Wat kunt u doen met de Donoor-mobiele app?
De Donoor-mobiele app is de verlengstuk van uw dashboard op uw telefoon: ze toont uw cijfers in realtime, waarschuwt u bij elke gift of verkoop, int ter plaatse met Tap to Pay, en dient als scanner op de dag van een evenement of om een ledenkaart te controleren. Ze is gratis beschikbaar op iPhone en Android, en u kunt ze gebruiken voor meerdere organisaties tegelijk.
Wat u erin ziet, hangt af van uw rechten binnen het team: een vrijwilliger kan bijvoorbeeld met Tap to Pay innen zonder de opgehaalde bedragen te zien.
Op welke telefoons de app installeren
De Donoor-app installeert u via de App Store op iPhone, en via Google Play op Android:
| Telefoon | Minimale versie |
|---|---|
| iPhone | iOS 16.4 of nieuwer |
| Android | Android 8.0 of nieuwer |
Om met Tap to Pay te innen, is daarnaast een iPhone XS of nieuwer nodig, of een Android-telefoon met NFC-chip onder Android 11 of nieuwer: de details vindt u in Wat is Tap to Pay voor organisaties?
De vijf tabbladen van de app
Een navigatiebalk onderaan het scherm geeft toegang tot vijf tabbladen, identiek op iPhone en Android:
| Tabblad | Wat het mogelijk maakt |
|---|---|
| Home | Dezelfde cijfers als het webdashboard, realtime bijgewerkt: opgehaald bedrag, recente giften, uitbetalingen. |
| Ticketverkoop | Uw evenementen volgen en tickets bij de ingang scannen. |
| Incasseren | De centrale knop: die opent Tap to Pay om een gift of een contactloze betaling te innen. |
| Inzamelingsacties | De voortgang van uw inzamelingsacties en hun giften volgen. |
| Lidmaatschappen | Uw leden volgen, en een ledenkaart controleren door hem te scannen. |
De controle van tickets en ledenkaarten vereist een internetverbinding: zie Is voor de check-in bij de ingang een internetverbinding nodig? en Hoe werkt de digitale ledenkaart?
Wat u vindt in de Instellingen
Naast de vijf tabbladen geeft het scherm Instellingen van de app toegang tot:
- Meldingen: dezelfde instelling per categorie en per kanaal als op het webdashboard, toegelicht in Welke meldingen ontvangt de organisatie?
- Team: een lid uitnodigen, zijn rol wijzigen of hem uit het team verwijderen, rechtstreeks vanaf uw telefoon. Zie Hoe nodig ik de leden van mijn team uit en beheer ik hun rechten?
- Uw uitbetalingen, om het geld dat al is aangekomen en het geld dat onderweg is te volgen (zie Wanneer ontvang ik de giften?), evenals uw fiscale ontvangstbewijzen, uw betaallink en uw webpagina.
- Taal: de app volgt standaard de taal van uw telefoon, uit de zes talen die Donoor aanbiedt; u kunt een andere kiezen.
Meerdere organisaties beheren vanuit dezelfde app
Als u verantwoordelijke of vrijwilliger bent in meerdere organisaties, volstaat één account:
- Open Instellingen: de naam van uw organisatie wordt bovenaan getoond, met een pilletje Tik om te wijzigen als u er meerdere heeft.
- Tik op dit pilletje: de lijst van uw organisaties verschijnt.
- Kies de gewenste organisatie om ernaar over te schakelen, zonder uit te loggen.
Met één organisatie toont het pilletje eenvoudigweg Mijn organisatie beheren. Elke organisatie behoudt haar eigen statistieken, meldingen en teamtoegang, volledig gescheiden van de andere.
Goed om te weten: wat u ziet nadat u van organisatie bent gewisseld, hangt af van uw rol in die organisatie, die kan verschillen van uw rol in de vorige organisatie.
De toegang tot de app beveiligen
In Instellingen › Vergrendeling worden drie beveiligingsniveaus aangeboden:
| Niveau | Wat het doet |
|---|---|
| Uit | Geen biometrische beveiliging bovenop het inloggen op uw account. |
| Biometrie bij het inloggen | Snel opnieuw inloggen met uw vingerafdruk of gezicht, zonder de app tussen twee openingen te vergrendelen. |
| Verplichte vergrendeling | Elke keer dat u de app opent of erop terugkeert, is ontgrendelen vereist. |
Een back-up toegangscode blijft altijd beschikbaar als de biometrie niet werkt.
Om te onthouden
- De Donoor-app is beschikbaar op iPhone (iOS 16.4 of nieuwer) en op Android (Android 8.0 of nieuwer).
- Vijf tabbladen geven toegang tot de startpagina, de ticketverkoop, Tap to Pay (Incasseren), de inzamelingsacties en de lidmaatschappen.
- De Instellingen voegen meldingen, team, uitbetalingen, fiscale ontvangstbewijzen en de keuze van de taal toe.
- U wisselt in enkele seconden van organisatie via de Instellingen, zonder uit te loggen.
- Een vergrendeling via biometrie of toegangscode beschermt de app op uw telefoon.