Comment inviter les membres de mon équipe et gérer leurs droits ?
Vous invitez un membre depuis Paramètres › Équipe en cliquant sur Inviter un membre : indiquez son adresse e-mail, choisissez son rôle, et il reçoit une invitation par e-mail valable 7 jours. Le nombre de membres est illimité et gratuit, et vous ajustez ensuite les droits de chacun aussi précisément que vous le voulez.
Donoor propose trois rôles à l'invitation, Administrateur, Bénévole et Membre, chacun avec des droits par défaut que vous pouvez affiner un par un.
Avant d'inviter : un compte de paiement confirmé
Votre association doit avoir connecté et validé Stripe ou PayPal avant de pouvoir inviter qui que ce soit. C'est la même règle qui protège l'envoi de tous les e-mails au nom d'une association, mise en place après une tentative d'hameçonnage par une association non vérifiée. Sans compte de paiement confirmé, Donoor refuse l'invitation : commencez par connecter Stripe ou PayPal.
Inviter un membre
- Ouvrez Paramètres › Équipe dans votre tableau de bord et cliquez sur Inviter un membre.
- Saisissez son adresse e-mail et choisissez son rôle : Administrateur, Bénévole ou Membre.
- Cliquez sur Envoyer l'invitation.
- La personne reçoit un e-mail et clique sur le lien d'acceptation. Si elle n'a pas encore de compte Donoor, elle le crée en quelques secondes, son adresse e-mail déjà remplie ; si elle en a déjà un, elle se connecte simplement.
- Elle retrouve votre association dans son tableau de bord, avec le rôle que vous avez choisi.
Tant qu'elle n'a pas accepté, l'invitation apparaît dans Invitations en attente pendant 7 jours. La formation Inviter un membre suit ces écrans en vidéo.
Astuce : donnez à chaque bénévole son propre accès plutôt que de partager un seul mot de passe : le nombre de membres est illimité et gratuit.
Les trois rôles, et ce que chacun peut faire
Chaque rôle donne des droits par défaut, que vous pouvez ensuite ajuster un par un dans la fiche de chaque membre.
| Ce que permet le rôle | Administrateur | Bénévole | Membre |
|---|---|---|---|
| Voir les montants collectés | Oui | Non | Non |
| Gérer les paiements (Stripe, PayPal) | Oui | Non | Non |
| Inviter et gérer les membres | Oui | Non | Non |
| Créer une cagnotte, un événement ou une adhésion | Oui | Non | Non |
| Créer un QR code de don | Oui | Oui | Non |
| Utiliser Tap to Pay | Oui | Oui | Non |
| Valider les billets à l'entrée | Oui | Oui | Non |
| Rembourser un don | Oui | Non | Non |
Un quatrième rôle, Propriétaire, n'est pas proposé à l'invitation : c'est celui de la personne qui a créé l'association. Lui seul peut supprimer l'association, et il garde tous les droits en permanence.
Ajuster les droits d'un membre précisément
- Dans Paramètres › Équipe, cliquez sur le membre : sa fiche affiche son rôle et tous ses droits, rangés par catégorie (organisation, paiements, dons, cagnottes, billetterie, adhésions, boutique…).
- Activez ou coupez chaque droit, ou utilisez Tout activer sur une catégorie entière.
- Chaque droit qui diffère du rôle de départ est marqué Modifié.
- Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les nouveaux droits tout de suite, ou sur Annuler les modifications pour revenir à l'état précédent.
La formation Rôles, droits et ce que voit le membre montre cette fiche en détail.
Attention : certains droits sont sensibles, comme rembourser un don, retirer un membre ou modifier les rôles. Réservez-les aux personnes de confiance.
Ce que voit un membre dans son tableau de bord
Chaque membre retrouve votre association dans son propre tableau de bord, avec seulement ce que son rôle et ses droits lui permettent.
- Sans le droit de voir les montants, les chiffres sont remplacés par des points et marqués Accès restreint.
- Sur une page à laquelle il n'a pas droit, comme les versements, il voit Accès non autorisé : un responsable de l'association peut lui accorder cet accès dans Paramètres › Équipe.
- Un bénévole autorisé peut utiliser le Tap to Pay et valider les billets à l'entrée sans voir les montants collectés.
Suivre, renvoyer ou retirer un membre
- Le bouton Historique de l'équipe liste les actions de chaque membre ; sa fiche indique aussi sa dernière connexion.
- Pour changer son rôle, ouvrez sa fiche et choisissez-en un autre : ses droits par défaut changent avec lui.
- Pour lui fermer l'accès, cliquez sur Retirer de l'équipe dans sa fiche : il perd l'accès immédiatement, mais ses actions passées restent dans l'historique.
- Une invitation jamais reçue ? Renvoyez-la. Elle n'a plus lieu d'être ? Annulez-la depuis Invitations en attente.
Un administrateur peut gérer les bénévoles et les membres, mais pas un autre administrateur : seul le propriétaire de l'association peut changer son rôle ou le retirer. Le propriétaire, lui, ne peut jamais être retiré. La formation Suivre et faire évoluer l'équipe détaille ces écrans.
À retenir
- Invitez un membre depuis Paramètres › Équipe : une adresse e-mail, un rôle, et l'invitation part pour 7 jours.
- Trois rôles à l'invitation, Administrateur, Bénévole, Membre, avec des droits par défaut que vous ajustez ensuite un par un.
- Le nombre de membres est illimité et gratuit.
- Un compte de paiement confirmé (Stripe ou PayPal) est nécessaire avant de pouvoir inviter.
- Retirer un membre lui ferme l'accès immédiatement, sans effacer l'historique de ses actions passées.