Wie erstelle ich eine Veranstaltung und verkaufe Tickets?
Sie erstellen Ihre Veranstaltung über Ticketing › Neue Veranstaltung in Ihrem Dashboard, in vier Schritten: die Informationen, das Datum und der Ort, die Tarife und anschließend die Einstellungen für die Anmeldung. Die Veranstaltung wird zunächst als Entwurf gespeichert, und Sie veröffentlichen sie, sobald sie fertig ist.
Dieses Ticketing eignet sich für jede Art von Veranstaltung, kostenlos oder kostenpflichtig, an einem Tag oder über mehrere Tage: Gala, Solidaritätsessen, Vortrag, Kirmes, Kurs oder Workshop mit mehreren Terminen.
Die vier Schritte zur Erstellung Ihrer Veranstaltung
- Informationen. Geben Sie einen Titel ein: Der öffentliche Link hat die Form donoor.org/b/ihre-veranstaltung. Fügen Sie ein Titelbild hinzu (1920 x 500 px empfohlen), ein Design (standardmäßig das Ihres Vereins) und eine Art der Aktivität, danach eine Beschreibung.
- Datum und Ort. Wählen Sie die Dauer: Ohne Endzeit, An einem Tag oder Über mehrere Tage, dann das Datum, die Uhrzeiten und den Ort (Adresssuche).
- Tarife. Legen Sie mindestens einen Tarif fest: Festpreis, Frei (der Käufer wählt einen Betrag, mit einem Mindestbetrag) oder Kostenlos. Weitere Tarife mit Optionen und Rabattcodes können Sie unter Konfiguration der Tickets und Tarife hinzufügen.
- Fertigstellung. Legen Sie fest, was der Teilnehmer bei der Anmeldung sieht: die gestellten Fragen, eine optionale Spende, die Gesamtkapazität, die Warteliste und die Sichtbarkeit. Klicken Sie auf Veranstaltung erstellen: Sie wird als Entwurf gespeichert.
Sie können eine Veranstaltung auch über die mobile Donoor-App erstellen, auf iPhone wie auf Android, mit denselben einzugebenden Informationen. Die Schulung Ihre Veranstaltung erstellen erklärt jeden Bildschirm im Video.
Eine Veranstaltung mit mehreren Terminen oder Daten
Für einen Workshop, der zu mehreren Zeiträumen angeboten wird (Februarferien, Osterferien, Sommerferien …), erstellen Sie eine einzige Veranstaltung und dann einen Tarif pro Termin: zum Beispiel „Workshop Februar“, „Workshop Ostern“, „Workshop Sommer“. Öffnen Sie für jeden die Detailansicht und aktivieren Sie Bestimmtes Datum und Uhrzeit: „Dieser Tarif findet an einem anderen Datum statt“. Geben Sie sein Startdatum und gegebenenfalls sein Enddatum an.
Fügen Sie anschließend für jeden Termin eine eigene Kapazität hinzu, mit Gesamtmenge begrenzen: So behält jeder Termin seine Plätze und Daten, Eltern wählen den für sie passenden aus, und Sie verwalten alles über dieselbe Veranstaltung.
Tipp: Fügen Sie einen Tarif „Unterstützung“ hinzu, der etwas teurer ist als der Vollpreis. Viele Teilnehmer geben gern zusätzlich zu ihrem Ticket einen Förderbeitrag.
Die Veranstaltung veröffentlichen
Solange die Veranstaltung im Status Entwurf steht, sehen nur Sie sie: Noch kann niemand buchen. Die Statusschaltfläche unten im Veranstaltungsmenü bietet Veröffentlichen an; zum Veröffentlichen sind mindestens ein Name, ein Datum und ein benannter Tarif erforderlich.
| Status | Was passiert |
|---|---|
| Entwurf | Nur für Sie sichtbar; niemand kann buchen |
| Veröffentlicht | Öffentlich sichtbar, Tickets im Verkauf |
| Verkauf beendet | Keine neuen Tickets mehr kaufbar; die Veranstaltung bleibt sichtbar und bereits verkaufte Tickets bleiben gültig; rückgängig zu machen mit Verkauf wieder öffnen |
| Abgeschlossen | Es können keine Tickets mehr gekauft werden |
| Abgesagt | Die verkauften Tickets werden storniert und die Teilnehmer per E-Mail informiert; eine Rückerstattung erfolgt nicht automatisch |
Achtung: Wenn Sie eine Veranstaltung versehentlich absagen, stellt Reaktivieren gegebenenfalls die stornierten Tickets wieder her und informiert die Teilnehmer per E-Mail.
Ihr Ticketing teilen
Sobald die Veranstaltung online ist, verbreiten die Schaltflächen Kopieren, Teilen und Auf meiner Website einbinden den Link zu Ihrer Veranstaltung über WhatsApp, in den sozialen Netzwerken, per E-Mail oder direkt auf Ihrer Website. Jeder Teilnehmer erhält seine Tickets sofort per E-Mail als PDF, jeweils mit einem eigenen QR-Code.
Gut zu wissen: Duplizieren einer vergangenen Veranstaltung erstellt eine Kopie als Entwurf, praktisch für eine nächste Ausgabe derselben Veranstaltung.
Die Veranstaltung nach der Erstellung verwalten
Auf der Übersichtsseite der Veranstaltung finden Sie: Teilnehmer (Liste, Check-in, Warteliste und Rückerstattungen), Konfiguration (Informationen, Datum und Ort, Tarife, Optionen, Formular, Kontakt, Einstellungen, Rabattcodes), Mailing (Nachrichten an Ihre Teilnehmer) und Statistiken (verkaufte Tickets, Einnahmen, Buchhaltungsdetails). Vorschau zeigt Ihre öffentliche Seite mit Ihren laufenden Änderungen an.
Als Nächstes: Fragen an die Teilnehmer stellen, die Teilnehmerliste verwalten und exportieren und den Einlass am Veranstaltungstag kontrollieren.
Das Wichtigste
- Erstellen Sie Ihre Veranstaltung über Ticketing › Neue Veranstaltung, in vier Schritten: Informationen, Datum und Ort, Tarife, Fertigstellung.
- Sie wird zunächst als Entwurf gespeichert; veröffentlichen Sie sie, sobald sie fertig ist, mit mindestens einem Namen, einem Datum und einem Tarif.
- Bei mehreren Terminen (Workshops, Kurse) legen Sie für jeden Termin einen Tarif an und geben ihm mit Bestimmtes Datum und Uhrzeit ein eigenes Datum.
- Verkauf beenden, Abschließen oder Absagen der Veranstaltung sind getrennte und umkehrbare Aktionen, außer bei der Absage, die die Teilnehmer per E-Mail informiert.
- Teilen Sie den Link nach der Veröffentlichung mit Kopieren, Teilen oder Auf meiner Website einbinden.