles Wichtige dazu erfahren Sie unter Transaktionsgebühren.

Beim Bezahlen kann Ihr Spender je nach verwendetem Dienstleister Stripe-Gebühren übernehmen bzw. PayPal-Gebühren übernehmen anklicken: Der Verein erhält dann 100 % der Spende. Dieses Kästchen ist standardmäßig angekreuzt, und etwa 4 von 5 Spendern lassen es angekreuzt. Die Details zu dieser Option werden unter Können Spender die Gebühren übernehmen? erläutert.

Wie sich Donoor finanziert, wenn für Sie nichts kostenpflichtig ist

Donoor finanziert sich durch die freiwillige Unterstützung der Spender. Beim Bezahlen kann Ihr Spender über eine separate Option, Donoor unterstützen, einen freien Beitrag für die Plattform hinzufügen; dieser Betrag ist veränderbar und kann auf 0 € gesetzt werden. Dieser Beitrag hat mit den Bankgebühren nichts zu tun: Er finanziert Donoor, nicht Ihren Verein, und er erscheint nie in den Finanzdaten, die Ihr Verein einsieht.

Gut zu wissen: Verwechseln Sie nicht die beiden Optionen, die dem Spender beim Bezahlen angeboten werden. Gebühren übernehmen gleicht die Bankgebühren aus und kommt Ihrem Verein zugute. Donoor unterstützen ist eine eigenständige Spende an die Plattform selbst: Sie taucht nie in den Konten Ihres Vereins auf.

Was Ihr Verein erhält, je nach Art der Einnahmen

Achtung: Übernimmt ein Spender die Gebühren nicht, werden sie einfach vom an Ihren Verein überwiesenen Betrag abgezogen, wie bei jeder anderen Kartenzahlung. Es handelt sich nie um eine Provision von Donoor. Nach Abzug der Gebühren folgt der Rest seinem eigenen Auszahlungsrhythmus, der unter Wann erhalte ich die Spenden? beschrieben ist.

Das Wichtigste

• Donoor erhebt keine Provision auf Spenden, Mitgliedsbeiträge, Tickets oder den Shop.
• Die einzigen möglichen Kosten entstehen beim Zahlungsdienstleister, Stripe oder PayPal, niemals bei Donoor.
• Der Spender oder Käufer kann diese Gebühren übernehmen, damit der Verein 100 % des Betrags erhält.
• Donoor finanziert sich durch die freiwillige Unterstützung der Spender, über eine separate Option, die für den Verein unsichtbar ist.
• Alle Funktionen von Donoor, einschließlich Steuerbelege, sind ohne kostenpflichtige Stufe enthalten.