Wie fragen Sie Teilnehmer nach Informationen (Alter, Allergien, ärztliches Attest)?
Sie fügen Ihre Fragen unter Konfiguration › Formular Ihrer Veranstaltung hinzu, mit Feld hinzufügen: Alter, Allergien, Notfallnummer, ärztliches Attest … Name, Vorname und E-Mail-Adresse jedes Teilnehmers sind standardmäßig bereits enthalten; Sie fügen nur das hinzu, was noch fehlt.
Jeder Teilnehmer beantwortet die Fragen für sich selbst: Wenn eine Bestellung mehrere Tickets enthält, füllt jede Person ihre eigenen Antworten aus.
Eine Frage hinzufügen, Schritt für Schritt
- Klicken Sie unter Konfiguration › Formular auf Feld hinzufügen. Das Fenster Neues Feld öffnet sich.
- Wählen Sie den Feldtyp, der hinzugefügt werden soll (Text, Zahl, Datum, Datei …).
- Formulieren Sie die An den Teilnehmer gestellte Frage (bei einem Dokument stattdessen dessen Bezeichnung unter Angefordertes Dokument).
- Aktivieren Sie Pflichtfeld, wenn die Antwort für die Bestätigung der Anmeldung unbedingt erforderlich ist.
- Wählen Sie unter Betroffene Tarife auswählen die Tarife aus, die diese Frage sehen sollen, oder lassen Sie alles abgewählt, um die Frage allen Tarifen zu stellen.
- Speichern Sie: Die Frage wird der Liste hinzugefügt und kann jederzeit über Feld bearbeiten geändert werden.
Die verfügbaren Feldtypen
Unter Formular bietet Feld hinzufügen für jeden Bedarf einen Typ:
| Feldtyp | Verwendung |
|---|---|
| Kurztext | Kurze Antwort (Mannschaftsname, Stadt …) |
| Langtext | Lange Antwort (Allergien, Bemerkung, Ernährungsweise) |
| Zahl | Numerischer Wert (Alter, Menge …) |
| Gültige E-Mail-Adresse | |
| Telefon | Telefonnummer, zum Beispiel einer zu benachrichtigenden Person |
| Datum | Auswahl eines Datums im Format Tag, Monat, Jahr |
| Postanschrift | Adresse mit Vorschlägen während der Eingabe |
| Ja / Nein | Geschlossene Frage („Sind Sie Student?“) |
| Einfachauswahl | Eine einzige Antwort aus mehreren Optionen (T-Shirt-Größe …) |
| Mehrfachauswahl | Mehrere mögliche Antworten aus einer Auswahl von Optionen |
| Datei (Dokument) | PDF oder Bild: ärztliches Attest, Ausweisdokument … |
Alter, Allergien und einen Notfallkontakt erfassen
- Alter des Kindes: ein Feld Zahl.
- Lebensmittelallergien oder besondere Bedürfnisse: ein Feld Langtext oder eine Mehrfachauswahl, wenn Sie eine Liste zum Ankreuzen bevorzugen.
- Im Notfall zu benachrichtigende Person: ein Feld Kurztext für den Namen und ein Feld Telefon für die Nummer.
- Kleidergröße oder gewünschtes Zeitfenster: ein Feld Einfachauswahl, wenn nur eine Antwort möglich ist, oder Mehrfachauswahl, wenn der Teilnehmer mehrere Zeitfenster ankreuzen kann.
- Ernährungsweise: ein Feld Kurztext oder Einfachauswahl, je nachdem, ob Sie eine freie Antwort oder eine geschlossene Liste bevorzugen.
Aktivieren Sie bei jedem Feld Pflichtfeld, wenn der Teilnehmer antworten muss, um seine Anmeldung zu bestätigen.
Ein ärztliches Attest oder einen Nachweis anfordern
Für ein ärztliches Attest oder ein Ausweisdokument ergänzen sich zwei Felder:
- Ein Feld Ja / Nein als Erklärung, zum Beispiel „Ich bestätige, ein ärztliches Attest zu besitzen, dass keine gesundheitlichen Gegenanzeigen für die Ausübung dieser Aktivität bestehen“.
- Ein Feld Datei (Dokument), um das PDF oder das Foto des Attests tatsächlich hochzuladen, mit einer Bezeichnung des angeforderten Dokuments.
Bei einem Online-Kauf ist ein als Pflicht markiertes Feld Datei (Dokument) erforderlich, bevor die Bestellung bestätigt werden kann. Wenn Ihr Verein die Person manuell anmeldet, etwa indem Sie am Veranstaltungstag vor Ort verkaufen und kassieren, wird dieses Dokument nicht sofort erneut verlangt: Der Teilnehmer hat sein Attest nicht immer dabei, und Sie können seine Akte anschließend vervollständigen.
| Art der Anmeldung des Teilnehmers | Erforderliches Pflichtdokument |
|---|---|
| Online-Kauf durch den Teilnehmer | Ja, vor Bestätigung der Bestellung |
| Manuelle Erfassung durch den Verein (Schalter) | Nein, die Akte kann später vervollständigt werden |
Gut zu wissen: Ohne ein Feld Datei (Dokument) bei Ihrer Veranstaltung ändert sich nichts an den übrigen Fragen, die weiterhin wie gewohnt geprüft werden.
Eine Frage nur bestimmten Tarifen vorbehalten
Für jedes Feld erlaubt Betroffene Tarife auswählen, die Frage nur den angekreuzten Tarifen zu stellen (zum Beispiel die T-Shirt-Größe nur für den Tarif „Mit T-Shirt“), oder allen Tarifen, wenn Sie nichts ankreuzen.
Tipp: Zusätzliche Optionen (Essen, T-Shirt …) werden unter Konfiguration › Optionen eingestellt, nicht im Formular: Verwenden Sie das Formular für Informationen, die Sie über den Teilnehmer wissen müssen, und die Optionen für Zusatzleistungen, die er kauft. Beides finden Sie in der Konfiguration der Tickets und Tarife.
Wo Sie die Antworten finden
Die Antworten jedes Teilnehmers erscheinen in der Akte seines Tickets, die Sie über Teilnehmer mit der Schaltfläche Gérer aufrufen können. Die vollständige Liste der Teilnehmer mit ihren Filtern und ihrem Export finden Sie unter Verwalten und Exportieren der Teilnehmerliste.
Achtung: Die Felder Name, Vorname und E-Mail sind bereits standardmäßig enthalten. Legen Sie sie nicht doppelt in Ihrem Formular an.
Das Wichtigste
- Fügen Sie Ihre Fragen unter Konfiguration › Formular mit Feld hinzufügen hinzu: Name, Vorname und E-Mail sind bereits enthalten.
- Elf Feldtypen stehen zur Verfügung, darunter Zahl für ein Alter, Langtext für Allergien und Datei (Dokument) für ein ärztliches Attest.
- Ein Pflicht-Dokument vom Typ Datei wird beim Online-Kauf verlangt, nicht jedoch bei einer manuell durch den Verein vorgenommenen Anmeldung.
- Jede Frage kann als Pflichtfeld festgelegt und auf bestimmte Tarife beschränkt werden.
- Die Antworten finden Sie in der Akte jedes Tickets über Gérer.