Como funcionam os links de pagamento?

Um link de pagamento é a página de donativo permanente da sua associação: um endereço único, por exemplo donoor.org/pay/votre-association, pronto desde a sua inscrição e para partilhar em todo o lado, por WhatsApp, SMS, e-mail, nas redes sociais ou no site da sua associação. O doador abre-o, escolhe um montante e paga em poucos cliques, sem criar conta.

Este artigo explica onde encontrar e personalizar o seu link, onde regular o objetivo de angariação e as opções, como o partilhar em cada canal e, por fim, como acompanhar os donativos recebidos.

Onde encontrar e alterar o seu link de pagamento

O seu link de pagamento é criado automaticamente: não tem de ativar nada.

1. Na página inicial do seu painel, abra o cartão O seu link de pagamento.
2. Clique em Alterar (ou em Configurar da primeira vez). As definições abrem à esquerda e a Pré-visualização em direto da sua página à direita: cada alteração aparece logo, em Telemóvel como em Computador.
3. Escolha o endereço da sua página: apenas letras minúsculas, algarismos e hífenes, de 3 a 30 caracteres.
4. Clique em Guardar para publicar as suas alterações.

Sugestão: escolha o seu endereço antes de divulgar o seu link. Uma vez partilhado, mantenha-o: alterá-lo quebraria os links já enviados aos seus doadores.

Personalizar o conteúdo e o aspeto da sua página

Posso personalizar os meus links de pagamento?

Sim, cada elemento se regula no editor do seu link. Em Personalização, acrescente um banner (5 MB no máximo), um título e uma descrição que expliquem o seu projeto. Escolha até 6 Montantes sugeridos (€) e clique num deles para o tornar o montante predefinido. Os Montantes de impacto, até 4, mostram concretamente o que cada donativo permite, por exemplo «25 €, um cabaz alimentar», com uma imagem se o desejar.

Em Aspeto, escolha a sua Cor principal e a sua Cor de fundo, retomadas do seu logótipo, o Estilo dos botões (Arredondado, Pílula ou Quadrado) e o Texto do botão de pagamento. Por predefinição, este texto é Fazer um donativo para um donativo único e Subscrever para um donativo recorrente.

Definir um objetivo e regular as opções

Em Objetivo de angariação, indique o Montante a atingir e ative Mostrar a barra de progresso para mostrar onde se encontra: este objetivo é facultativo.

Em Opções, três ajustes merecem a sua atenção:

• Donativos recorrentes, ativado por predefinição, permite aos seus doadores subscrever um donativo mensal, semanal ou anual. Veja como funcionam os donativos recorrentes.
• A opção «Cobrir as taxas» mostra, no momento do pagamento, a caixa Cobrir as taxas {provider}: cerca de 4 doadores em cada 5 a assinalam, e a sua associação recebe então a totalidade do donativo.
• Dedução fiscal mostra uma faixa que anuncia a redução de imposto, assim que o serviço de recibos fiscais da sua associação estiver ativado.

Escolha por fim as informações pedidas ao doador: nome completo, e-mail e mensagem. Mantenha o e-mail ativado, pois é indispensável para enviar uma confirmação de pagamento e, se for caso disso, um recibo de donativo.

Partilhar o seu link em todo o lado

Como angariar donativos por WhatsApp ou por SMS?

A partir do cartão O seu link de pagamento, copie o seu link com um clique ou utilize diretamente Partilhar no WhatsApp, Partilhar no Facebook ou Copiar para o Instagram. Para o WhatsApp ou um SMS, basta colar o link na sua mensagem, acompanhado de um breve apelo aos donativos: o doador clica, escolhe o seu montante e paga diretamente a partir do seu telemóvel, sem instalar nada. É muitas vezes o meio mais rápido para mobilizar os membros da sua associação.

Bom saber: os seus links de pagamento, códigos QR e angariações são gratuitos, e os códigos QR e as angariações são ilimitados em número. Cada associação dispõe, em contrapartida, de um único link de pagamento permanente, que personaliza à vontade.

Acrescentar o donativo ao seu site na internet

No cartão O seu link de pagamento, clique em Incorporar para mostrar a sua página de donativo diretamente no seu site, sem que o visitante tenha de sair dele.

Escolha a largura e os elementos apresentados, depois indique o endereço do seu site em Domínios autorizados: o widget só aparece nos sites que aí acrescentar. Escolha em seguida a sua plataforma (HTML, WordPress, Wix, Shopify, Webflow ou Squarespace) e siga o guia fornecido para copiar o código a colar no seu site.

O que vê o seu doador, e como acompanhar os seus donativos

O doador escolhe um montante, decide um donativo único ou recorrente, pode deixar uma mensagem e pagar com um gesto com Apple Pay, Google Pay, cartão bancário ou com PayPal (onde estiver disponível). Recebe de imediato uma confirmação por e-mail, e o seu recibo de donativo se a sua associação os emitir.

Para acompanhar estes donativos, abra Angariação › Donativos no seu painel: filtre por estado, por tipo (Recorrentes ou Pontuais) ou por origem, e clique numa linha para ver o detalhe de um donativo. Um donativo recorrente pode ali ser parado com Parar a subscrição. Clique em Exportar para descarregar os seus donativos em Excel, CSV ou PDF, e abra Angariação › Doadores para encontrar cada doador com o seu histórico.

Para ir mais longe: link de pagamento, código QR ou página de donativo, qual utilizar, quando recebe os donativos e como funcionam os recibos de donativo.

Em resumo

• O seu link de pagamento é uma página de donativo única e permanente, criada automaticamente e personalizável à vontade.
• Personalização, Aspeto, Objetivo de angariação e Opções regulam-se com uma pré-visualização em direto, no telemóvel como no computador.
• Partilha-se por WhatsApp, SMS, e-mail e redes sociais, e pode também incorporar-se diretamente no seu site.
• Os donativos recorrentes são propostos por predefinição, e a opção «Cobrir as taxas» permite à associação receber a totalidade do donativo.
• Angariação › Donativos permite acompanhar, filtrar, exportar e gerir cada donativo, incluindo as subscrições recorrentes.