Comment configurer les billets et les tarifs d'un événement ?
Vous créez vos tarifs dans Configuration › Tarifs de votre événement : autant de tarifs que nécessaire (gratuit, plein, étudiant, adhérent, VIP…), chacun avec son prix, son quota de places et ses propres options. Vous complétez avec des options payantes, des codes promo et, si besoin, un don facultatif à l'inscription. La création de l'événement lui-même est expliquée dans créer un événement et vendre des billets.
Créer un tarif
- Dans Configuration › Tarifs, cliquez sur Ajouter un tarif.
- Donnez un Nom du tarif (par exemple « Entrée standard », « VIP », « Spectacle + repas ») et une description.
- Choisissez le montant : Prix fixe (un prix précis), Prix libre (l'acheteur choisit, avec un minimum) ou Gratuit.
- Réglez les limites si besoin : Limiter la quantité totale (nombre de places pour ce tarif) et Limiter la quantité par commande (nombre maximum par achat).
- Le tarif est Tarif ouvert par défaut (en vente) ; vous pouvez le passer en Tarif clôturé à tout moment, par exemple pour arrêter une offre de lancement.
Pour un stage ou un cours en plusieurs sessions, activez Date et heure spécifique sur chaque tarif : « Ce tarif a lieu à une date différente », avec sa propre date. Chaque session garde ainsi sa capacité et ses dates, dans le même événement.
Peut-on faire des tarifs de prévente ou réservés aux adhérents ?
Il n'existe pas de bascule automatique d'un tarif à un autre selon la date. En pratique, deux façons simples d'y arriver :
- Prévente ou tarif réduit : créez un Code promo (pourcentage ou montant fixe) et partagez-le uniquement aux personnes concernées, par exemple vos adhérents. Le code promo s'applique à la commande au moment de payer.
- Fin d'une offre : à la date prévue, repassez le tarif en Tarif clôturé (ou activez un autre tarif « Plein tarif ») : c'est une action manuelle, pas automatique.
Comment offrir des places gratuites à des invités ?
Créez un code promo de réduction à 100 % et transmettez-le uniquement à vos invités, artistes ou journalistes. Ils s'inscrivent avec ce code et reçoivent leur billet, avec son QR code, comme n'importe quel autre participant.
Ajouter des options supplémentaires
La formation Billets, tarifs et options montre ces réglages en vidéo.
Dans Configuration › Options, Ajouter une option propose un supplément payant ou gratuit (repas, t-shirt, parking…) pour tous les tarifs ou seulement les tarifs cochés. Une option peut être Option obligatoire, avec une Quantité max par billet et une quantité totale limitée.
Astuce : ajoutez un tarif « Soutien » un peu plus cher que le tarif plein. Beaucoup de participants aiment donner un coup de pouce en plus de leur billet.
Créer un code promo
Dans Configuration › Codes promo, Ajouter un code promo ouvre les réglages suivants :
| Réglage | Ce que ça fait |
|---|---|
| Code | Lettres et chiffres, mis en majuscules automatiquement |
| Type de réduction | Pourcentage (%) (jusqu'à 100 %) ou Montant fixe (€) |
| Limite d'utilisations | Nombre de fois où le code peut être utilisé ; illimité si vide |
| Valide à partir du / Valide jusqu'au | Fenêtre de validité du code, facultative |
| Actif | Un code inactif ne peut plus être utilisé, sans le supprimer |
Le code promo réduit le montant total de la commande (tarifs et options compris), jusqu'au plafond correspondant au montant le plus élevé qu'une commande peut atteindre.
Associer un don à l'inscription
Dans Configuration › Paramètres, activez Permettre aux participants de faire un don : un don à montant libre est proposé en plus du billet, pour tout type d'événement, pas seulement une course ou une collecte caritative. Si le service de reçus fiscaux de votre association est actif, activez aussi Déductible d'impôts pour que les participants reçoivent un reçu fiscal (Cerfa n° 11580) sur ce don. Pour les conditions exactes, consultez le fonctionnement des reçus fiscaux.
Plan de salle et places numérotées
Donoor gère des billets simples, sans numérotation ni plan de salle : vous ne pouvez pas attribuer un siège précis à chaque participant. Pour la grande majorité des événements associatifs (debout ou placement libre), cela suffit largement ; seule une salle de théâtre avec des places numérotées nécessiterait un autre outil.
Attention : pour un tarif payant, le montant doit être supérieur à 0 € ; pour un tarif gratuit, sélectionnez directement Gratuit plutôt qu'un prix fixe à 0.
À retenir
- Créez autant de tarifs que nécessaire dans Configuration › Tarifs, chacun en Prix fixe, Prix libre ou Gratuit, avec ses propres limites de places.
- Les préventes et tarifs réservés se gèrent avec des Codes promo (pourcentage ou montant fixe) ; il n'y a pas de bascule automatique entre deux tarifs selon la date.
- Un code promo à 100 % permet d'offrir des places gratuites à des invités.
- Les Options ajoutent des suppléments (repas, t-shirt…), obligatoires ou non, sur tous les tarifs ou certains seulement.
- Donoor ne propose pas de plan de salle avec places numérotées : uniquement des billets simples.