Wie konfiguriere ich Tickets und Tarife für eine Veranstaltung?
Sie legen Ihre Tarife unter Konfiguration › Tarife Ihrer Veranstaltung an: so viele Tarife wie nötig (kostenlos, regulär, Student, Mitglied, VIP …), jeweils mit eigenem Preis, eigenem Platzkontingent und eigenen Optionen. Ergänzen Sie diese bei Bedarf um kostenpflichtige Optionen, Gutscheincodes und eine optionale Spende bei der Anmeldung. Wie Sie die Veranstaltung selbst erstellen, erfahren Sie unter Veranstaltung erstellen und Tickets verkaufen.
Einen Tarif erstellen
- Klicken Sie unter Konfiguration › Tarife auf Tarif hinzufügen.
- Geben Sie einen Tarifnamen (zum Beispiel „Standardeintritt“, „VIP“, „Vorstellung + Essen“) und eine Beschreibung ein.
- Wählen Sie den Betrag: Festpreis (ein fester Preis), Frei (der Käufer wählt den Betrag, mit einem Mindestbetrag) oder Kostenlos.
- Legen Sie bei Bedarf Grenzen fest: Gesamtmenge begrenzen (Anzahl der Plätze für diesen Tarif) und Menge pro Bestellung begrenzen (maximale Anzahl pro Kauf).
- Der Tarif ist standardmäßig Tarif offen (im Verkauf); Sie können ihn jederzeit auf Tarif geschlossen setzen, zum Beispiel um ein Einführungsangebot zu beenden.
Bei einem Kurs oder Workshop mit mehreren Terminen aktivieren Sie bei jedem Tarif Bestimmtes Datum und Uhrzeit: „Dieser Tarif findet an einem anderen Datum statt“, mit einem eigenen Termin. So behält jeder Termin seine Kapazität und seine Daten innerhalb derselben Veranstaltung.
Kann ich Vorverkaufs- oder Mitgliedertarife anlegen?
Es gibt keinen automatischen Wechsel von einem Tarif zum anderen je nach Datum. In der Praxis gibt es zwei einfache Wege:
- Vorverkauf oder ermäßigter Tarif: Legen Sie einen Gutscheincode an (Prozentsatz oder fester Betrag) und teilen Sie ihn nur den betreffenden Personen mit, etwa Ihren Mitgliedern. Der Gutscheincode wird beim Bezahlen auf die Bestellung angewendet.
- Ende eines Angebots: Setzen Sie den Tarif zum geplanten Termin wieder auf Tarif geschlossen (oder aktivieren Sie einen anderen Tarif „Regulär“): Das ist eine manuelle Aktion und keine automatische.
Wie biete ich Gästen kostenlose Plätze an?
Legen Sie einen Gutscheincode mit 100 % Rabatt an und geben Sie ihn nur an Ihre Gäste, Künstler oder Journalisten weiter. Sie melden sich mit diesem Code an und erhalten ihr Ticket mit QR-Code wie jeder andere Teilnehmer.
Zusätzliche Optionen hinzufügen
Die Schulung Tickets, Tarife und Optionen zeigt diese Einstellungen im Video.
Unter Konfiguration › Optionen bietet Option hinzufügen einen kostenpflichtigen oder kostenlosen Zusatz (Essen, T-Shirt, Parkplatz …) für alle Tarife oder nur für die angekreuzten Tarife. Eine Option kann eine Pflichtoption sein, mit einer Max. Menge pro Ticket und einer begrenzten Gesamtmenge.
Tipp: Fügen Sie einen Tarif „Unterstützung“ hinzu, der etwas teurer ist als der reguläre Tarif. Viele Teilnehmer helfen gern zusätzlich zu ihrem Ticket.
Einen Gutscheincode anlegen
Unter Konfiguration › Gutscheincodes öffnet Gutscheincode hinzufügen folgende Einstellungen:
| Einstellung | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Code | Buchstaben und Ziffern, werden automatisch in Großbuchstaben umgewandelt |
| Rabattart | Prozentsatz (%) (bis zu 100 %) oder Fester Betrag (€) |
| Nutzungslimit | Wie oft der Code verwendet werden kann; unbegrenzt, wenn leer |
| Gültig ab / Gültig bis | Gültigkeitszeitraum des Codes, optional |
| Aktiv | Ein inaktiver Code kann nicht mehr verwendet werden, ohne gelöscht zu werden |
Der Gutscheincode senkt den Gesamtbetrag der Bestellung (einschließlich Tarife und Optionen), bis zur Obergrenze, die dem höchsten Betrag entspricht, den eine Bestellung erreichen kann.
Eine Spende mit der Anmeldung verbinden
Aktivieren Sie unter Konfiguration › Einstellungen die Option Teilnehmern erlauben, eine Spende zu leisten: Neben dem Ticket wird eine Spende mit frei wählbarem Betrag angeboten, und zwar für jede Art von Veranstaltung, nicht nur für einen Lauf oder eine Spendenaktion. Wenn der Dienst für Zuwendungsbestätigungen Ihres Vereins aktiv ist, aktivieren Sie außerdem Steuerlich absetzbar, damit die Teilnehmer für diese Spende eine Zuwendungsbestätigung (Cerfa Nr. 11580) erhalten. Die genauen Bedingungen finden Sie unter Funktionsweise der Zuwendungsbestätigungen.
Saalplan und nummerierte Plätze
Donoor verwaltet einfache Tickets ohne Nummerierung und ohne Saalplan: Sie können jedem Teilnehmer keinen bestimmten Sitzplatz zuweisen. Für die große Mehrzahl der Vereinsveranstaltungen (Stehplätze oder freie Platzwahl) reicht das völlig aus; nur ein Theatersaal mit nummerierten Sitzen bräuchte ein anderes Werkzeug.
Achtung: Bei einem kostenpflichtigen Tarif muss der Betrag über 0 € liegen; für einen kostenlosen Tarif wählen Sie direkt Kostenlos statt eines Festpreises von 0.
Das Wichtigste
- Legen Sie unter Konfiguration › Tarife so viele Tarife an, wie nötig, jeweils als Festpreis, Frei oder Kostenlos, mit eigenen Platzbegrenzungen.
- Vorverkäufe und reservierte Tarife verwalten Sie mit Gutscheincodes (Prozentsatz oder fester Betrag); es gibt keinen automatischen Wechsel zwischen zwei Tarifen je nach Datum.
- Ein Gutscheincode mit 100 % ermöglicht es, Gästen kostenlose Plätze anzubieten.
- Die Optionen ergänzen Zusätze (Essen, T-Shirt …), verpflichtend oder nicht, für alle Tarife oder nur für bestimmte.
- Donoor bietet keinen Saalplan mit nummerierten Plätzen an: nur einfache Tickets.