Is Donoor echt gratis?
Ja, Donoor is volledig gratis voor verenigingen: geen abonnement, geen inschrijvingskosten en vooral geen commissie op wat u inzamelt, of het nu gaat om donaties, lidmaatschappen, tickets of verkoop in de winkel. De enige kosten die kunnen bestaan, zijn die van uw betalingsprovider, Stripe of PayPal, en uw donateur of koper kan ervoor kiezen die voor zijn rekening te nemen, zodat uw vereniging het volledige bedrag ontvangt.
Op deze pagina leggen we uit wat gratis is, wat die bankkosten precies zijn en hoe Donoor wordt gefinancierd zonder ooit iets van uw opbrengsten af te nemen.
Geen commissie, op geen enkel type inzameling
Of uw vereniging nu donaties ontvangt, tickets verkoopt voor een evenement, lidmaatschappen aanbiedt of een online winkel runt, het principe blijft hetzelfde: Donoor houdt niets in op wat uw donateurs, deelnemers of kopers betalen. Al het geld dat wordt ontvangen, minus eventuele bankkosten, komt volledig bij uw vereniging terecht. Fiscale ontvangstbewijzen, QR-codes, het dashboard en de andere functies van Donoor zijn inbegrepen, zonder extra betaalde niveaus. Voor een volledige toelichting raadpleegt u de pagina Waarom het gratis is.
Neemt Donoor een commissie op ticketverkoop?
Nee. Wanneer uw vereniging tickets verkoopt voor een evenement, houdt Donoor geen commissie in op de ticketprijs. Net als bij een donatie gelden alleen de kosten van de betalingsprovider, en de koper kan ervoor kiezen die op het moment van betalen te dekken, zodat uw vereniging de volledige ticketprijs ontvangt.
Neemt Donoor een commissie op lidmaatschappen?
Ook niet. Een lidmaatschapsbijdrage valt onder dezelfde regel: geen commissie van Donoor, alleen de bankkosten van de gekozen provider, die het lid ook zelf kan dekken op het moment dat hij zijn bijdrage betaalt.
Het enige mogelijke kostenpunt: de kosten van uw betalingsprovider
Stripe en PayPal, net als elke bank of elk betaalterminal, houden verwerkingskosten in op elke betaling met kaart. Deze kosten bestaan bij elke provider, ongeacht het platform waarmee u inzamelt: Donoor voegt er zelf niets aan toe. Het exacte bedrag van deze kosten voor elke betaling is zichtbaar in uw dashboard, donatie per donatie, in de fiche Donatiegegevens. Om hier alles over te begrijpen, leest u de transactiekosten.
Op het moment van betalen kan uw donateur, afhankelijk van de gebruikte provider, Stripe-kosten dekken of PayPal-kosten dekken aanvinken: uw vereniging ontvangt dan 100 % van de donatie. Dit vakje staat standaard aangevinkt, en ongeveer 4 op de 5 donateurs laten het aangevinkt. De details van deze optie worden uitgelegd in kunnen donateurs de kosten dekken.
Hoe Donoor wordt gefinancierd, als niets voor u betalend is
Donoor wordt gefinancierd door de vrijwillige steun van donateurs. Op het moment van betalen kan uw donateur via een aparte optie, Steun Donoor, een vrije bijdrage voor het platform toevoegen. Dit bedrag is aanpasbaar en kan worden teruggebracht tot 0 €. Deze bijdrage heeft niets te maken met de bankkosten: ze financiert Donoor, niet uw vereniging, en ze verschijnt nooit in de financiële gegevens die uw vereniging raadpleegt.
Goed om te weten: verwar de twee opties niet die de donateur op het moment van betalen krijgt. Kosten dekken compenseert de bankkosten en komt ten goede aan uw vereniging. Steun Donoor is een aparte donatie aan het platform zelf: ze verschijnt nooit in de rekeningen van uw vereniging.
Wat uw vereniging ontvangt, afhankelijk van wat u inzamelt
| Type inzameling | Commissie Donoor | Kosten die van toepassing zijn | Wie kan ze dekken |
|---|---|---|---|
| Donaties en crowdfunding | Geen | Kosten van de betalingsprovider | De donateur, op het moment van betalen |
| Lidmaatschappen | Geen | Kosten van de betalingsprovider | Het lid, op het moment dat hij zijn bijdrage betaalt |
| Ticketverkoop | Geen | Kosten van de betalingsprovider | De koper van het ticket |
| Winkel | Geen | Kosten van de betalingsprovider | De koper, op het moment van betalen van zijn bestelling |
Let op: als een donateur de kosten niet dekt, worden ze eenvoudigweg afgetrokken van het bedrag dat aan uw vereniging wordt uitbetaald, net als bij elke betaling met kaart. Het is nooit een commissie van Donoor. Zodra de kosten zijn ingehouden, volgt het resterende bedrag zijn eigen uitbetalingsschema, dat wordt uitgelegd in wanneer ontvang ik de donaties.
Om te onthouden
- Donoor houdt geen commissie in, op donaties, lidmaatschappen, tickets of de winkel.
- De enige mogelijke kosten komen van de betalingsprovider, Stripe of PayPal, nooit van Donoor.
- De donateur of koper kan deze kosten dekken, zodat de vereniging 100 % van het bedrag ontvangt.
- Donoor wordt gefinancierd door de vrijwillige steun van donateurs, via een aparte optie die voor de vereniging onzichtbaar is.
- Alle functies van Donoor, inclusief fiscale ontvangstbewijzen, zijn inbegrepen zonder betaald niveau.