Comment organiser une collecte de dons pour une mosquée ?
Pour organiser une collecte de dons pour une mosquée, inscrivez l'association sur Donoor et connectez Stripe ou PayPal, puis choisissez les outils adaptés à votre public : un QR code à afficher dans la mosquée pour les dons par téléphone, Tap to Pay pour encaisser en main propre, et une cagnotte ou un lien de paiement pour aller au-delà des murs de la mosquée. Tout se suit en temps réel depuis le tableau de bord, sans caisse ni tronc à vider.
Donoor ne prend aucune commission sur les dons reçus : seuls les frais bancaires de Stripe ou PayPal s'appliquent, et les donateurs peuvent choisir de les couvrir.
Avant de commencer
Inscrivez votre mosquée en quelques minutes avec son numéro RNA, WALDEC ou SIRET si elle en a un, puis connectez Stripe ou PayPal depuis Paramètres › Processus de collecte : c'est ce compte qui recevra directement les dons, Donoor ne les détient jamais. Pour créer un QR code de don, un compte Stripe connecté est nécessaire : avec PayPal seul, le tableau de bord vous demandera de configurer Stripe Connect avant de continuer. Profitez-en aussi pour remplir la page internet de votre association : elle réunira votre présentation, vos horaires et toutes vos collectes.
Collecter sans caisse, avec un QR code
- Dans le menu, cliquez sur QR codes, puis sur Nouveau QR code.
- Donnez-lui un nom et un Emplacement (« Entrée principale », « Salle de prière »…).
- Ajoutez si besoin un Objectif de collecte : un montant à atteindre et une barre de progression, par exemple pour financer des travaux ou l'achat de tapis.
- Dans Personnalisation, choisissez les couleurs et ajoutez votre logo au centre.
- Cliquez sur Créer le QR code, puis sur Télécharger pour récupérer une image prête à imprimer.
Depuis la fiche du QR code, le bouton Créer une affiche ouvre un éditeur avec des modèles prêts à l'emploi, dont un style « Spirituel », du flyer A6 à la grande affiche A2 : imprimez-en pour l'entrée, les tables et les présentoirs. Vous pouvez créer jusqu'à 50 QR codes : un par emplacement ou par usage (collecte générale, Ramadan, travaux…) pour comparer ce qui fonctionne le mieux. Le détail de cet outil est expliqué dans les QR codes de don.
Le fidèle n'installe rien : il ouvre l'appareil photo de son téléphone, vise le QR code, arrive sur votre page de don et paie par carte, Apple Pay ou Google Pay.
Astuce : avant un grand moment de collecte (une prière du vendredi, un repas de rupture du jeûne), testez un paiement de 1 € avec votre QR code et prévoyez un bénévole pour aider les fidèles qui n'ont jamais scanné de QR code.
Encaisser en main propre avec Tap to Pay
Pour les fidèles qui préfèrent donner en main propre, un bénévole peut encaisser une carte bancaire directement avec son téléphone, sans terminal à acheter : c'est Tap to Pay. Il fonctionne sur iPhone (XS ou plus récent, iOS 16.4 minimum) et sur Android (11 minimum, avec le NFC activé), et passe uniquement par Stripe.
- Dans Paramètres › Équipe, cliquez sur Inviter un membre, indiquez son e-mail et choisissez le rôle Bénévole : il pourra encaisser, sans voir les montants des dons ni les versements.
- Le bénévole installe l'application Donoor sur son téléphone et touche le bouton Collecter.
- Il approche la carte, Apple Pay ou Google Pay du donateur en haut de l'iPhone ou au dos du téléphone Android, jusqu'au signal de confirmation.
Chaque membre encaisse sur son propre téléphone : pendant un grand rassemblement, plusieurs bénévoles peuvent collecter en même temps, à différents points de la mosquée.
Suivre la collecte en direct
Pour une grande occasion, affichez la collecte sur un écran ou une télévision : ouvrez Affichage TV dans le menu, choisissez votre QR code et cliquez sur Plein écran. Le montant collecté s'anime à chaque nouveau don, ce qui encourage à participer. Pour le détail, Collecte › Dons dans le tableau de bord liste chaque don, avec un filtre par source (QR codes, Tap to Pay, lien de paiement).
| Outil | Quand l'utiliser | Ce qu'il faut |
|---|---|---|
| QR code et affiche | Les fidèles présents dans la mosquée, avec leur téléphone | Un compte Stripe connecté ; rien à acheter |
| Tap to Pay | Un don en main propre, sans espèces ni terminal | Un iPhone ou un Android récent, le droit Tap to Pay |
| Lien de paiement | Un message envoyé par SMS, WhatsApp ou e-mail | Rien à imprimer, juste un lien à partager |
| Cagnotte | Un projet précis à financer dans la durée (travaux, matériel) | Un objectif affiché, suivi sur plusieurs semaines |
Zakat, Ramadan et reçus fiscaux
Donoor permet aussi de collecter la zakat et les dons du Ramadan : les règles de calcul et de versement (montant, bénéficiaires, date) relèvent de l'imam ou du conseil religieux de votre mosquée, pas de Donoor. Pour organiser ces collectes, lisez comment collecter des dons pendant le Ramadan et comment collecter la zakat en ligne.
Si votre mosquée émet des reçus fiscaux sur Donoor, chaque don par QR code, Tap to Pay ou lien de paiement en reçoit un automatiquement par e-mail. Les conditions pour qu'une mosquée puisse émettre des reçus fiscaux sont expliquées dans une mosquée peut-elle émettre un reçu fiscal pour les dons.
Bon à savoir : pour recevoir des dons réguliers tout au long de l'année, et pas seulement pendant un événement, créez une cagnotte en ligne avec un objectif permanent.
À retenir
- Inscrivez la mosquée, connectez Stripe ou PayPal, puis créez un QR code pour collecter sans caisse.
- Jusqu'à 50 QR codes peuvent être créés, un par emplacement ou par usage, avec affiches et flyers prêts à imprimer.
- Tap to Pay permet à un bénévole d'encaisser une carte en main propre, sur iPhone ou Android, sans terminal.
- Affichage TV et la page Collecte › Dons suivent la collecte en temps réel.
- Pour la zakat, le Ramadan et les reçus fiscaux, chaque sujet a ses propres règles : consultez les articles dédiés, et votre imam pour les questions religieuses.